Base de Conocimientos
No está listo. Compruebe su conexión.
Última modificación: 14 ago 2025
En la mayoría de los casos, TeamViewer (Classic) es capaz de hacer conexiones sin ninguna configuración especial de un dispositivo. Sin embargo, es posible que tu TeamViewer (Classic) indique una luz roja y el mensaje "No está listo". Por favor, compruebe su conexión.
Este artículo va dirigido a tod@s l@s usuari@s de TeamViewer (Classic).
Aquí te compartimos algunas cosas que puedes comprobar si experimentas esta alerta:
¿Ha cambiado tu configuración inicial?
- ¿Funciona tu conexión a internet? Intenta cargar una página web u otra aplicación en Internet.
¿Ha habido algún cambio en tu infraestructura de TI?
- ¿Tiene TeamViewer (Classic) acceso a internet?
- Si no es así, abre el puerto 5938 para las conexiones salientes
- ¿Qué puertos utiliza TeamViewer (Classic)?
Si TeamViewer (Classic) funcionaba hasta hace unos minutos
- Sal de TeamViewer (Classic) o reinicia tu dispositivo
- En Windows: Menú de tres líneas (≡) -> Salir de TeamViewer (Classic)
- En Mac: Menú de tres líneas (≡) -> Salir de TeamViewer (Classic)
- ¿Revisaste nuestra Página de Estado (Status page)?
- Todas las actualizaciones sobre el estado actual de todos los servicios de TeamViewer se pueden encontrar aquí.