보도자료 2016년 02월 23일

TeamViewer, 스마트 TV에 대한 원격 지원 확대

2016년 2월 23일, 서울 - 전세계 1위 클라이언트리스 원격 제어 소프트웨어 업체인 TeamViewer®가 TP 비전(TP Vision)과 전략적 파트너십을 맺는다고 발표했다. TP 비전은 필립스 TV의 개발, 제조 및 마케팅을 담당하고 있다. 이번 파트너십 체결로 TeamViewer는 스마트 TV 시장에 진출하게 됐으며 필립스는 이에 따른 브랜드 이미지 제고와 고객 충성도를 높일 수 있는 계기를 만들었다. TeamViewer는 치열한 시장 경쟁에서 입지를 강화할 수 있는 기반을 마련했다.

필립스는 안드로이드 TV에 소프트웨어 플랫폼을 제공한다. 팀뷰어는 여기에 자사의 안드로이드 퀵서포트 앱을 지원해 필립스의 스마트 TV 시스템과의 완벽한 통합을 구현한다. 퀵서포트 앱은 필립스 안드로이드 TV 기반 TV 전체에 기본으로 설치되어 실시간 스크린 공유와 원격 제어 기능을 제공한다.

이번 파트너십으로 팀뷰어와 필립스는 필립스 고객들에게 다음과 같은 사용자 친화적인 TV 경험을 선사할 수 있게 됐다.

• 유용한 원격 지원 – 모든 필립스 안드로이드 TV에 팀뷰어 퀵서포트 앱은 기본으로 탑재되어 문제가 발생하면 즉시 지원을 받을 수 있다.
• 향상된 사용자 편의성 – 사용자들은 TV를 보는 동안에도 불편함 없이 지원을 받을 수 있다.
• 유연한 사용성 – 사용자들은 팀뷰어 퀵서포트앱을 활용해 다른 장소에서도 거실에 있는 TV를 원격 조정할 수 있다. 예를 들어 어린이들이 시청할 수 있는 TV 프로그램을 설치하거나 TV 방송 내용을 원격 조정으로 간단히 녹화할 수 있다.

TP 비전 총괄 매니저 데이비드 코우(David Kou)는 “스마트 TV의 문제는 대부분 시스템 설정상의 결함에서 일어나지만 사용자들 상당수가 이를 브랜드 자체의 결함으로 인지해 해당 브랜드를 기피하는 성향이 있다”라며 “이제는 원격 지원으로 몇 분만에 이런 문제들을 해결할 수 있기 때문에 이러한 문제가 더 이상 위협이 되지 않는다. 팀뷰어가 브랜드 이미지를 크게 제고하고 고객 충성도를 견고히 하는 데에 크게 도움이 될 것이다. 뿐만 아니라 제품 배송, 관리 등으로 발생하는 막대한 비용 또한 더 이상 발생하지 않을 것”이라고 밝혔다.

팀뷰어의 CEO인 안드레아스 쾨니히(Andreas König)는 “팀뷰어는 스마트 TV 시장에서 원격 지원분야의 선구자가 되었다”라며 “스마트 TV 시장은 진화를 거듭하는 새로운 시장 영역으로 커다란 잠재력을 지닌다. 팀뷰어는 브랜드 인지도와 시장을 확대하고 플랫폼, 운영체제, 애플리케이션 등 다양한 분야에서 원격 지원 기술을 지원할 예정이다. 혁신적인 추진력으로 경쟁사들을 제치고 시장에서 우뚝 서게 될 것”이라고 밝혔다.

팀뷰어®(TeamViewer) 소개

2005년에 설립된 TeamViewer는 최상의 온라인 커뮤니케이션과 협업, IT 시스템의 원격 모니터링을 위한 하이엔드 솔루션의 개발과 배포에 초점을 맞추고 있다. 30개 이상의 언어로 제공되는 팀뷰어는 2억여 명이 사용하고 있는 세계에서 가장 인기 있는 원격 제어 및 온라인 미팅 소프트웨어 공급업체 중 하나이다. 클라우드 기반 백업 솔루션인 애어백업(airbackup)과 원격 모니터링, 안티 맬웨어 및 IT 자산 관리 솔루션인 IT 브레인이 TeamViewer의 제품 포트폴리오에 포함되어 있다. TeamViewer에 대한 상세정보는 www.teamviewer.com 에서 확인할 수 있다.

트위터: @TeamViewer / 블로그: blog.teamviewer.com.

TeamViewer GmbH
Jahnstr. 30
73037 Göppingen
독일

TP비전 소개

TP비전은 디지털 시각 엔터테인먼트 분야에서 활약하는TV 업체이다. TP 비전은 유럽, 러시아, 중동, 브라질, 아르헨티나, 우루과이, 파라과이와 아시아 태평양 지역의 일부 국가 등에서 필립스 브랜드 TV의 개발, 제조 및 마케팅에 주력을 하고 있다. 이는 TP비전의 디자인 전문성과 혁신적인 필립스 TV고유의 우수한 운영능력, TPV 기술의 속도와 유연성에 기반을 둔 것이다. 이러한 강점을 바탕으로 TP비전은 세련된 디자인을 탑재한 간편하고 스마트한 고품질 TV셋을 제공한다. 뿐만 아니라 소비자에게 월등한 TV 경험을 선사할 제품을 만드는 것에 의의를 둔다. TP비전은 필립스 TV와 함께 전세계 접객 시장을 선도하는 기업으로 앞서 명시한 국가들에서 필립스 TV에 대한 독점 브랜드 라이선스를 보유하고 있다. TP비전은 세계적인 모니터 및 LCD TV 제조업체인 중국의 TPC의 자회사로 중국 내 필립스 브랜드 TV의 제조, 판매 및 마케팅을 담당하고 있다. TPV 그룹은 연구개발, 제조, 물류 효율 및 품질 관리분야에서 수년간 다져온 경쟁력을 바탕으로 성장의 동력을 확보했다. TP비전은 세계 각지에 2,000여명에 달하는 임직원을 두고 있다.

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