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Conexões ativas

Last Modified 11 de set. de 2026

O recurso Conexões ativas oferece aos administradores e usuários autorizados visibilidade em tempo real das conexões remotas em toda a organização. Isso ajuda as equipes a monitorarem as atividades remotas em andamento, responderem rapidamente a possíveis preocupações de segurança e melhorarem os recursos de auditoria. Quando habilitado, os usuários com as permissões necessárias podem visualizar todas as conexões ativas que envolvem membros da empresa. Um evento de log de auditoria também é criado sempre que um administrador da empresa habilita ou desabilita o recurso.

Este artigo se aplica a todos os clientes com uma licença TeamViewer Tensor ou TeamViewer ONE.

Requisitos

Para usar Conexões ativas:

  • Sua empresa deve ter o recurso Conexões ativas habilitado por um administrador da empresa

  • O usuário deve ter atribuída a permissão Ver conexões ativas

     

Observação: Atualmente, o escopo inclui apenas conexões de dispositivo para dispositivo iniciadas por um usuário conectado.

Principais benefícios

  • Visibilidade em tempo real das conexões ativas que envolvem membros da empresa
  • Identificação e resposta mais rápidas a possíveis preocupações de segurança
  • Recursos aprimorados de auditoria e suporte
  • Melhoria na supervisão das atividades remotas em andamento em toda a empresa.
  • Encerramento imediato de conexões indesejadas ou não autorizadas para reduzir potenciais riscos de segurança e operacionais.

Como habilitar Conexões ativas


1º Passo: Atribuir a permissão Ver conexões ativas

  1. Logue no TeamViewer.
  2. Acesse Configurações de administração ➜ Funções.
  3. Abra a função que você deseja editar.
  4. Em Permissões (Geral), habilite Visualize conexões ativas.
  5. Salve suas alterações.
  6. Atribua essa função ao usuário que você deseja que possa visualizar Conexões ativas.

2º Passo: Ativar conexões ativas para a empresa

  1. Acesse as definições de administração.
  2. Em Gestão da organização, selecione Geral.
  3. Localize a definição de Conexões ativas.
  4. Ative a funcionalidade para a sua empresa.

Observação: Um evento de registo de auditoria é gerado sempre que um administrador da empresa ativa ou desativa a funcionalidade.

Como ver as conexões ativas


Depois de a funcionalidade estar ativada e a permissão necessária ter sido atribuída:

  1. Inicie sessão no TeamViewer.
  2. Abra as Conexões ativas.
  3. Reveja a lista de conexões remotas em curso que envolvem membros da empresa.
  4. Selecione uma conexão para ver os detalhes disponíveis.

Os usuários com as permissões necessárias podem monitorizar todas as conexões em curso em que o utilizador que estabelece conexão ao dispositivo remoto é membro da empresa.

Como encerrar conexões ativas

Administradores e usuários com a permissão Conexões ativas podem encerrar conexões diretamente da página Conexões ativas. Isso ajuda as organizações a interromper rapidamente conexões remotas suspeitas, não autorizadas ou indesejadas e a manter o controle sobre a atividade remota em andamento.

Faça login no TeamViewer e siga as etapas abaixo:

  1. Acesse Gerenciamento da empresa ➜ Conexões ativas.

  2. Selecione uma ou mais conexões ativas usando a caixa de seleção ao lado de cada conexão.

  3. Clique em Encerrar conexão.

Alternativamente, encerre uma única conexão clicando no botão Finalizar conexão na linha de conexão correspondente.