Durante uma sessão de controle remoto TeamViewer, a barra de ferramentas da sessão remotaTeamViewer aparece na tela superior do computador local.
Este artigo explica todos os recursos da barra de ferramentas disponíveis em uma sessão remota.
Este artigo se aplica a todos os usuários do TeamViewer Remote.
As funções da barra de ferramentas
Esta é a visualização da barra de ferramentas que aparece durante a sessão de controle remoto.
Os capítulos seguintes descrevem cada uma das diferentes características encontradas na barra de ferramentas.
Ações
O menu Ações fornece acesso rápido a muitas características no controle do dispositivo remoto.
Deixe um comentário
Abre a função para deixar um comentário
Observação: A nota ainda será exibida ao cliente mesmo após o fechamento da sessão de controle remoto.
Passos rápidos
Observação: O uso do recurso Passos rápidos requer uma Licença Premium ou superior.
Acesso a todas as opções de Passos rápidas disponíveis.
Scripts
Permite a execução de scripts remotos durante a sessão.
Dica: Para mais informações sobre como executar scripts, por favor leia este artigo: Executar scripts remotamente.
Observação: O recurso Scripts requer uma licença.
Bloquear
Oferece várias opções de bloqueio para o usuário atual na máquina remota:
- Bloqueie agora: O dispositivo remoto é bloqueado imediatamente.
- Bloqueie no final da sessão: O dispositivo será bloqueado no final da sessão remota do TeamViewer.
- Sair do computador remoto: O dispositivo sai do usuário atual, trazendo a sessão de volta para a tela de login do usuário.
Reiniciar remoto
Reinicia o computador remoto imediatamente. Você pode escolher entre
- Reiniciar e
- Reiniciar no modo de segurança
Enviar Ctrl + Alt + Del
Envia o comando Control/Alt/Delete para a máquina remota, permitindo o acesso ao Gerenciador de Tarefas e outros serviços.
Área de transferência
Oferece acesso às áreas de transferência compartilhadas em uma sessão do TeamViewer:
- Usar áreas de transferência compartilhadas: Caso esteja marcado, as áreas de transferência de ambos os dispositivos serão sincronizadas automaticamente.
- Enviar área de transferência: Envia o conteúdo da área de transferência do controlador para o dispositivo remoto.
- Obter Área de Transferência: Recupera o conteúdo da área de transferência do dispositivo remoto para o dispositivo controlador.
Mais informações sobre o recurso da área de transferência podem ser encontradas aqui.
Enviar combinações de teclas
Encaminha combinações de teclas (como Win+E, Ctrl+P, etc.) para o dispositivo remoto, permitindo o uso de todos os atalhos de teclado remotamente.
Desativar entrada remota
Desativa o teclado e o mouse do dispositivo remoto, evitando a interrupção durante o trabalho de manutenção ou outras necessidades de conexão remota.
Mostrar tela preta
A tela do computador remoto fica imediatamente oculta pela imagem de segurança TeamViewer.
Observação: O recurso Mostrar tela preta requer uma licença.
Informação
- Informações do sistema remoto: Informações de Hardware/CA, semelhantes às encontradas no Painel do Dispositivo Remoto Estendido
- Informações de conexão: Informações relacionadas com a conexão atual entre os dois dispositivos
- Duração da conexão
- Resolução da tela
- Versão do TeamViewer do parceiro remoto
- Impressão digital local e
- Impressão digital remota
- As informações de sessão: Mostra qual das seguintes configurações de controle de acesso se aplica a esta sessão
- Conectar e visualizar telas remotas
- Transferir arquivos
- Estabelecer conexões VPN
- Controlar computadores remotos
- Controle o TeamViewer remoto
- Bloquear o teclado e o mouse remotos
- Transferência de arquivo usando a caixa de arquivos
- Usar a impressão do TeamViewer
- Executar scripts
- Trocar os lados
Atualização remota
- Instala a última versão de TeamViewer no dispositivo remoto, caso haja uma atualização disponível.
Dica: Para mais informações sobre como atualizar TeamViewer, consulte o artigo a seguir: Atualize o TeamViewer.
Ver
O menu Ver oferece acesso rápido a opções e recursos para otimizar a sessão atual do TeamViewer.
Escalonando
- Melhor ajuste: Fornece um equilíbrio entre as configurações atuais de exibição do dispositivo remoto e do dispositivo controlador.
- Original: Exibe a resolução atual da tela do dispositivo remoto.
Observação: Se houver uma grande diferença entre os dois dispositivos, a tela remota pode parecer muito grande ou muito pequena para ser vista corretamente quando configurada para Original.
- Escalonado: Estica o visor do dispositivo remoto para obter o melhor tamanho de visualização no computador controlador.
Qualidade
- Seleção automática: Calcular automaticamente o melhor equilíbrio entre Otimizar qualidade e Otimizar velocidade.
- Otimize a velocidade Otimizar a fluidez da sessão remota, permitindo um controle mais ágil.
Observação: A qualidade gráfica da sessão remota pode ser afetada negativamente quando se utiliza a Optimize Speed.
- Otimizar a qualidade Otimizar a qualidade gráfica da sessão remota, permitindo uma visualização mais precisa dos gráficos do dispositivo remoto.
Observação: A fluidez da conexão da sessão remota pode ser afetada negativamente quando se utiliza Optimizar a qualidade.
- Configurações personalizadas que você pode definir suas próprias configurações para
- Cores
- Qualidade
- Transmissão rápida de vídeo
- Habilitar as animações da interdace gráfica do usuário
- Melhorar a compatibilidade de aplicações (reduz o desempenho)
Monitores
- Alternar entre os monitores do dispositivo remoto clicando no número do monitor.
- Exibir monitores em janelas individuais quando marcado, permite visualizar os monitores da sessão remota em janelas separadas ao invés de uma única janela com múltiplas abas.
Dica: Para mais informações sobre como visualizar vários monitores com TeamViewer, consulte o artigo a seguir: Suporte a diversos monitores
Resolução da tela
Alterar a resolução atual da tela do dispositivo remoto.
Observação: As resoluções disponíveis dependem das opções atuais do dispositivo remoto. O TeamViewer não pode fornecer nenhuma resolução não fornecida atualmente pelo hardware/SO do dispositivo remoto.
Ocultar papel de parede
Substitui o papel de parede do dispositivo remoto por uma sobreposição preta em branco.
Mostrar cursor remoto
O cursor do mouse do computador remoto também será visível para o controlador durante a conexão.
Atualizar tela
Envia um pedido para atualizar a exibição gráfica do dispositivo remoto Pode ajudar se a tela aparecer congelada na conexão ou se muitas tarefas estiverem sendo executadas na máquina remota.
Opções de visualização
- Selecionar uma única janela: Ao invés de visualizar toda a exibição do dispositivo remoto, visualize uma tela ou aplicativo individual. Quando selecionado, aparecerá um retículo, que é usado para selecionar a janela que deseja focar.
- Mostrar a área de trabalho completa: Permite visualizar toda a exibição do dispositivo remoto
Exibir sessões em abas
Quando conectado a vários dispositivos, cada conexão aparece como uma guia separada na mesma janela de sessão remota doTeamViewer.
Comunicar
O menu Comunicar fornece diferentes métodos de comunicação com o parceiro de conexão em uma sessão de controle remoto.
Bate-papo
Abre uma janela de bate-papo entre dispositivos dentro da conexão, permitindo uma comunicação rápida.
Chamada de áudio e vídeo
Ativa uma chamada de vídeo.
Observação: Durante as sessões remotas, os usuários gratuitos não podem mais usar VoIP, vídeo e chat.
Quadro branco
Possibilita a função de quadro branco.
Dica: Para mais informações sobre como utilizar o quadro branco, consulte o artigo a seguir: Usar o quadro branco durante a sessão remota
Convidar mais participantes
Escolha o contato que você deseja convidar para sua sessão. Este contato receberá uma notificação que deverá ser confirmada dentro de 20 segundos.
Trocar o lado com seu parceiro
Inverte os lados da conexão - o usuário remoto pode agora visualizar e controlar o computador do usuário local.
Observação: O recurso Trocar o lado com seu parceiro requer uma licença.
Som do computador
Permite que a saída de áudio do dispositivo remoto seja encaminhada para a saída de áudio do dispositivo local.
Comentário
O botão Comentário lhe oferece a possibilidade de enviar comentários durante qualquer sessão de controle remoto para a equipe de desenvolvimento de produtos da TeamViewer.
Arquivos & Extras
O menu Arquivos & Extras fornece acesso a serviços adicionais a partir de cada sessão de controle remoto.
Transferência de arquivos
Abre a janela de transferência de arquivos. A janela de Transferência de Arquivos permite transmitir arquivos de e para o computador de seu parceiro.
Observação: Durante as sessões de transferência de arquivos, os usuários gratuitos podem transferir apenas um arquivo por vez.
Caixa de arquivos
Abre a caixa de arquivos na aba da conexão remota. A caixa de arquivos permite adicionar arquivos para serem baixados entre ambos os lados da conexão.
TeamViewer CoPilot
Abre uma interface de bate-papo onde você pode descrever o problema em linguagem natural, e o CoPilot analisará os dados do sistema em tempo real do dispositivo remoto para fornecer sugestões e soluções inteligentes para solução de problemas.
Saiba mais sobre o TeamViewer CoPilot aqui.
Painel de controle
O Painel de controle abre a aba Informações Gerais do Painel de Controle Remoto Estendido.
Aqui você encontra informações úteis sobre o dispositivo remoto:
- O número total de processos em execução no dispositivo remoto
- O desempenho do dispositivo
- Informações sobre a saúde do disco
- Informações sobre a segurança
- Informações sobre a sessão
- Informações sobre o dispositivo
- Informações sobre o ambiente de sistema
Utilizar a impressão do TeamViewer
Permite a impressão remota.
Dica: O driver de impressão deve ser instalado para utilizar a impressão remota com TeamViewer. Para mais informações sobre impressão à distância, consulte o artigo a seguir: Configure a impressão remota.
Observação: O recurso Impressão remota requer uma licença.
VPN
Habilita a VPN do TeamViewer.
Dica: O driver VPN deve ser instalado para utilizar TeamViewer VPN. Para mais informações sobre a TeamViewer VPN, consulte o artigo a seguir: VPN do TeamViewer.
Observação: O recurso VPN requer uma licença.
Fazer um screenshot
Cria uma captura de tela da exibição atual do dispositivo remoto. Após tirar uma captura de tela você pode selecionar como proceder:
- Salvar como...
- Copiar para a ária de trânferencia
- Cancelar
Gravando
- Iníciar
- Pausa
- Parar e salvar a gravação
Observação: Se Gravar vídeo e VoIP do parceiro estiver marcado (Configurações ➜ Ir para as configurações deste dispositivo ➜ Controle remoto ➜ Configurações da sessão ➜ Conexões realizadas), um prompt aparecerá solicitando ao dispositivo remoto para permitir que sua câmera e microfone sejam gravados . Se nenhuma confirmação for dada, a gravação ainda começará, mas não conterá o vídeo ou VoIP do dispositivo remoto.
Dica: Para obter mais informações sobre como gravar uma sessão e como convertê-la, leia nosso artigo: Grave uma sessão remota
Comentário
O botão Comentário permite deixar anotações durante a sessão de controle remoto. Este botão produz uma janela pop-up onde os detalhes relativos à conexão podem ser inseridos.
Você pode recuperar facilmente os comentários que deixou durante a sessão de controle remoto em seu Management Console na aba de Relatórios de Conexão na coluna Notas.
Dica: Para obter mais informações sobre relatórios de conexões de entrada e saída, veja nosso artigo: Relatórios de conexão
X - Encerrar sessão
Com este botão, você pode fechar a sessão remota. Se um símbolo de bloqueio for visível, significa que a sessão do dispositivo remoto será bloqueada após fechar a sessão TeamViewer.
Observação: Esta função pode ser alterada nas configurações do TeamViewer do seu computador local em Configurações ➜ Ir para as configurações deste dispositivo ➜ Controle remoto ➜ Configurações de sessão ➜ Conexões de saída. Você pode escolher entre Sempre, Nunca e Automático.
- Sempre: Bloqueará qualquer computador remoto após terminar uma sessão de controle remoto do TeamViewer, independentemente se o computador estava bloqueado ou desbloqueado no início da sessão
- Nunca: Nunca bloqueará o computador remoto após terminar uma sessão de controle remoto do TeamViewer, independentemente se o computador estava bloqueado ou desbloqueado no início da sessão
- Automático: Se o computador estava bloqueado no início da sessão: O computador remoto será bloqueado após terminar uma sessão de controle remoto do TeamViewer.
- Se o computador estava desbloqueado no início da sessão: O computador remoto não será bloqueado após terminar uma sessão de controle remoto do TeamViewer.
Observação: Recomendamos sempre usar o botão de X na barra de ferramentas do TeamViewer para fechar uma sessão remota. Não recomendamos usar o botão X de fechamento da janela do sistema operacional.
Dica: Se você não quiser fechar a sessão de acordo com as configurações avançadas predefinidas em Definições avançadas de conexão a outros computadores, você pode escolher a ação apropriada no menu suspenso.
