Aprende a restablecer la contraseña de tu cuenta.
💡 Asegúrate de utilizar una contraseña segura. Para las mejores prácticas para la elección de una contraseña segura, por favor haz clic aquí.
Este artículo se aplica a tod@s l@s usuari@s de TeamViewer.
Cómo restablecer la contraseña de tu cuenta
Si no puedes iniciar sesión con tu cuenta
- Visita https://web.teamviewer.com/.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.
- Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?
- Introduce tu dirección de correo electrónico en el campo correspondiente, confirma el captcha y haz clic en Enviar.
- Accede a tu bandeja de entrada, abre el correo electrónico llamado Solicitud de restablecimiento de contraseña y haz clic en Restablecer contraseña.
- Se te redirigirá para que configures tu nueva contraseña. Introduce tu nueva contraseña en los campos correspondientes y haz clic en Guardar.
Si puedes acceder con tu cuenta
- Visita https://web.teamviewer.com/ e inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha y haz clic en Editar perfil.
- Entra en la pestaña Cuenta y haz clic en Contraseña.
- Introduce tu antigua contraseña y tu nueva contraseña en los campos respectivos y haz clic en Guardar.