Base de connaissance

*La date de fin de support indiquée sur cette page web est une estimation et peut être modifiée si le fournisseur du système d'exploitation met fin au support plus tôt que prévu. En général, notre logiciel prendra en charge la version spécifiée du système d'exploitation jusqu'à ce que le fournisseur cesse de fournir des mises à jour de sécurité. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de modifier ces périodes de support si nous le jugeons approprié afin de nous aligner sur tout changement dans les politiques de support du fournisseur du système d'exploitation.

**Wayland est encore en phase expérimentale, et nous sommes conscients que de nombreuses distributions Linux récentes (comme Ubuntu 25.04 ou Fedora 42) l'utilisent par défaut. Pour une expérience optimale, nous recommandons d'utiliser X11/Xorg pour les connexions entrantes jusqu'à ce que Wayland soit officiellement pris en charge.

***La prise en charge de Wayland dépend du gestionnaire d'affichage utilisé. Dans les environnements GNOME et KDE, l'accès assisté est pris en charge. Pour plus d'informations sur la prise en charge de Wayland, veuillez consulter cette page.

Notes :

• TeamViewer (Classic) peut également s'exécuter sur plusieurs autres distributions même si nous ne leur fournissons pas officiellement d'assistance. Pour en savoir plus sur l'installation de TeamViewer (Classic) sur Linux, veuillez consulter cet article.
• En ce qui concerne CentOS Stream 9, en raison du modèle de publication continue de ces distributions, nous ne pouvons pas garantir que TeamViewer fonctionnera en permanence.
• TeamViewer ne prend actuellement pas en charge les architectures ARM 32 bits sous Debian 13 (Trixie) ni les distributions qui en découlent, y compris la version 32 bits de Raspberry Pi OS. Pour garantir une compatibilité totale, nous vous recommandons de passer à un système d'exploitation 64 bits.

Android

• TeamViewer Remote Control : Android 8 ou ultérieur
• TeamViewer QuickSupport : Android 8 ou ultérieur
• TeamViewer Host : Android 8 ou ultérieur

Note : Les fichiers d'APK Installer individuels peuvent également être téléchargés sur notre site Web pour le transfert local direct.

Veuillez trouver la liste des fabricants compatibles avec le contrôle à distance ici.

iOS et iPadOS

• TeamViewer Remote Control : iOS 15 ou iPadOS 15 ou ultérieur
• TeamViewer QuickSupport : iOS 15 ou iPadOS 15 ou ultérieur

Chrome OS

• TeamViewer Remote Control
• TeamViewer QuickSupport
• TeamViewer Host

Note : Les applications Android TeamViewer QuickSupport et Host sont prises en charge sur tous les appareils Chrome OS sortis depuis 2019, et certains appareils Chrome OS sortis avant 2019.

Une liste des appareils Chrome OS sortis avant 2019, qui prennent en charge l’exécution d’applications Android, peut être trouvée sur le site de Google.

Les utilisateurs d'appareils Chrome OS qui ne prennent pas en charge les applications Android peuvent utiliser la fonction Web Client de TeamViewer.

Notez également que les applications QuickSupport et Host n'offrent que le partage d'écran sur Chrome OS. Le contrôle à distance complet de Chrome OS n'est pas possible.

Web Services

Afin d'offrir le niveau de cryptage le plus sûr à nos utilisateurs, nous supprimerons la prise en charge des versions 1.0 et 1.1 de la sécurité de la couche transport (TLS) de nos services web en octobre 2020. Cela inclut notre Management Console et notre API basée sur le web.

La sécurité de la couche transport est un protocole utilisé pour fournir des communications cryptées sur le web. À partir d'octobre 2020, nous ne prendrons en charge que la version TLS 1.2.

Si vous utilisez un navigateur à jour et que vous n'utilisez pas notre API, aucune autre action n'est requise de votre côté. Toutes les versions actuelles des navigateurs prennent déjà en charge TLS 1.2.

Si vous utilisez une ancienne version de votre navigateur (datan de plusieurs années), nous vous recommandons de le mettre à jour à la dernière version.

Et si vous êtes un développeur utilisant notre API pour intégrer la fonctionnalité TeamViewer (Classic) dans d'autres solutions, veuillez vous assurer que votre client HTTP supporte TLS 1.2.