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Sigue los pasos que se indican a continuación para desinstalar TeamViewer en Windows o macOS.

Este artículo se aplica a tod@s l@s usuari@s de TeamViewer que utilicen Windows o macOS.

Cómo desinstalar TeamViewer Remote

Paso 1

En la bandeja del sistema, localiza el icono de TeamViewer Remote. Haz clic con el botón derecho en el icono y selecciona Salir de TeamViewer (Exit TeamViewer).

Paso 2

Haz clic con el botón derecho en el Menú de Inicio de Windows y selecciona Aplicaciones y características (Apps & Features).

Paso 3

En la lista de programas, busca TeamViewer. Selecciona la aplicación y haz clic en Desinstalar.

Confirma la intención de desinstalar en la ventana emergente que aparece para iniciar el proceso de desinstalación.

Paso 4

La ventana que aparece contiene información sobre TeamViewer Remote, así como opciones adicionales. En caso de que se produzcan problemas o de que TeamViewer no se vuelva a instalar en el mismo dispositivo, marca también la casilla Eliminar configuración (Remove settings).

Sugerencia: eliminar la configuración durante el proceso de desinstalación garantiza una nueva instalación la próxima vez que se instale TeamViewer Remote.

Selecciona Desinstalar (Uninstall) en la parte inferior de la ventana para continuar. Una vez que completado el proceso, la barra de progreso se llenará completamente de color verde. Haz clic en Cerrar (Close) para salir del desinstalador.

Una vez completado, reinicia la máquina para finalizar el proceso de desinstalación.

Cómo realizar una desinstalación avanzada de TeamViewer

Cómo realizar una desinstalación avanzada de TeamViewer

Los siguientes pasos proporcionan detalles sobre cómo eliminar manualmente los restos de TeamViewer Remote del sistema a través del Registro debido a problemas durante la desinstalación. Para ello se utiliza el comando Regedit.

Importante: Los cambios incorrectos en el Registro de Windows pueden inutilizar el sistema operativo. Para protegerte contra un accidente de este tipo, te recomendamos que hagas una copia de seguridad del registro existente seleccionando Registro ➜ Exportar archivo de registro (Registry ➜ Export Registry File) cuando el Registro esté abierto y en ejecución. No nos hacemos responsables de cualquier acción que pueda ocurrir como resultado de hacer estos cambios en el registro -  estás haciendo estos cambios bajo tu propio riesgo.

 

Paso 5

Haz clic con el botón derecho del ratón en el Menú de Inicio de Windows y selecciona Ejecutar (Run). En la ventana Ejecutar, introduce regedit.

Sugerencia: También puedes presionar la tecla del logotipo de Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.

Paso 6

Dirigete a las siguientes ubicaciones y elimina las carpetas de TeamViewer que se encuentran allí:

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TeamViewer]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer]

Nota: Si también tenías una instalación previa de TeamViewer, es posible que también debas eliminar la carpeta TeamViewer de la siguiente ubicación: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TeamViewer]

Una vez completado, sal del Registro y reinicia la máquina.

Para desinstalar TeamViewer en macOS, sigue las instrucciones a continuación:

  1. Sal de TeamViewer.
  2. Vete al Finder.
  3. Vete a Aplicaciones (Applications).
  4. Arrastra y suelta TeamViewer en la Papelera.
  5. (Opcional) Marca la casilla Eliminar también los archivos de configuración (Also delete configuration files).
  6. Haz clic en Desinstalar (Uninstall).
  7. Haz clic en Aceptar (Ok).