As permissões de administrador do TeamViewer permitem que usuários específicos de sua empresa possam gerenciar e controlar grupos de dispositivos e dispositivos individuais. Este guia explica como essas permissões funcionam, como defini-las, e as principais diferenças entre as permissões para grupo de dispositivos e para dispositivos individuais.
Este artigo se aplica a todos os usuários com uma licença do TeamViewer.
Permissões de administrador no nível do grupo
As permissões de administrador para grupo de dispositivos definem quais ações um administrador pode executar naquele grupo. No entanto, é importante observar que a maioria dessas permissões não se estende aos dispositivos individuais dentro do grupo de dispositivos. A exceção a essa regra é a permissão Acesso Fácil.
Exemplo:
Se você atribuir um administrador a um grupo de dispositivos com a permissão de Acesso fácil, ele poderá se conectar a todos os dispositivos desse grupo de dispositivos sem precisar de permissões adicionais. No entanto, se eles precisarem alterar o nome de um dispositivo, atribuir uma política ou mover o dispositivo para outro grupo de dispositivos, eles precisarão de permissões específicas no nível do dispositivo.
Para aprender como compartilhar um grupo de dispositivos com outros usuários, siga as instruções deste artigo abaixo:
Permissões de administrador no nível do dispositivo
Para executar operações específicas em um dispositivo, como alterar seu apelido, atribuir uma política ou movê-lo para outro grupo de dispositivos, os administradores precisam de permissões definidas diretamente no dispositivo.
Para aprender como compartilhar um dispositivo com outros usuários, siga as instruções deste artigo abaixo:
Verifique a origem das permissões em um dispositivo.
Para verificar a origem das permissões em um dispositivo, siga as instruções abaixo:
- Acesse a lista de dispositivos e clique no dispositivo desejado.
- O painel de detalhes do dispositivo será aberto. Clique na guia Permissões.
- Agora você pode ver quem tem acesso ao dispositivo. Clique no usuário ou grupo de usuários desejado.
- Clique na permissão que deseja usar para verificar a origem.
Agora você pode ver onde está a permissão de origem da respectiva permissão.
Visão geral das permissões
Agrupamentos de permissões
Para simplificar o gerenciamento de permissões, o TeamViewer agrupa permissões individuais em clusters predefinidos. Esses clusters representam níveis de permissão comuns e facilitam a atribuição das capacidades corretas aos gerentes sem a necessidade de selecionar cada permissão manualmente.
Quando as permissões selecionadas por um administrador não correspondem a nenhum cluster predefinido, o cluster personalizado é exibido automaticamente.
Agrupamentos de permissões de dispositivos
Somente leitura
Esse cluster permite que os administradores visualizem e se conectem a dispositivos com as seguintes permissões:
- Acesso fácil
- Conectar usando senhas salvas (nova permissão para dispositivos não gerenciados)
Ler e escrever
Este cluster permite as seguintes permissões de dispositivo.
- Seção de gerenciamento de controle de acesso — todas as opções ativadas
- Administração de dispositivos
- Administração de políticas
- Descrição da administração
- Administração de campos personalizados
Controle total
Este é o nível mais alto de permissão para dispositivos e inclui recursos administrativos e operacionais.
- Acesso fácil
- Administração de dispositivos
- Compartilhar
- Administração de políticas
- Descrição da administração
- Administração de campos personalizados
- Administração de políticas de backup
- Administração de políticas de monitoramento
- Administração da política de gerenciamento de patches
- Executar scripts
- Aceitar solicitações de acesso (relevante apenas para Acesso Condicional)
- Atualização de software
Personalizado
Exibido automaticamente quando a seleção do gerente não corresponde a nenhum cluster predefinido.
Permissão adicional independente (relevante apenas para Acesso Condicional)
- Solicitar acesso
clusters de permissões de grupo de dispositivos
Somente leitura
Ele permite que você visualize grupos e se conecte a dispositivos com as seguintes permissões.
- Acesso fácil
- Conecte-se usando senhas salvas
Ler e escrever
Permite modificar as configurações de grupo e de dispositivo dentro do grupo.
- Seção de gerenciamento de controle de acesso: Acesso fácil ativado
Seção de gerenciamento de grupo:
- Administração de grupo
- Administração de políticas
Seção de gerenciamento de dispositivos:
- Administração de dispositivos
- Administração de políticas
- Descrição da administração
- Administração de campos personalizados
Controle total
Concede todas as permissões disponíveis para grupos e dispositivos, exceto:
- Solicitar acesso (relevante apenas para Acesso Condicional)
É utilizado quando os administradores precisam de controle total sobre a estrutura do grupo, as políticas e os dispositivos.