A Identidade do Especialista fornece mais transparência e informações sobre a pessoa que se conecta ao seu dispositivo. Ela fornece informações que o ajudam a garantir que a solicitação da sessão venha da pessoa de quem você espera a conexão.

Este artigo se aplica a todos os usuários remotos TeamViewer.

Como usar a Identidade do Especialista

Em alguns casos, quando alguém está tentando se conectar ao seu dispositivo, você pode ver uma janela como esta:

Clique em Verificar o especialista. Isto lhe dará acesso às informações do especialista.

As informações apresentadas o ajudarão a determinar se esta solicitação vem da pessoa de quem você espera a conexão.

Se você puder confirmar que esta é a pessoa de quem você espera uma conexão, clique em Continuar. Caso contrário, você pode cancelar a solicitação da sessão, clicando em Cancelar sessão.

💡Dica: Mesmo que TeamViewer não sugira verificar as informações do especialista, você sempre poderá acessá-las clicando em Informações do especialista antes de participar de uma sessão: