L'ID sert d'identifiant unique pour l'appareil, ce qui permet à l'utilisateur de l'ajouter en tant que favori et d'y accéder ultérieurement. D'autre part, le mot de passe est nécessaire pour la connexion de contrôle à distance à l'appareil après qu'il ait été ajouté comme favori.
Cet article s'applique à tous les utilisateurs de TeamViewer Remote.
Comment trouver votre ID et mot de passe
Sur le TeamViewer Remote full client
Si vous n'êtes pas identifié
Si vous souhaitez partager votre ID et mot de passe avec l'expert, ouvrez TeamViewer Remote.
Votre ID et mot de passe seront affichés dans l'interface principale.
Si vous êtes identifié
- Ouvrez TeamViewer Remote.
- Cliquez sur l'icône de Téléassistance dans le menu de gauche.
- Votre ID et votre mot de passe seront affichés dans la section Autoriser contrôle à distance.
Sur TeamViewer QuickSupport
L'ID et le mot de passe sont automatiquement affichés lorsque vous ouvrez le QuickSupport. Aucune action supplémentaire n'est requise.
Sur TeamViewer Host
Si vous souhaitez partager votre ID et votre mot de passe avec l'expert, ouvrez TeamViewer Host et cliquez sur Connecter via l'ID TeamViewer.