Base de Conocimientos
Licencia Corporate - Resumen de características
Última modificación: 3 nov 2025
En este artículo encontrarás un resumen de todas las funciones disponibles para la licencia Corporate.
Este artículo se aplica a tod@s l@s usuari@s de TeamViewer interesados en licencias Corporate.
Seguridad
- Gestiona el acceso de los usuarios de tu empresa - Gestión de acceso granular para proteger los dispositivos
- Resumen de seguridad fundamental - Cifrado AES de 256 bits
- Dispositivos de confianza
- Autenticación de dos factores
- Lista de bloqueados y lista de permitidos
Cobertura de la plataforma
Administración y asistencia remotas
- TeamViewer barra de herramientas de sesión remota en Windows
- VoiP, Vídeo, Chat durante la sesión de control remoto
- Cambia de lado
- Abrir una sesión de transferencia de archivos
- Transferencia de archivos
- Cola de transferencia de archivos
- Cola de servicio
- QuickSupport
- Asignar casos de servicio a otros técnicos
- Creación de casos de servicio por hora (Predeterminado: 45)
- Notificaciones de casos de servicio
- Chat de casos de servicio
- Informes de casos de servicio
- Valoración de la satisfacción del cliente
- Botón SOS
- Instalar TeamViewer Host a través del módulo QuickSupport
- Compatibilidad con UAC (Control de acceso de usuarios)
- Grabar y reproducir sesiones remotas
- Informes de conexión
- Crear tarifas
Gestión de usuarios y dispositivos
- Despliegue masivo
- Actualización de conexiones simultáneas (canales) - Máx. 7 adicionales (Total: 10)
- Gestión de dispositivos
- Dispositivos gestionados - Información general
- Explicación de los grupos de dispositivos
- Usuarios con licencia (Predeterminado: 30)
- Número de licencias gestionables con una cuenta
- Grupos de conexión dedicados
- Encontrar contactos cercanos
- Compartir grupos Compartir grupos
- (Dispositivo) Políticas - número de políticas (Predeterminado: 15)
- Establezca las políticas del dispositivo a través de la API - TeamViewer API
- Gestión de Usuarios gestionados
- Información personalizada del dispositivo
- Crear grupos y subgrupos para ordenadores y lista de contactos - Grupos de dispositivos
- Libreta de direcciones de la empresa
Función mejorada para grandes empresas
Integración de programas informáticos
- TeamViewer API
- SDK de chat web
- Límite de la API web: 36.000 solicitudes cada 24 horas
- Integración con FreshService - Guía de instalación y uso
- Integración de Zendesk Chat - Instalación y guía del usuario
- Integración con Zendesk Support - Instalación y guía del usuario
- Integración con JIRA - Guía de configuración
- Integración con ServiceNow - TeamViewer Soporte remoto
- Integración de Microsoft Dynamics - Guía de instalación y del usuario
- Integración de Jamf Pro - Guía de instalación y uso
- Conector Active Directory (Conector AD)