お客様成功事例
WS System 社
オーダーピッキングから、組み立ての支援、リモートの専門家によるサポートまで、ほぼすべての TeamViewer Frontline プラットフォームソリューションが使用されています。

WS System GmbH は、ドイツ スツルに所在する、革新的な自動車部品サプライヤーです。この若い会社は、業界の顧客へ部品の組立と製品のパッケージングサービスを提供しています。革新は、設立当初よりこの会社の DNA の基礎であり、ビジネスプロセスのデジタル化はその大部分を占めています。この哲学に基づき、WS System 社は組立プロセスを向上させるために、TeamViewer Frontline ソリューション xMake の導入を決め、そのサクセスストーリーが始まりました。
課題
低賃金の国とのグローバルな競争に直面するなか、プロセスの質は Made In Germany の組立における要となります。しかし、高い顧客の要求に応えるためには、迅速でエラーの無いプロセスもまた必要です。さらに、そのソリューションは WS System 社が従業員に提供している、高い人間工学的な基準に適合する必要もあります。WS System 社では、組立プロセスを最適化するだけのハンズフリーソリューションではなく、新しい作業員のトレーニングも簡易化し、さらに別の工程にも容易に拡張可能なものを必要としていました。
ソリューション
数か月のうちに、WS System 社 は 2 つの組立ラインに TeamViewer Frontline のハンズフリー メイクバイビジョンソリューション xMake を導入しました。xMake は、SPS インターフェースを介して同社の IT 環境に完全に統合されました。計測、光センサーなどの外部センサーや、ボタン、ビデオオブジェクト認識などにより各組立工程は確認され、品質保証のプロセスを組立中に開始できるようになりました。スマートグラスは、直感的なグラフィカルユーザーインターフェースによって、作業員の組み立て工程をガイドし、センサーによる手順確認をシームレスに統合して、ハンズフリーの作業を可能にしました。