Last Modified 6 de ago. de 2026
O Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) permite que sistemas de IA se conectem ao TeamViewer ONE e interajam com seu ambiente de TI. Ele fornece uma maneira padronizada de acessar dados, acionar ações e automatizar fluxos de trabalho usando linguagem natural. Isso permite reduzir etapas manuais e trabalhar de forma mais eficiente entre sistemas.
O MCP atua como uma interface compartilhada entre ferramentas de IA e plataformas empresariais. Em vez de criar várias integrações, ele fornece uma camada de conexão única e consistente.
Este artigo se aplica a todos os titulares de licenças pagas do TeamViewer com acesso ao TeamViewer WebAPI.
Versão auto-hospedada: Repositório no GitHub
Nota: Para mais detalhes, consulte a seção ReadMe no repositório do GitHub.
Versão hospedada (link para versão ao vivo): https://tvone-mcp.azurewebsites.net
Ferramentas MCP disponíveis para a versão hospedada:
O Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) é um padrão aberto que conecta modelos de IA com ferramentas e APIs empresariais.
Ele permite:
Acesso a dados em tempo real
Execução de ações em vários sistemas
Workflows reutilizáveis usando prompts estruturados
O MCP fornece uma interface consistente que permite que sistemas de IA interajam com ferramentas sem exigir integrações individuais.
Após conectar sua conta TeamViewer, os sistemas de IA podem ajudar com:
Dispositivos: Visualizar, adicionar, editar ou remover dispositivos gerenciados e grupos de dispositivos
Sessões remotas: Iniciar e gerenciar sessões de controle remoto
Usuários e acesso: Visualizar e gerenciar usuários, funções e permissões na sua empresa TeamViewer
Contatos: Visualizar, adicionar, editar ou remover contatos
Políticas: Visualizar e gerenciar políticas de TeamViewer, monitoramento e gerenciamento de patches
Monitoramento: Visualizar informações de monitoramento de dispositivos
Relatórios e logs: Acessar relatórios de conexão, relatórios de dispositivos e logs de eventos
Informações de conta e empresa: Visualizar e atualizar detalhes de conta e empresa
Tokens de API: Gerenciar tokens de API do TeamViewer
Os sistemas de IA só executam essas ações quando você as solicita. Conectar o aplicativo não permite que eles ajam de forma independente.
O TeamViewer usa autenticação OAuth para proteger as informações da sua conta.
Sua senha do TeamViewer nunca é compartilhada ou armazenada por nenhum dos sistemas de IA
Você sempre faz login diretamente pelo TeamViewer
Claude não recebe suas credenciais do TeamViewer
Claude usa um token de autorização separado com permissões limitadas
Tokens de acesso são armazenados de forma segura e usados apenas para concluir ações solicitadas
Após conectar o TeamViewer a um sistema de IA através do MCP, você pode interagir com seu ambiente TeamViewer usando linguagem natural. Os sistemas de IA podem ajudar você a recuperar informações, gerenciar usuários, atualizar dispositivos, revisar sessões e realizar tarefas administrativas.
Os exemplos de prompts a seguir mostram algumas das ações disponíveis por meio da integração.
Mostre-me os detalhes da minha conta atual do TeamViewer
Atualize o nome da minha conta do TeamViewer para "[Novo Nome]" e o email para "[novo.email@exemplo.com]"
Mostre-me os detalhes da minha empresa no TeamViewer
Quais licenças nossa empresa possui atualmente?
Crie um novo usuário chamado "[Jane Doe]" com o email "[jane@exemplo.com]"
Mostre-me os detalhes do usuário "[nome_do_usuário]"
Atualize o usuário "[nome_do_usuário]" e altere o nome para "[Novo Nome]"
Exclua o usuário com ID "[id_do_usuário]"
Liste todos os usuários da nossa empresa
Liste todas as funções de usuário na nossa empresa
Crie uma nova função chamada "[Agente de Suporte]" com permissões para visualizar sessões e gerenciar dispositivos
Atribua a função "[id_da_função]" ao usuário "[id_do_usuário]"
Remova a função "[id_da_função]" do usuário "[id_do_usuário]"
Quais permissões o usuário "[id_do_usuário]" possui?
Mostre-me os detalhes do dispositivo "[id_do_dispositivo]"
Exclua o dispositivo "[id_do_dispositivo]"
Liste todos os dispositivos que eu gerencio diretamente
Atualize o dispositivo gerenciado "[id_do_dispositivo]" e renomeie-o para "[Novo Nome]" e atribua a política "[id_da_política]"
A quais grupos gerenciados pertence o dispositivo "[id_do_dispositivo]"?
Mostre-me os detalhes da sessão "[id_da_sessão]"
Liste todas as sessões dos últimos 7 dias
Liste os relatórios de conexão das últimas 5 conexões
Obtenha insights da sessão para conexões com problemas de microfone
Mostre-me a última conexão feita ao dispositivo ID "[id_do_dispositivo]"
Liste os relatórios de conexão para o dispositivo "[id_do_dispositivo]"
Forneça-me o resumo gerado por IA da conexão "[id_da_conexão]"
Obtenha a transcrição do chat da conexão "[id_da_conexão]"
Liste todas as capturas de tela disponíveis para a conexão "[id_da_conexão]"
Crie um novo grupo de dispositivos chamado "[Dispositivos de Vendas]"
Liste todos os grupos de dispositivos
Compartilhe o grupo de dispositivos "[id_do_grupo]" com o usuário "[id_do_usuário]"
Exclua o grupo de dispositivos "[id_do_grupo]"
