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リモートマネジメントポリシー

最終変更: 2025/08/12

ポリシーは、TeamViewer Remote Managementのスムーズで安全な運用を確保する上で重要な役割を果たします。構造化されたフレームワークを提供することにより、ポリシーは一貫性と明確性の基盤を確立し、サービスの動作、意思決定、アクションを導きます。このフレームワークは、環境内で特定のルール、構成、およびセキュリティ対策を確立して適用します。次の記事では、これらのポリシーとその利用方法について説明します。

この記事は 、TeamViewer Remote Management のすべてのお客様に適用されます。

リモートマネジメントポリシー

リモートマネジメントポリシーは、カスタマイズされた設定をインストール時にエンドポイントに送信するものです。これにより、各サービスの機能と動作の各種側面を定義および制御し、一貫性のある効率的な リモート管理を実現します。ポリシーには、リモート管理サービスの動作に必要な情報が含まれています：

- デバイスのリモート管理

- 正常に動作していない場合、ユーザーに警告を通知

- しきい値とパラメータの設定

- 電子メールによる通知

 Remote Management ポリシーの作成方法

ステップ1

TeamViewer Remoteを開くかweb appにログインし、左側の組織設定をクリックします。デバイス管理の下にあるポリシー を選択します。

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ステップ2

右上隅にある+新しいポリシーを作成 をクリックします。

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ステップ3

上部のスペースにポリシーの名前を入力します。ポリシーを作成する TeamViewer サービスを選択します。

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完了したら、右上の保存をクリックします。

ポリシータブからポリシーを割り当てる方法

「ポリシー」タブからポリシーを割り当てるには、以下の手順に従ってください:

  1. TeamViewer Remote のインターフェース左側にある「管理者設定」ボタンをクリックします。
  2. 「ポリシー」をクリックします。
  3. デバイスに割り当てたいポリシーを選択します。
  4. 「割り当て」をクリックします。
  5. 割り当てたい個別のデバイスまたはデバイスグループを選択します。
  6. 再度「割り当て」をクリックします。

これで、ポリシーがデバイスに正常に割り当てられました。

デバイスグループ経由でポリシーを割り当てる方法

デバイスグループを使用してポリシーを割り当てるには、以下の手順に従ってください：

  1. TeamViewer Remote のインターフェース左側にある「デバイス」ボタンをクリックします。
  2. ポリシーを割り当てたいデバイスグループを選択します。
  3. 「編集」、そして「グループ情報を編集」をクリックします。
  4. 概要セクション内の「TeamViewer ポリシー」で、割り当てたいポリシーを選択し、「保存」をクリックします。

これで、ポリシーがデバイスグループに正常に割り当てられました。

ポリシーの継承の仕組み

TeamViewer では、デバイスが所属するグループからポリシーを継承することができます。
ただし、グループにポリシーを割り当てるだけでは不十分であり、各デバイスには、所属するグループのうちどれからポリシーを継承するかを明示的に設定する必要があります。

注意：1つのデバイスは、複数のグループに同時に所属することが可能です。その場合、どの所属グループからポリシーを継承するかを明確に定義する必要があります。

この仕組みにより、デバイス管理者およびグループ管理者は、以下のいずれかを柔軟に選択できます：

  • デバイスに直接割り当てたポリシーを使用する
  • 特定のグループから継承されたポリシーを使用する

例

たとえば、デバイス「Demo laptop - MacBook Air」が「Demo group 1」と「Demo group 2」の2つのグループに所属しているとします。
それぞれのグループには独自のポリシーが設定されています。
この MacBook Air に「Demo group 1」のポリシー（名前：Update policy）を適用したい場合、以下の手順で継承ポリシーを設定してください。

  1. 「デバイス」へ移動します。
  2. 「すべての管理対象デバイス」に進み、対象のデバイスを見つけます。
  3. デバイスをクリックし、「編集」をクリックしてプロパティ画面を開きます。
  4. 「TeamViewer ポリシー」セクションで、ドロップダウンメニューを開きます。
  5. 「グループからポリシーを継承」セクションから、希望するグループポリシーを選択します。この場合は Demo group 1（Update policy）です。
  6. 「保存」をクリックします。

Demo group 1 のポリシーがデバイスに正常に割り当てられました。
選択されたポリシーは、以下の場所でデバイスのプロパティに表示されます：

デバイス情報 ➜ TeamViewer ポリシー

リモートマネージメントポリシー

リモートマネジメントポリシーの詳細については、以下の関連サービスを選択してください:

注意: モバイル デバイス管理ポリシー設定は、こちらで確認できます。