Base de Conhecimento

1º Passo: Instale o TeamViewer Host

Para se conectar ao seu dispositivo remoto sem precisar de confirmação, você deve primeiro instalar o TeamViewer Host no seu dispositivo remoto. Você pode instalar o TeamViewer Host de duas formas:

Via QuickSupport (Recomendado) - Instale o TeamViewer Host por meio de uma sessão do QuickSupport

Observação: Este método de instalação é relevante apenas para usuários licenciados. Os usuários de licença gratuita devem instalar o Host manualmente, conforme descrito no próximo capítulo.

Recomendamos a instalação do Host por meio de uma sessão QuickSupport.

Isso lhe dará a capacidade de configurar o acesso autônomo em um dispositivo remoto a partir do seu dispositivo local. O único requisito para este método é que alguém no lado remoto aceite a sessão de entrada do QuickSupport.

Observação: Se você não conseguir que alguém aceite a sessão de QuickSupport recebida, será necessário instalar o Host manualmente, conforme explicado no capítulo abaixo.

Para instalar o Host por meio de uma sessão QuickSupport, siga as instruções abaixo:

1. Conecte-se ao dispositivo remoto iniciando uma sessão usando o QuickSupport. Para mais informações sobre como proceder, leia este artigo.
2. Na barra de ferramentas da sessão remota, clique em Arquivos e extras, passe o mouse sobre Instalar TeamViewer remotamente e selecione Instalar TeamViewer Host.
3. Você será solicitado a confirmar. Clique em Instalar módulo Host.
4. Você será informado de que o TeamViewer fechará e instalará a nova versão. Clique em OK ou deixe a contagem regressiva terminar automaticamente.
5. Você será perguntado se deseja se reconectar automaticamente ao dispositivo remoto assim que o Host for instalado. Clique em Aguardar parceiro.
6. Aguarde um momento até que o Host seja instalado no dispositivo remoto. Assim que terminar, você será solicitado a se reconectar ao dispositivo remoto. Clique em Reconectar.

Você instalou o TeamViewer Host com sucesso em seu dispositivo remoto.

Via website - Instale o TeamViewer Host manualmente pela nossa página da web

Para instalar o TeamViewer Host manualmente, siga as instruções abaixo:

1. Baixe o TeamViewer Host em nossa página de downloads: https://www.teamviewer.com/pt-br/download/
2. Acesse a pasta de download de seu dispositivo e abra o arquivo Host baixado: TeamViewer_Host_Setup.exe
3. Clique em Próximo para iniciar a instalação.
4. Quando a instalação for concluída, marque a caixa Aceito o EULA e o DPA e clique em Continuar.

A janela será fechada e o TeamViewer Host estará sendo executado em segundo plano. Você pode abri-lo na bandeja do Windows.

Você instalou com sucesso o site TeamViewer Host.

2º Passo: Configure o acesso não supervisionado no dispositivo remoto

Agora que o TeamViewer Host está instalado em seu dispositivo remoto, você deve configurar o acesso não supervisionado. Siga as instruções abaixo:

1. Abra o TeamViewer Host.
2. Clique em Gerenciar este dispositivo.
3. Entre com sua conta TeamViewer.

Para obter mais informações sobre como fazer login na sua conta, leia este artigo: Faça login com sua conta.

Você configurou com sucesso o acesso autônomo no seu dispositivo remoto.

3º Passo: Conecte-se ao dispositivo remoto

Depois de configurar o acesso não supervisionado em seu dispositivo remoto, você poderá se conectar a ele sem precisar de confirmação do lado remoto. Para se conectar ao seu dispositivo remoto, siga as instruções abaixo:

1. Faça login na sua conta pela web.teamviewer.com ou pelo TeamViewer Full client.
2. Vá para a lista de dispositivos, selecione o dispositivo ao qual deseja se conectar e clique em Conectar.

Agora você está conectado ao seu dispositivo remoto.