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Comunicado de Prensa del 03.06.2016

 

TeamViewer lanza Trusted Devices y Data Integrity

Las nuevas funciones mejoran la protección de datos del usuario

 

Göppingen/Alemania, 3 de junio de 2016 - TeamViewer, compañía líder en software de control remoto y reuniones online, lanza Trusted Devices y Data Integrity, dos nuevos servicios de seguridad para mejorar la protección de datos de los usuarios. Trusted Devices se asegurará de que cada vez que alguna cuenta de TeamViewer intente conectarse desde algún dispositivo por primera vez, TeamViewer pedirá autorización al usuario para el nuevo dispositivo antes de facilitar el acceso. Por su parte, Data Integrity fuerza un restablecimiento de la contraseña en el caso de que una cuenta de usuario muestre signos de un comportamiento inusual.

Carta abierta a todos los usuarios de TeamViewer:

Queridos usuarios de TeamViewer,

Proteger vuestros datos personales es fundamental en todo lo que hacemos.

Apreciamos mucho la confianza que depositáis en nosotros y respetamos la responsabilidad que tenemos de garantizar vuestra privacidad.

Como probablemente habréis oído, ha habido robos de datos a gran escala sin precedentes en plataformas de medios sociales populares y otros proveedores de servicios Web. Desafortunadamente, las credenciales robadas en estas infracciones externas se han utilizado para acceder a cuentas de TeamViewer, así como a otros servicios.

Estamos consternados por el comportamiento de los ciberdelincuentes y disgustados por sus acciones hacia los usuarios de TeamViewer. Se han aprovechado de que muchos usuarios utilizan la misma información de cuenta en múltiples servicios para causar daños.

En este punto, queremos poner en relieve que la autenticación de cuentas de TeamViewer utiliza el protocolo Secure Remote Password (SRP) y por lo tanto no almacena datos de contraseñas.

Haciendo todo lo posible para ayudar a nuestros usuarios y para fortalecer aún más la protección de sus datos contra estos secuestros llevados a cabo por ciberdelincuentes, lanzamos hoy a nivel global dos medidas de seguridad importantes:

Trusted Devices

La primera medida ofrece aún más protección y ayuda a evitar que otras personas accedan a tu cuenta.

La función Trusted Devices asegura que cada vez que alguien intente acceder a tu cuenta de TeamViewer desde algún dispositivo por primera vez, te pediremos una confirmación para asegurar que se trata de un dispositivo de confianza antes de iniciar la sesión.

Una notificación en la aplicación te pedirá que apruebes el dispositivo a través de un enlace que enviaremos a tu cuenta de correo electrónico.

Protecting Your Data Integrity

La segunda medida está diseñada para mejorar la seguridad frente a ciberdelincuentes que roban credenciales de cuentas y causan daños al aprovechar el uso común de la misma información de cuenta en múltiples servicios.

El sistema determina continuamente si tu cuenta de TeamViewer muestra un comportamiento inusual (por ejemplo, un acceso desde una nueva ubicación) que pudiera sugerir que se ha visto comprometida. Para proteger la integridad de tus datos, tu cuenta de TeamViewer forzará un restablecimiento de la contraseña.

En este caso te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para cambiar tu contraseña.

NOTA: Debido a la implementación global de estas dos nuevas características, algunos usuarios pueden experimentar pequeños inconvenientes.

TeamViewer recomienda encarecidamente:

Estamos decididos a seguir ampliando nuestras medidas de seguridad. No tomamos tu confianza a la ligera, ni aceptamos cualquier compromiso referente a la seguridad de datos. Por favor, sigue las siguientes recomendaciones:

  • Protege cualquier cuenta de usuario que tengas, sea de TeamViewer o de cualquier otro servicio, usando una contraseña única y segura y cámbiala de forma frecuente.
  • Asegúrate de tener soluciones anti-malware y de seguridad fiables instaladas en todo momento.
  • Habilita la autenticación de dos factores en todos los servicios que sea posible, como en TeamViewer.

Para más información sobre seguridad, por favor visite la página de preguntas frecuentes sobre seguridad de cuentas de TeamViewer.

El equipo de soporte de TeamViewer responderá a todas sus preguntas en: https://www.teamviewer.com/es/support/contact/submit-a-ticket/

TeamViewer recomienda a los usuarios que hayan sido víctimas de actividades criminales ponerse en contacto con la policía con el fin de informar sobre su caso. Esto es particularmente importante porque TeamViewer está sujeto a normas muy estrictas de protección de datos y privacidad y sólo comparte datos sensibles con los individuos y las autoridades autorizadas.

 

Sobre TeamViewer

Fundada en 2005, TeamViewer se dedica al desarrollo y distribución de soluciones de alta gama para la comunicación en línea, colaboración y monitoreo remoto de sistemas informáticos. Disponible en más de 30 idiomas y con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, TeamViewer es uno de los proveedores de control remoto y reuniones en línea más populares del mundo. airbackup, una potente solución de almacenamiento de data basada en la nube, e ITbrain, una valiosa solución de monitoreo remoto, antimalware y seguimiento de activos informáticos, completan el portfolio de productos de TeamViewer.

Para más información: www.teamviewer.com

Síguenos en Twitter @TeamViewer y en nuestro blog blog.teamviewer.com

TeamViewer Germany GmbH
Bahnhofsplatz 2
73033 Göppingen
Alemania

 

Imágenes

Todas las imágenes tiene calidad de impresión. Si necesita otros formatos o imágenes, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

TeamViewer Logo de TeamViewer

Descargar: teamviewer-logo.png

 

 

 

Contacto de prensa


Teléfono: +49 (0) 7161 60692 410
E-Mail: press (at) teamviewer.com

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