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Modelo de pagamento baseado em crédito com IA, créditos de IA e add-on de créditos de IA

Last Modified 2 de jul. de 2026

O TeamViewer AI utiliza um modelo de pagamento baseado em crédito com IA. A IA do TeamViewer inclui recursos como Session Insights, Tia (TeamViewer Intelligent Agent) e geração de scripts em escala. Esses serviços utilizam um modelo de pagamento baseado em crédito de IA.

Créditos de IA são consumidos com base no uso de recursos e na lógica subjacente ao consumo dos créditos.

Os créditos de IA são automaticamente atribuídos no primeiro dia de cada mês. O número de créditos de IA disponíveis depende da sua licença e está listado nas descrições da licença. O restante do saldo de crédito de IA é exibido no canto superior direito da página de configurações de administrador de IA.

Os clientes podem adquirir créditos adicionais de IA tanto no Portal do Cliente quanto diretamente no produto na página de configurações de IA. Créditos de IA comprados seguem as regras do add-on de créditos de IA.

Conteúdo adicional de créditos de IA

Créditos de IA estão disponíveis como um suplemento de assinatura anual e são codenominados com a licença principal.

Política de uso:
Créditos reiniciados após a renovação. Créditos não utilizados expiram e não são transferidos para o próximo período.

Ativação de meio de prazo:
Para compras iniciais feitas no meio do ciclo, os clientes recebem a alocação anual completa de crédito a um preço proporcional. Esses créditos permanecem válidos até a data principal de renovação da licença.

Consumo de crédito por IA

Session Insights
Cada geração de resumo de sessão consome 1 crédito.

Tia (TeamViewer Intelligent Agent)
A primeira mensagem de cada chat da Tia consome um crédito. Cada 50 mensagens adicionais de Tia consome 1 crédito adicional. Uma sessão em que Tia é usada e um resumo da sessão é gerado ainda consome apenas 1 crédito.

Geração de scripts em escala
A geração inicial de código consome 5 créditos. Cada refinamento consome um crédito.

Observação: A disponibilidade dos recursos de IA depende das licenças exigidas. A geração de scripts em escala está disponível apenas para clientes com TeamViewer ONE Standard ou Advanced, ou Remote/Tensor com licenças DEX Essentials.