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この記事では、Remote Accessライセンスを有効化する方法について説明します。

また、接続元（ローカル）デバイスとリモートデバイスについて説明します。一般的なホームオフィス（在宅）の場合

  • 接続元（ローカル）デバイスは自宅のパソコン
  • リモートデバイスはオフィスのコンピュータを指します。

この記事は、Remote Access のライセンスを購入されたすべてのTeamViewer Remote のお客様に適用されます。

ステップ1：TeamViewerアカウントでRemote Accessライセンスを有効にする

2024年3月20日以降に購入されたお客様への重要な注意: 新規のお客様でTeamViewerアカウントをお持ちでない場合、注文確認メールに記載されているアカウントの確認ボタンをクリックし、パスワードを設定いただく必要があります。これにより、TeamViewerアカウントが自動的に作成され、ライセンスが有効になります。この手順が完了したら、ステップ 2 に進むことができます。

まず最初に、TeamViewerアカウントでRemote Accessライセンスを有効にします。これを行うには、以下の説明に従ってください：

  1. 受信トレイを確認し、「YourTeamViewer License Activation」というメールを開いてください。
  2. TeamViewer Remote Access の横にある、有効化ボタンをクリックします。
    • すでにアカウントをお持ちの場合:
      • TeamViewer の認証情報でサインインします。サインインすると、有効化ページにリ移動します。
      • 有効化ボタンをクリックします。
    • まだアカウントを作成していない場合:
      • サインアップ をクリックします。
      • メール アドレスと名前を入力し、パスワードを作成します。
      • EULA を読んで同意し、キャプチャ ボックスにマークを付けます。サインインすると、有効化ページに移動します。
      • 有効化ボタンをクリックします。アカウントの作成方法については、こちらの記事をご確認ください。
  3. 確認のポップアップが表示されます。続行をクリックします。
  4. 会社名を入力し（該当しない場合は、単にお名前などを入力することもできます）、保存して続行をクリックします。

TeamViewer アカウントでRemote access ライセンスを有効にすることに成功しました。

ステップ 2: リモートデバイスにTeamViewer full clientをインストールする

次に、リモートデバイスにTeamViewer full clientをインストールします。これを行うには、以下のビデオまたは次の手順に従ってください。

  1. ダウンロードページからTeamViewer full client をダウンロードします:　https://www.teamviewer.com/en/download/
  2. ダウンロードファイルにアクセスし、ダウンロードしたTeamViewer  ファイル TeamViewer_Setup.exeを開きます。
  3. 次へ をクリックして、インストールを開始します。
  4. インストールが完了したら、 EULAとDPAに同意ボックスにチェックを入れ、続行をクリックします。

TeamViewer full clientのインストールに成功しました。

ステップ3：リモートデバイスのRemote Accessライセンスの有効化

リモートデバイスにTeamViewer Full Clientをインストールしたら、Remote Accessライセンスを有効化できます。リモート デバイスに物理的にアクセスできるかどうかに応じて、次の手順に従ってください。

  1. リモートデバイスで、TeamViewer full clientを開きます。
  2. TeamViewer アカウントにサインインします。
  3. リモートアクセスメニューに移動します。
  4. マイデバイスで、デバイスを追加をクリックします。
  5. このデバイスにリモート アクセスを設定を選択し、続行をクリックします。
  6. リモート デバイスに名前を付け (たとえば、「Laptop work」)、このデバイスの追加をクリックします。

リモート デバイスが正常に有効化されました。

すべてのリモートデバイスに対してこのプロセスを繰り返してください。

ヒント: すでにデバイスリストにデバイスをすでに追加している場合は、次のようにリモート デバイスを有効化できます。

  1. リモートアクセスに移動して、デバイスを追加をクリックします。
  2. リモート アクセスを有効化するデバイスの選択を選び、続行をクリックします。
  3. 有効にするデバイスを選択し、デバイスを追加をクリックします。

デバイスのスロットがすべて埋まっており、リモート デバイスを無効化する必要がある場合は、有効化されたデバイスの横にある 3 つのドット アイコンをクリックし、リモート アクセスの無効化をクリックします。

注意: ライセンスされたデバイスを無効化して再び有効化すると、1 回のデバイス移動としてカウントされます。リモートアクセスを使用すると、毎月一定数のデバイスを無料で移動できます。無料の移動回数は、Remote Accessプランに含まれるライセンスされたデバイスの合計数に対応します。

例:

  • ライセンスに 3 台のライセンス デバイスがある場合、毎月 3 回の無料デバイス移動が認められます。

次に、リモート デバイスが TeamViewer アカウントに割り当てられているかどうかに基づいて、適切な手順を選択してください。

注意: プロセスの途中で、リモート側の誰かにリモート デバイスの TeamViewer ランダム パスワードを教えてもらってください。リモート デバイスのランダム パスワードがないと、Remote Accessライセンスを有効化することはできません。

  1. リモートアクセスメニューに移動します。
  2. マイデバイス セクションで、デバイスを追加をクリックします。
  3. リモート デバイスがすでにブックマークされている場合は、この手順を無視して手順 5 に進みます。
    デバイスをブックマークをクリックし、続行をクリックします。
  4. リモートデバイスの名前と TeamViewer ID を入力し、デバイスのブックマークをクリックします。
  5. リモートアクセス メニューに戻ります。
  6. マイデバイスセクションで、デバイスを追加をクリックします。
  7. リモートアクセスを有効化するデバイスを選択をクリックしてリモート アクセスを有効化し、続行をクリックします。
  8. 追加したデバイスを選択し、デバイスを追加をクリックします。
  9. 次に、リモート側の誰かに、リモート デバイスの TeamViewer インターフェイスに表示されるランダムパスワードを提供してもらいます。
  10. 接続をクリックし、パスワードを入力して、接続をクリックします。
  11. リモート デバイスに接続したら、ダッシュボードボタンをクリックし、デバイス管理をクリックして、TeamViewer オプションを開くを選択します。
  12. 全般タブで、このデバイスの管理セクションまで下にスクロールし、このデバイスの管理をクリックします。
  13. TeamViewer アカウントでサインインし、割り当てボタンをクリックします。
  14. 完了すると、デバイスが管理デバイス リストに追加されます。
  1. 接続元デバイスでTeamViewer full client を開きます。
  2. リモートアクセスに移動します。
  3. マイデバイスで、デバイスを追加をクリックします。
  4. リモートアクセスを有効化するデバイスを選択をクリックし、続行を選択します。
  5. 有効にするデバイスを選択し、デバイスを追加をクリックします。

リモート デバイスでRemote Accessライセンスが正常に有効化されました。

接続するリモート デバイスごとにこのプロセスを繰り返してください。

ステップ４：リモートデバイスに接続する

Remote Accessライセンスの有効化が完了しました。これでリモートデバイスに接続できるようになります。接続するには、ビデオまたは以下の手順に従ってください: 

  1. 接続元の端末で、TeamViewer Full client または web.teamviewer.comで、TeamViewer アカウントにサインインします。
  2. リモートアクセスメニューに移動します。
  3. 接続したいリモートデバイスの接続ボタンをクリックしてください。

これで、リモートデバイスとの接続が完了しました。

ヒント:  デバイスメニューからリモートデバイスに接続することも可能です。