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TeamViewerの1E統合により、TeamViewer モニタリングに新しい機能が追加されました。更新された リモートタスクマネージャー を使用すると、管理者はどこからでもリアルタイムでシステムパフォーマンスを監視および管理できます。CPU、メモリ、イベントログ、ディスク使用量を即座に把握できるため、ITプロフェッショナルはマシンに物理的にいなくても問題を診断し、プロセスを調整できます。

このリモートアクセスは、応答性の低いアプリケーションやリソースを大量に消費するアプリケーションに迅速に対処することでダウンタイムを削減し、システムの復旧作業を効率化します。さらに、 リモート タスク マネージャーは、複数のシステム管理を一元化し、オンサイト訪問の必要性を減らすことで生産性を向上させます。 

この記事は、Windowsデバイスを使用しているすべてのTeamViewer モニタリングのお客様に適用されます。

 

1E 高度なモニタリング(1E Advanced Monitoring) ソリューションのインストール方法

注記: インストールにはWindows x64およびTeamViewerのFull Version/Host x64が必要です。

TeamViewer Monitoring がエンドポイントにインストールされると、1E高度なモニタリング(1E Advanced Monitoring)ソリューションは自動的にインストールされます。TeamViewer Monitoring がインストールされると、関連サービスを利用開始するために追加の操作は必要ありません。

 

TeamViewerポリシーによる有効化の廃止

TeamViewer Host または Full Version 64-bit (x64) バージョン 15.71 以前では、異なる有効化プロセスが使用されており、1E 高度なモニタリングソリューションは TeamViewer ポリシーを介してデバイスに対して有効化されます。
現在、TeamViewerポリシー経由でサービスを実行している旧バージョンは、この変更の影響を受けず、通常通り動作を継続します。
ただし、旧バージョンの TeamViewer Remoteを使用している新しいデバイスをTeamViewer ポリシー経由で有効化することはできません。
そのため、1E 高度なモニタリングソリューションを利用するには、すべてのデバイスを最新バージョンの TeamViewer Remote に更新することを推奨します。

注記：以前にポリシー経由で 1E 高度なモニタリグソリューション をインストール済みのデバイスは、TeamViewer Remote を 15.72.4 以降に更新しても監視サービスが保持されます。これらのデバイスで引き続き 1E 高度なモニタリングソリューション を使用するために追加の操作は不要です。

デバイス表示

1E 高度なモニタリングのもう１つの機能は、現在監視されているすべてのデバイスのライブビューです。デバイスタブで、未解決のアラートの数、CPU、メモリー、ディスク使用率、および現在のポリシーとOSを確認できるようになりました。

ハードウェアアクティビティ

新しいハードウェアアクティビティ グラフは、CPU、メモリ、およびディスクの使用時間の内訳を視覚的に表示します。このグラフは、リモートタスクマネージャーのすべてのタブに表示されます。

リモートタスクマネージャーにアクセスする方法

リモートタスクマネージャには、TeamViewer Remote またはweb appからアクセスできます。

ステップ 1

TeamViewer モニタリングの下のデバイスタブに移動します。デバイス名をクリックして目的のデバイスを選択し、デバイスドロワーを開きます。

ステップ 2

デバイスドロワーの左側にあるコンピューターアイコンを選択して、アクティブなCPU、メモリ、およびその他のパラメーターを表示します。上部のタスクマネージャーを選択して、リモートタスクマネージャーを開きます。

ステップ 3

目的のタブ (プロセス、サービス、または イベント ログ) を選択して、現在のデータを表示します。

プロセス

プロセスタブにアクセスすると、デバイス上の現在のプロセスを表示できます。

プロセスを終了するには、3 つのドット メニューをを選択し、プロセスの終了を選択します。表示されるプロセスの数を最小限に抑えるために、ユーザーまたはシステムによって開始されたプロセスに基づいてプロセスをフィルタリングできます。

 

サービス

サービスタブにアクセスすると、デバイス上の現在のサービスを表示できます。また、サービスの右側にある3つのドットのメニューから目的のオプションを選択することで、デバイス上のサービスを停止または再起動することもできます。

イベントログ

イベントログタブにアクセスすると、デバイス上のすべてのイベントログを表示できます。

イベントログに関するその他の詳細は、イベントログの右側にある3 つのドットのメニューで確認できます。これにより、特定のログに関するすべての詳細を提供する新しいウィンドウが表示されます。