Base de connaissance

Comment installer TeamViewer Remote

Sur Windows

1. Ouvrez TeamViewer_Setup.exe en cliquant sur le fichier téléchargé (simple ou double-clic, selon votre configuration).
2. Lorsque la fenêtre contextuelle Ouvrir un fichier - avertissement de sécurité apparaît, veuillez poursuivre l'installation en cliquant sur Exécuter. Vérifiez que l'éditeur est bien TeamViewer Germany GmbH.
3. Sélectionnez Installation par défaut sous Comment voulez-vous procéder ? puis cliquez sur Accepter - suivant. L'installation démarre.
4. Cliquez sur la case à cocher pour accepter le CLUF et le DPA de TeamViewer.
5. Cliquez sur Continuer pour terminer l'installation.

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Sur macOS

1. Le téléchargement de TeamViewer.dmg démarre automatiquement après avoir cliqué sur le bouton de téléchargement. Selon la configuration de votre appareil, vous trouverez le téléchargement dans la partie inférieure de la fenêtre de votre navigateur:
   • ou dans le dossier Téléchargements de votre ordinateur :
2. Ouvrez TeamViewer.dmg en cliquant sur le fichier (simple ou double-clic, selon votre configuration), puis cliquez sur l'icône Installer TeamViewer Remote.
3. Vous pouvez maintenant installer le logiciel TeamViewer Remote sur votre appareil.

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Client 32-bit ou 64-bit

TeamViewer fournit des versions 32 bits et 64 bits de nos clients de bureau sur Windows, macOS, et Linux.

Vous devez installer la version correspondant à l'architecture de votre système d'exploitation :

• Pour les systèmes d'exploitation 32 bits, vous devez installer la version 32 bits de TeamViewer Remote.
• Pour les systèmes d'exploitation 64 bits, nous recommandons d'installer la version 64 bits de TeamViewer Remote - cependant, la version 32 bits fonctionnera également sur un système d'exploitation 64 bits.

📌 Notes:

• Il n'est pas possible d'exécuter les versions 32 bits et 64 bits de TeamViewer Remote sur le même ordinateur. Une version doit être désinstallée avant d'installer l'autre.
• Les versions 64 bits de TeamViewer Remote permettent d'utiliser plus de mémoire si nécessaire. Ceci est particulièrement bénéfique pour les scénarios d'utilisation intensive avec plusieurs sessions TeamViewer fonctionnant simultanément, se connectant à des systèmes distants avec des écrans à haute résolution.
• Si vous passez d'une version 32 bits à une version 64 bits, votre ID TeamViewer restera le même.

Clients disponibles

TeamViewer fournit les clients suivants pour Windows, macOS, et Linux:

Windows

• Versions 32 bits de tous les clients TeamViewer
• 📌 Note : les versions 64 bits de la version complète; les versions 64 bits de TeamViewer Host et QuickSupport seront bientôt disponibles.

macOS

• Versions 64 bits de tous les clients TeamViewer.
• 📌 Note: Nous ne fournissons pas de versions 32 bits sur macOS car le système d'exploitation lui-même n'existe qu'en 64 bits.

Linux

• Versions 32 bits et 64 bits de tous les clients TeamViewer pour toutes les distributions Linux prises en charge.

Comment faire passer TeamViewer de 32 à 64 bits sur Windows

Pour passer de la version 32 bits à la version 64 bits du client complet, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Désinstaller la version 32 bits - ne pas cocher la case Supprimer les paramètres
2. Téléchargez la version 64 bits à partir du site web TeamViewer.
3. Installez la version 64 bits en suivant les instructions à l'écran.
4. N'oubliez pas de vous reconnecter avec votre compte si vous en avez déjà utilisé un auparavant !

📌 Note : Il n'y a pas de mise à jour automatique de la version 32 bits vers la version 64 bits. Vous pouvez décider vous-même de passer à la version 64 bits, à condition de disposer d'une édition 64 bits de Windows.

Comment vérifier si Windows est un site 32 bits ou 64 bits ?

Windows 10 & 8.1

Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Paramètres ➜ Système ➜ À propos. À droite, sous Spécifications de l'appareil, voir Type du système.