Recomendamos usar um script específico para implantar TeamViewer com sucesso em seus dispositivos.

Neste artigo, mostraremos a você nosso roteiro recomendado e explicaremos o significado de cada parâmetro.

Este artigo se aplica a clientes com licença Corporate e Tensor que desejam implantar o TeamViewer (versão 15 ou mais recente) em seus dispositivos Windows.

Códigos de erro

Código de erro Descrição Solução do problema

1

Argumentos de linha de comando inválidos
Parece que você digitou errado ou usou um comando errado. Verifique seu comando e tente novamente.

2

Erro de verificação de assinatura

-

3

Produto não instalado
O TeamViewer não está instalado. Instale o TeamViewer antes de fazer uma tarefa.

4

Configuração do serviço - falha no acesso

// ComAPI

A configuração de atribuição não pôde ser verificada no TeamViewer Cloud. Por favor, tente novamente mais tarde.

 400
(40 sob Linux/FreeBSD)
Atribuição MDv2 - argumento inválido
Parece haver um erro na sintaxe da linha de comando ou um ID de atribuição inválido está sendo usado. Verifique a sintaxe geral da linha de comando e verifique se o ID de atribuição copiado é uma configuração válida do Console de Gerenciamento.

 401

 (41 sob Linux/FreeBSD)

Atribuição MDv2 - serviço não está em execução

A atribuição não pode ser realizada porque o TeamViewer não está sendo executado corretamente. Verifique se o serviço TeamViewer está em execução.

 402

 (42 sob Linux/FreeBSD)

Atribuição MDv2 - versão incompatível do serviço

O serviço TeamViewer é incompatível com a versão do cliente TeamViewer executado. Parece que a instalação não foi concluída corretamente. Verifique a instalação e, se necessário, reinstale o TeamViewer novamente.

403

 (43 sob Linux/FreeBSD)

Atribuição MDv2 - não está online

O cliente TeamViewer não pôde se conectar à nuvem TeamViewer para atribuir seu dispositivo. Verifique se o cliente está on-line e se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente e repita a tarefa. Considere usar a opção de novas tentativas na interface de linha de comando se isso acontecer com frequência.

404

 (44 sob Linux/FreeBSD)

Atribuição MDv2 - já em execução

Outro processo de atribuição já está em execução. Verifique o status dessa atribuição. Você pode fazer isso, por exemplo, verificando se o dispositivo já está registrado como um dispositivo gerenciado no console de gerenciamento.

 405

 (45 sob Linux/FreeBSD)

Atribuição MDv2 - tempo limite

Sua tentativa de atribuição expirou. Por favor, tente novamente. Considere aumentar o tempo limite na interface da linha de comando caso isso aconteça com frequência e/ou a rede esteja instável, por exemplo. dispositivos móveis.

 406

 (46 sob Linux/FreeBSD)

Atribuição MDv2 - falhou

Sua atribuição falhou devido a motivos desconhecidos. Salve seus logs e entre em contato com o suporte.

407

 (47 sob Linux/FreeBSD)

Atribuição MDv2 - acesso negado

Você não tem a permissão necessária para executar uma atribuição. Certifique-se de que seu usuário tenha direitos de administrador local.

408

(48 sob Linux/FreeBSD)

Atribuição MDv2 - Negada pela política

A política do TeamViewer ativa neste dispositivo impede a remoção do estado de atribuição existente. Desative a política no Console de Gerenciamento.

Observação: A reatribuição remove implicitamente o estado existente e, portanto, também é negada.