La solución Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de TeamViewer tiene como objetivo permitir a nuestros usuarios gestionar sistemas multiplataforma y multidispositivo de forma más eficiente. A continuación encontrarás toda la información esencial, así como una guía paso a paso para ayudarte a configurar correctamente los servicios MDM.
Este artículo se aplica a tod@s l@s clientes con la solución MDM de TeamViewer.
Características principales
La solución MDM de TeamViewer ofrece tres áreas principales de atención en un único panel de cristal:
Gestión
- Inscripción de dispositivos
- Configuración
- Gestión de existencias
- Actualización del dispositivo
- Informes y cuadros de mando
Seguridad
- Conformidad
- Cifrado de archivos
- Bloqueo a distancia, limpieza, & backup
- Autenticación del acceso de los usuarios
- Restricciones o aplicaciones/funciones
- Ubicación del dispositivo
Ayuda
- Control remoto de dispositivos
- Diagnóstico y resolución de problemas a distancia
Este enfoque permite al administrador del sistema supervisar los puntos finales y activar políticas adaptables para corregir las amenazas, poner en cuarentena los dispositivos y mantener el cumplimiento.
Esta solución también ofrece esa visibilidad esencial para que los administradores de TI protejan, gestionen y supervisen cualquier dispositivo móvil de la empresa o propiedad de los empleados que acceda a datos críticos de la empresa. TeamViewer MDM permite a las organizaciones proteger una amplia gama de dispositivos de los empleados que se utilizan dentro de la organización, mientras que la gestión de todo el ciclo de vida del dispositivo, incluyendo:
- Gestión y aplicación de la configuración de políticas
- Distribución y gestión de aplicaciones
- Acciones del dispositivo
Cómo acceder a Gestión de Dispositivos Móviles de TeamViewer
Se puede acceder a MDM de TeamViewer en TeamViewer Remote o a través de la WebApp haciendo clic en la pestaña Remote Management del menú de la izquierda y, a continuación, seleccionando Overview en Mobile Device Management:
El panel muestra estadísticas importantes sobre los dispositivos y usuarios registrados:
Dispositivos móviles según su sistema operativo
El primer gráfico circular separa todos los dispositivos actuales gestionados. Los dispositivos están separados entre dispositivos iOS y dispositivos Android.
Usuarios por estado de invitación
El segundo gráfico circular separa a todos los usuarios actuales en tres categorías:
- Completado
- Pendiente
- Ninguno
Propiedad de dispositivos móviles
El gráfico de barras desglosa la propiedad de todos los dispositivos actualmente inscritos en tres categorías:
- Propiedad de la empresa
- Propiedad del usuario
- Sin propiedad
Guía de instalación paso a paso
A continuación encontrarás una guía paso a paso para configurar tu entorno MDM y añadir dispositivos. Te recomendamos que sigas estos pasos cronológicamente para garantizar el éxito de la creación y el despliegues tus nuevos servicios MDM.
Paso 1: Crear un perfil de empresa
💡Sugerencia: Si ya dispones de un perfil de empresa TeamViewer preexistente con tu licencia Premium, Corporate, o Tensor , vete al paso 2.