El Centro de Seguridad ayuda a los administradores a supervisar y reforzar la seguridad del entorno TeamViewer de tu empresa.
Esta versión inicial incluye el primero de tres pilares de seguridad: Usuarios. Esta sección proporciona una visión general centralizada del estado de seguridad de tus usuarios y ofrece recomendaciones prácticas para ayudarte a mejorar inmediatamente la seguridad de tu entorno de TeamViewer.
Este artículo se aplica a l@s titular@s de licencias Premium, Corporate o Tensor.
Cómo acceder al Centro de Seguridad
Para abrir el Centro de Seguridad, sigue las instrucciones a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta de administrador de TeamViewer dentro del full client de TeamViewer o a través de https://web.teamviewer.com/.
- Vete hasta Ajustes de administrador.
- En la sección Administración de la organización, haz clic en Centro de Seguridad.
Fortalece la seguridad de tus usuarios
La sección Usuarios ayuda a los administradores a identificar los riesgos potenciales relacionados con las cuentas de usuario y a aplicar las mejores prácticas para protegerlas. El sistema verifica automáticamente varios criterios clave y proporciona botones de ayuda para resolver problemas.
Cuentas seguras con autenticación de dos factores o Inicio de Sesión Único (SSO)
Para mejorar la seguridad de acceso, TeamViewer comprueba si las cuentas de usuario están protegidas con autenticación de dos factores (2FA) o Inicio de Sesión Único (SSO). Habilitar uno de estos métodos es fundamental para proteger tu organización del acceso no autorizado.
- 2FA agrega una segunda capa de verificación a los inicios de sesión de los usuarios, lo que proporciona una protección mejorada.
- SSO (solo Tensor) centraliza la autenticación de usuarios, aplica políticas de contraseñas seguras y garantiza un acceso seguro a través de tu proveedor de identidad.
Nota: Si el SSO no está habilitado, la 2FA se vuelve obligatoria para garantizar una protección adecuada.
Reducir el número de administradores de usuarios
El sistema identifica cuántos administradores de usuarios existen dentro de tu organización. Mantener el número de administradores de usuarios al mínimo ayuda a:
- Reducir el riesgo de cambios de configuración no autorizados.
- Garantizar un control más estricto sobre los permisos del usuario y del sistema.
Si bien no hay un límite estricto, recomendamos minimizar las cuentas de administradores siempre que sea posible.
Habilitar informes de conexión para todos los usuarios (solo planes Premium, Corporate o Tensor)
Para mejorar la transparencia y la auditoría, puedes habilitar los informes de conexión para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios en toda la organización. Esta función te ayuda a:
- Supervisar las sesiones remotas.
- Aplicar las políticas de seguridad.
- Detectar anomalías y garantizar el cumplimiento.
Habilita los registros de eventos para una visibilidad completa (solo licencia de Tensor)
Los Registros de Eventos muestran información detallada sobre las acciones del usuario y los cambios realizados dentro de TeamViewer. La habilitación del registro de eventos te permite:
- Revisar las actividades del sistema, como los inicios de sesión, los cambios de permisos y las actualizaciones de configuración.
- Auditar el cumplimiento de los requisitos de seguridad internos y externos.
Toma medidas inmediatas
Cada recomendación en el Centro de Seguridad incluye una explicación clara y un botón para tomar medidas inmediatas. Esto permite a los administradores solucionar problemas directamente o navegar a la configuración adecuada sin cambiar de pestaña ni buscar en la plataforma.