Saiba como excluir sua conta. Por motivos de segurança, apenas o proprietário da conta pode processar a exclusão da conta.
Observação: Se a conta que você deseja excluir pertencer a uma empresa, ela deverá ser removida da empresa antes que a exclusão possa ser efetuada.
Este artigo se aplica a todos os usuários do TeamViewer Remote.
Como excluir sua conta
Para excluir sua conta, siga as instruções abaixo:
- Interface do TeamViewer Remote
- Interface do TeamViewer (Classic)
- Inicie a sessão com a sua conta no TeamViewer full client ou através de https://web.teamviewer.com/.
- Clique em Configurações.
- No campo Perfil, selecione Conta..
- Clique em Excluir conta.
- Confirme a exclusão clicando em Excluir.
Você foi desconectado e sua conta foi excluída.
- Inicie a sessão com a sua conta TeamViewer em https://login.teamviewer.com .
- Clique no seu nome de usuário no canto superior direito da página e selecione Editar perfil.
- Clique no botão Excluir conta no canto superior direito.
- Confirme clicando em Sim.
Observações Importantes
- Ao excluir sua conta TeamViewer, ela será excluída permanentemente, incluindo todos os dados que ela contém. Isso inclui todos os grupos que você possui e os computadores e contatos dentro deles. Esses dados não podem ser recuperados posteriormente!
- Serão excluídas contas gratuitas inativas, definidas como aquelas sem atividade há mais de 2 anos. Garanta o uso regular para evitar qualquer interrupção. As contas gratuitas que foram adicionadas a uma empresa não são afetadas por esta medida.
- Excluir a conta do TeamViewer não cancelará sua assinatura.
- A solicitação de cancelamento da licença deve ser encaminhada por escrito aqui.