Base de connaissance
Premiers pas avec TeamViewer Backup
Date de dernière modification : 20 oct. 2025
TeamViewer Backup est un outil puissant et facile à utiliser qui simplifie la protection de vos données. Avec cette application, la configuration, la gestion et la restauration des données à partir de serveurs cloud sécurisés sont suffisamment faciles et flexibles pour répondre à divers besoins, que vous soyez responsable d’un seul service, de plusieurs bureaux ou même de plusieurs clients. Tout est géré à partir d’un seul tableau de bord dans la section Remote Management de TeamViewer Remote, ce qui permet de suivre sans effort toutes vos sauvegardes et tous vos appareils en un seul endroit.
L’avantage de la gestion centralisée dans le cloud est que vos données sont toujours à portée de main. Vous pouvez récupérer des fichiers ou des systèmes entiers depuis virtuellement n’importe quel endroit, ce qui vous donne la tranquillité d’esprit de savoir que vos données sont à la fois sécurisées et accessibles quand vous en avez besoin.
Cet article s’applique à tous les clients TeamViewer Backup.
Qu’est-ce que TeamViewer Backup ?
TeamViewer Backup est un service de sauvegarde de disque à cloud (D2C - disk-to-cloud) qui stocke en toute sécurité vos données hors site. En utilisant Amazon Web Services (AWS) hautement sécurisé, TeamViewer Backup tire parti des dernières technologies pour s’assurer que les sauvegardes sont toujours disponibles et prêtes à être restaurées.
- Côté client, chiffrement 256-AES de niveau militaire avant le transfert des données
- Transfert de données de bout en bout crypté SSL
- Stockage des données chiffrés 256-AES sur des serveurs Amazon AWS S3
- Emplacements des centres de données :
- EMEA : Francfort, Paris, Londres, Dublin, Stockholm
- AMÉRIQUES : Virginie (États-Unis), Montréal (Canada)
- APAC : Sydney, Tokyo, Mumbai, Séoul, Singapour
- Certification ISO/IEC 27001:2005 pour les systèmes de management de la sécurité de l’information et plus encore
- Stockage redondant des données
Comment accéder à TeamViewer Backup
TeamViewer Backup est accessible dans TeamViewer Remote ou via l’application web dans l'onglet Remote Management.
Note : Pour activer la sauvegarde sur un appareil, exécuter des sauvegardes ou restaurer des fichiers, l'utilisateur doit être gestionnaire de l'appareil et disposer de l'autorisation "Administration de l'appareil".
Comment définir une période de rétention pour toutes les sauvegardes d’appareil
La période de rétention détermine la durée de conservation des versions des fichiers de votre sauvegarde. Les versions antérieures à la période définie seront automatiquement purgées. Pour définir la période de rétention de toutes les sauvegardes, sélectionnez Période de rétention dans la section Backup de l’onglet Remote Management. Sur le côté droit, cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner la plage horaire désirée.
Comment accéder aux appareils Backup
L’onglet Appareils contient les sauvegardes et les informations de sauvegarde de tous les appareils. Sélectionnez le nom de l’appareil souhaité dans cet onglet pour ouvrir le volet Backup. À partir de là, vous pouvez afficher la stratégie actuellement appliquée et les informations de sauvegarde (y compris la planification, la sélection et l’utilisation) et exécuter une nouvelle sauvegarde à tout moment en dehors des sauvegardes planifiées. L’onglet Appareils affiche les informations suivantes :
- Nom de l’appareil
- État de la sauvegarde
- Stockage utilisé (Total)
- Date de la dernière sauvegarde
Comment restaurer à partir de la sauvegarde d’un appareil
Pour accéder à la sauvegarde d’un appareil, commencez par l’onglet Appareils de TeamViewer Backup. Sélectionnez le menu à trois points à droite de l’appareil et sélectionnez l’option de restauration disponible. Cela ouvrira un répertoire d’arborescence de fichiers contenant tous les fichiers sauvegardés à partir de l’appareil.
Cochez la case à côté des fichiers souhaités et sélectionnez Restaurer dans le coin supérieur droit. Dans la nouvelle fenêtre correspondante, sélectionnez l’endroit où vous souhaitez placer les fichiers.
Restaurer sur cet appareil
Si cette option est sélectionnée, les options de restauration à l’emplacement d’origine ou à un nouvel emplacement s’affichent. Si vous souhaitez un nouvel emplacement, entrez le chemin d’accès complet au fichier pour la restauration. Sélectionnez Restaurer pour commencer le processus de restauration.
Restaurer sur un autre appareil
Si cette option est sélectionnée, sélectionnez d’abord l’appareil sur lequel les fichiers doivent être restaurés. Dans la fenêtre suivante, entrez le chemin d’accès complet au fichier pour la restauration. Sélectionnez Restaurer pour commencer le processus de restauration.
