Base de connaissance

Comment modifier l'adresse mail de votre compte

Pour modifier l'adresse e-mail de votre compte, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

1. Connectez-vous à la Management Console : https://login.teamviewer.com
2. Cliquez sur le bouton affichant votre nom dans le coin supérieur droit et cliquez sur Editer le profil.
3. Allez dans Général dans le menu de gauche. Dans les paramètres généraux, vous verrez le champ de l'adresse e-mail. Saisissez la nouvelle adresse électronique ici.
4. Cliquez sur Sauvegarder dans le coin supérieur gauche pour confirmer les modifications.
5. Accédez à la boîte de réception de la nouvelle adresse e-mail, ouvrez l'e-mail de TeamViewer (Classic) et finalisez le changement.

📌 Notes :

• La modification de l'adresse e-mail du compte ne modifie PAS l'adresse e-mail de facturation. Veuillez contacter notre équipe d'assistance si vous souhaitez modifier votre adresse de facturation.
• La nouvelle adresse e-mail ne doit pas être liée à un compte TeamViewer. Si c'est le cas, veuillez supprimer le compte TeamViewer lié au nouvel e-mail avant de procéder au changement d'adresse e-mail.