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Después de desplegar TeamViewer en tus dispositivos, puedes definir el Acceso fácil de los usuarios a las conexiones desatendidas a través de grupos o permisos de dispositivo.

Este artículo se aplica a l@s clientes de licencias Corporate y Tensor que deseen implementar TeamViewer (versión 15 o posterior) en sus dispositivos Windows.

Cómo conceder Acceso fácil a través de grupos de dispositivos

Para conceder Acceso fácil a través de un grupo de dispositivos, sigue las instrucciones que se indican en el video a continuación (en inglés):

  1. Vete al menú Dispositivos.
  2. Selecciona el grupo de dispositivos que deseas editar en la sección Grupos.
  3. Vete a Editar y haz clic en Editar información del grupo.
  4. Vete a la pestaña Permisos y haz clic en Permisos de gestor.
  5. Edita los permisos de los gestores y marca Acceso fácil (desatendido).
  6. Para confirmar, haz clic en Guardar y Guardar cambios.

Has concedido correctamente el Acceso Fácil a través de un grupo de dispositivos.

Cómo conceder Acceso fácil a un único dispositivo

Para conceder Acceso fácil a un único dispositivo, sigue las instrucciones que se indican en el video a continuación (en inglés):

  1. Vete al menú Dispositivos.
  2. Haz clic en el dispositivo que deseas editar.
  3. En los detalles del dispositivo, haz clic en Editar.
  4. Vete a la pestaña Permisos y haz clic en Permisos de gestor.
  5. Edita los permisos de los administradores y marca Acceso fácil (desatendido).
  6. Para confirmar, haz clic en Guardar y en Guardar cambios.

Has concedido correctamente el Acceso fácil a un único dispositivo.

Heredar permisos de grupo de dispositivos a los dispositivos

Si gestionas un gran número de dispositivos dentro de grupos, te recomendamos que actives la configuración Heredar permisos del grupo de dispositivos para dispositivos. Esto garantiza que todos los dispositivos de un grupo adopten automáticamente los permisos de administrador a nivel de grupo, incluido el Acceso fácil, lo que hace que la gestión de permisos sea más eficiente y coherente.

Aprende a habilitar esta configuración con nuestro artículo: Aplicar permisos de administrador a nivel de grupo

Consejo para licencia Tensor: Centraliza la gestión de grupos

Para los clientes con licencia Tensor, recomendamos habilitar la configuración de Grupos de dispositivos de empresa. Esto permite a los administradores gestionar de forma centralizada todos los grupos de dispositivos creados en la empresa, lo que agiliza la gestión de dispositivos y el control de permisos en toda la empresa.

Aprende a habilitar esta configuración con nuestro artículo.: Administrar grupos de dispositivos a nivel de empresa