Las licencias Premium y Corporate son ideales para equipos que ofrecen acceso remoto y asistencia a gran escala. En este artículo explicamos cómo activar la licencia Premium o Corporate.
Este artículo se aplica a tod@s l@s clientes de TeamViewer Remote que hayan adquirido una licencia Premium o Corporate.
Cómo activar tu licencia Premium o Corporate
Nota importante para l@s clientes que compraron después del 20 de marzo de 2024: Si eres un cliente nuevo y no tienes una cuenta de TeamViewer, solo tendrás que configurar una contraseña después de hacer clic en el botón Confirmar cuenta en el correo electrónico de confirmación del pedido. Esto creará automáticamente tu cuenta de TeamViewer y activará la licencia. Una vez realizado este paso, puedes comenzar a utilizar inmediatamente tu licencia Premium o Corporate iniciando sesión con tu cuenta de TeamViewer a través del full client de TeamViewer or a través de la aplicación web https://web.teamviewer.com/.
Para activar tu licencia Premium/Corporate, sigue las instrucciones a continuación (en inglés):
También puedes seguir nuestra guía paso a paso aquí:
Abre el correo electrónico de activación de la licencia que se envió a la cuenta de correo electrónico utilizada para la compra. Haz clic en Activar (Activate).
Nota: Si has adquirido más de un producto, cada licencia debe activarse individualmente.
- Si tienes una cuenta en TeamViewer
- Si no tienes una cuenta en TeamViewer
Inicia sesión con tu cuenta de TeamViewer, haz clic en Activar y vete al paso 3.
1. Haz clic en Crear una cuenta.
2. Introduce tu nombre y correo electrónico y haz clic en Continuar.
3. Crea una contraseña, lee y acepta el CLUF (EULA), marca la casilla de captcha y haz clic en Crear mi cuenta (Create my account).
4. Se te informará de que se ha enviado un correo electrónico a tu bandeja de entrada para verificar tu cuenta. Haz clic en el botón Verificar cuenta (Verify account) en el correo electrónico para validar tu cuenta y completar la activación de la licencia.
5. Una vez hecho esto, vuelve a la página del proceso de activación, marca He verificado mi cuenta y haz clic en Iniciar sesión. Introduce la contraseña que acabas de crear y haz clic en Iniciar sesión.
Aparecerá una página de activación que te solicitará que confirmes la activación en la cuenta mostrada. Haz clic en Activar (Activate).
Nota: Si quieres activar la licencia en una cuenta diferente, haz clic en Iniciar sesión (Sign in) en la parte inferior de la página.
Aparecerá una ventana emergente. Haz clic en Continuar.
Ahora, introduce un nombre de empresa (company name) y haz clic en Guardar y continuar (Save and continue).
Ahora, descarga e instala TeamViewer en su dispositivo.
Consulta el artículo a continuación para obtener los pasos detallados:
Si deseas desplegar TeamViewer en tu infraestructura de IT, consulta nuestras guías de despliegue a continuación:
La mejor manera de conectarse a un dispositivo remoto depende de tu configuración y caso de uso. TeamViewer ofrece opciones flexibles que se adaptan a diferentes escenarios:
- Acceso desatendido: cuando no hay nadie en el otro extremo de la conexión
- Acceso supervisado: cuando alguien está en el otro extremo de la conexión
Si necesitas acceder a un dispositivo sin la presencia de nadie, te recomendamos configurar el acceso desatendido. Esto te permite conectarte de forma segura en cualquier momento.
Para configurar el acceso desatendido, sigue las instrucciones completas del artículo a continuación:
Alternativamente, también puedes conectarte mediante ID y contraseña:
Si hay alguien disponible en el dispositivo remoto, puedes conectarte mediante acceso supervisado. Esta persona le ayudará a iniciar la sesión y aceptará tu solicitud de conexión.
Para conectarte mediante acceso supervisado, sigue las instrucciones del artículo a continuación: