Comunicado de Prensa del 27.05.2016

Comunicado sobre la aparición del troyano para Windows BackDoor.TeamViewer.49

Göppingen/Alemania, 27 de mayo de 2016. En los últimos días han aparecido algunas noticias sobre el troyano para Windows BackDoor.TeamViewer.49, el cual instala TeamViewer en los ordenadores a los que infecta. Condenamos enérgicamente cualquier actividad criminal y queremos hacer enfásis en estos tres aspectos:

1. Un programa de malware instala TeamViewer a través de una actualización de Adobe Flash en equipos que ya han sido infectados.
2. TeamViewer ha investigado el caso internamente y afirma que no existe ninguna brecha de seguridad en el software de TeamViewer.
3. Las descargas realizadas desde el sitio oficial de TeamViewer no se han visto afectadas.

El verdadero problema parece ser la instalación de un programa de malware a través de la descarga de una actualización de Adobe Flash Player manipulada. Al instalar el programa de malware, se instala también TeamViewer desde un sitio remoto. En resumen, la situación se desarrolla de la siguiente forma: el malware antes mencionado se propaga a través de otro software malicioso llamado Trojan.MulDrop6.39120, que es una actualización falsificada de Adobe Flash Player.

El archivo ejecutable de Trojan.MulDrop6.39120 instala el reproductor en Windows. Mientras tanto, instala de forma encubierta TeamViewer, el malware BackDoor.TeamViewer.49 y un archivo de configuración de disco necesario para su funcionamiento. Durante la instalación se muestra una versión legítima del instalador de Windows de Flash Player. Cuando los usuarios instalan la actualización maliciosa de Flash Player, obtienen una versión legítima de Flash, pero también instalan el troyano Trojan.MulDrop6, que a su vez instala secretamente el software de TeamViewer en el ordenador de la víctima.

TeamViewer quiere dejar claro los siguientes aspectos:

• El verdadero problema reside en la instalación del programa de malware: una vez que el equipo está infectado, los ciberdelincuentes pueden virtualmente hacer cualquier cosa con el sistema – dependiendo del diseño del malware puede capturar todo el sistema, robar o manipular la información, etc.
• No existe ninguna brecha de seguridad en TeamViewer. El escenario representado es un abuso atroz del software de TeamViewer. No tenemos ninguna evidencia de que el código de nuestro software haya sido afectado de ninguna forma.
• Los ciberdelincuentes distribuyen TeamViewer a través de un malware. Esto no quiere decir que TeamViewer sea un programa malicioso o vulnerable. De hecho, este procedimiento se puede aplicar a un gran número de programas legítimos como TeamViewer.

Las instalaciones normales de TeamViewer no se han visto afectadas por este scam en particular, y no representan ningún tipo de problema de seguridad.

TeamViewer recomienda:

• Los usuarios deben evitar todos los paquetes de afiliados o programas publicitarios: mientras que los usuarios piensan que simplemente están descargando un programa inofensivo, el software podría, de hecho, hacer una instalación adicional.
• Los usuarios deben descargar TeamViewer sólo a través de los canales oficiales de TeamViewer, como su página oficial: https://www.teamviewer.com.
• Los usuarios deben asegurarse de tener soluciones anti-malware y de seguridad fiables instaladas en todo momento.

El equipo de soporte de TeamViewer responderá a todas sus preguntas en: https://www.teamviewer.com/en/support/contact/submit-a-ticket/

TeamViewer recomienda a los usuarios que hayan sido víctimas de actividades criminales ponerse en contacto con la policía con el fin de informar sobre su caso. Esto es particularmente importante porque TeamViewer está sujeto a normas muy estrictas de protección de datos y privacidad, y puede dar a conocer los datos sensibles sólo a los individuos y las autoridades autorizadas.

Sobre TeamViewer

Fundada en 2005, TeamViewer se dedica al desarrollo y distribución de soluciones de alta gama para la comunicación en línea, colaboración y monitoreo remoto de sistemas informáticos. Disponible en más de 30 idiomas y con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, TeamViewer es uno de los proveedores de control remoto y reuniones en línea más populares del mundo. airbackup, una potente solución de almacenamiento de data basada en la nube, e ITbrain, una valiosa solución de monitoreo remoto, antimalware y seguimiento de activos informáticos, completan el portfolio de productos de TeamViewer.

Para más información: www.teamviewer.com

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