TeamViewer DEX(Digital Employee Experience)Essentials は、現代のビジネス向けに明確に構築された、合理化された展開が容易なデジタルワークプレイスプラットフォームです。これにより、ITチームは作業を中断する前に問題を事前に解決し、効率を高め、従業員の生産性を強化し、ITを制御できるようにします。
TeamViewer DEX Essentialsは、反復的なタスクを減らし、ダウンタイムを防ぎ、コンプライアンスのための実用的な洞察を提供することで、ITチームがよりスマートな意思決定をより迅速に行えるようにします。その結果、合理化された将来に備えたプラットフォームにより、従業員はどこで働いていても、どのデバイスでも、生産性、接続性、サポートを維持できます。
この記事は、すべてのTeamViewer DEXのお客様に適用されます
TeamViewer DEX Essentialsを利用するには、次の前提条件を満たす必要があります。
サービスを実際に体験していただくために、主要なコンポーネントを説明する次のデモを作成しました。
アカウントと会社プロファイルのライセンスが有効化された後、テナントプロビジョニングの地域(したがって、データストレージ)を選択する必要があります。現在、 EU、英国、カナダ、または米国(東または西) を選択できます。
テナントのプロビジョニングは 、有効化後に開始され、バックグラウンドで作動し、約 30 分にわたり作動します。完了すると、製品内と電子メールの両方で、使用準備が整い次第、お客様に通知されます。完了すると、デバイスのセットアップを開始できます。
TeamViewer DEX Essentialsは、TeamViewerポリシーを介してデバイスに対して有効化する必要があります。既存のTeamViewerポリシーを使用でき(追加設定で更新)、現在ポリシーに割り当てられているすべてのオンラインデバイスで TeamViewer DEX Essentials を有効化にすることができます。
または、新しいTeamViewerポリシーを作成することもできます。この場合、ポリシーに追加するデバイスを選択する必要があります。これにより、 TeamViewer DEX Essentials がアクティブになります。
製品のアクティベーションが完了すると、1E オフライン エージェントが各デバイスに展開されます。これにより、一般的なITに関する問題をスキャンする指示パッケージの展開が開始されます。 TeamViewer DEX Essentials は、監視対象のすべてのデバイスにわたって実用的な解析を展開し、ユーザーはデバイスのアイコンをクリックすることにより特定のトピックに絞り込むこともできます。
コンプライアンス 基準チェックに失敗した場合、デバイスは [影響あり] と表示され、したがって 非準拠として表示されます。
TeamViewer DEX Essentialsの機能の1つは、解析の生成です。これは、1E エージェントのインストールを通じて、管理対象のデバイスに適用される事前構築済みのポリシーによって行われます。解析カテゴリーに関しては以下のとおりです:
次の内訳は、 TeamViewer DEX Essentialsによって提供される解析を説明しています。すべてのインサイトは 24 時間ごとにチェックされます。
TeamViewer DEX Essentials は、問題を報告するだけでなく、修復の機会も提供します。 修復ダッシュボードは、実行されたアクションとさらなる注意が必要かどうかについてのフィードバックを提供します。
ユーザーは、個々のオンライン非準拠デバイスを選択して修復するか、デバイスグループを選択してグループ内のすべてのデバイスを含めることができます。修復は選択したデバイス間で実行され、進行状況は [修復の表示] インターフェイスで監視できます。
修復の潜在的なステータスは 、進行中、完了、および失敗です。修復中に実行された手順は、デバイス ドロワーに表示されます。
TeamViewer DEX Essentials では、修復技術を自動化することもできるため、手動で修復を一度実行するだけで済みます。定期的な修復や大量の修復を自動化することで、手作業の労力と対応時間を短縮できます。
ユーザーは、インサイト パネルから [自動化 ] を選択することで、特定の問題を自動化できます。確認されると、今後同じ問題が検出されるたびに修復が自動的に実行されます。
自動化は、いつでも停止および再開することもできます。すべての自動修復には緑色のチェックマークが付けられており、自動的に処理されている内容をすぐに確認できます。
TeamViewer DEX Essentials は、検証用の 価値と恩恵のダッシュボード を提供します。これにより、次の情報が得られます。
注: 財務影響の計算に関連するコストに添付されるパラメータは、現在、グローバル市場の仮定に基づいて事前に設定されています。