Base de Conocimientos
TeamViewer Remote
Empieza aquí
- Empieza a utilizar TeamViewer Remote
- Preguntas frecuentes sobre TeamViewer Remote
- Integración de la Management Console en los ajustes de administrador de TeamViewer
- Cambiar a la nueva interfaz
- Personaliza tu navegación en TeamViewer
- ¡Disfruta de la mejor versión de TeamViewer! - ¿Cómo proceder?
- Accesibilidad mejorada durante las sesiones remotas de TeamViewer en Windows
- Guía de despliegue y configuración de TeamViewer
Cuenta
Descarga e instalación
- Descarga e instala TeamViewer
- Desinstalar TeamViewer Remote
- Sistemas operativos compatibles con TeamViewer
- ¿Dónde puedo descargar versiones anteriores de TeamViewer?
- ¿Qué son las compilaciones de información privilegiada (Insider Builds) de TeamViewer
- ¿Cómo puedo utilizar TeamViewer en sistemas clonados?
Linux
- Cómo instalar TeamViewer en Linux
- Cómo instalar TeamViewer en Linux sin interfaz gráfica de usuario
- Instalación de TeamViewer en Red Hat y CentOS
- Instalar TeamViewer en SUSE Enterprise 15 SP2
- Instalación de TeamViewer en Ubuntu
- Cómo instalar TeamViewer en otras distribuciones Linux
- Instalar versiones anteriores de TeamViewer (Classic) en Linux
- Cómo resolver los problemas de conexión entrante en Fedora 29 y posteriores
- Área de notificación, StatusNotifier y TeamViewer para Linux
- Cómo usar el paquete TAR para Linux
Módulos
Control remoto
- Solución de problemas de IT con Tia (TeamViewer Intelligent Agent)
- Impresión remota con Teamviewer Printing
- Conexión mediante la ventana auxiliar de dispositivo TeamViewer
- Conectarse mediante ID y contraseña
- Proporcionar soporte remoto asistido
- Proporcionar soporte remoto desatendido (acceso sin supervisión)
- Control remoto de un Mac
- Inicia una sesión de pantalla compartida
- Usa TeamViewer Remote en LAN
- Utiliza TeamViewer Remote en los servidores Windows
- Conectar con un contacto
- Conéctate mediante Autenticación de Windows para controlar UAC durante una sesión de TeamViewer
- Accede al símbolo del sistema a través de una conexión de terminal remoto
- VPN de TeamViewer
- ¿Dónde puedo encontrar mi ID y mi contraseña?
- Abrir una sesión de transferencia de archivos
- Compartir archivos con el cuadro de archivo
- Barra de herramientas de la sesión remota
- Pegar el portapapeles como pulsaciones de teclas durante una sesión remota
- Activar un dispositivo a distancia (Wake-on-Lan)
- Añade un monitor virtual a tu dispositivo remoto
- Genera resúmenes de sesiones con Session Insights
- Guardar el historial de chat de una sesión de TeamViewer
- Reenviar la entrada de teclas locales con el modo de teclado directo
- Controlar la sincronización del portapapeles durante las sesiones de soporte remoto
- Barra de herramientas de la sesión remota
Empresa y usuarios
Dispositivos
- Explicación del nuevo sistema de gestión de dispositivos
- Explicación de la migración automática de dispositivos
- Añade un nuevo dispositivo a tu cuenta y a tu empresa
- Añade un dispositivo a través de un enlace
- Gestionar un dispositivo a través de una sesión remota
- Añadir un dispositivo a través de una configuración de despliegue
- Crear, editar y eliminar un grupo de dispositivos
- Comparte y gestiona el acceso a dispositivos en TeamViewer
- Compartir grupos de dispositivos y dispositivos con grupos de usuarios
- Editar permisos de administrador en los dispositivos
- Aplicar permisos de administrador a nivel de grupo
- Mover dispositivos a un grupo y aplicar una política
- Borrar un dispositivo
- Marcadores (Bookmarked) vs. dispositivos gestionados
- Grupos de dispositivos, explicación
- Añadir y eliminar dispositivos existentes en los grupos
- Comprender cómo funcionan los permisos de administrador
- Encuentra la mejor vista para mostrar tus dispositivos y grupos de dispositivos
- Ampliar la vista general y filtrado de dispositivos
- Navega y conéctate usando la Búsqueda Global
- Usar campos personalizados del dispositivo
- Políticas
- Reglas de las Políticas
- Políticas de grabación de sesiones
Despliegue
- Despliegue masivo de TeamViewer en grupos de dispositivos a través de Microsoft Intune
Despliegue de TeamViewer: Guía del usuario
- Crea tu empresa (con tu cuenta principal)
- Añade tus usuarios a tu empresa
- Crea tu módulo
- Crea tu política
- Crea un grupo de dispositivos
- Crea una configuración de despliegue
- Descarga el instalador
- Desplegar TeamViewer (Host o full client)
- Crear un paquete en Microsoft Endpoint Manager vía Intune (aplicación Win32)
- Asigna instalaciones existentes de TeamViewer mediante una línea de comandos
- Concede Acceso fácil a tus dispositivos y grupos de dispositivos
Móvil
Seguridad
- Aumenta tu seguridad con el Centro de Seguridad
- Identidad del experto
- Declaración de seguridad ¿Cómo de seguro es TeamViewer?
- Dispositivos de confianza mediante notificaciones emergentes (push)
- Lista de bloqueados y permitidos
- Informes de conexiones
- Uso fraudulento de TeamViewer
- Aplica la autenticación de dos factores a los miembros de tu empresa
- Habilita el indicador de pantalla compartida para tus sesiones remotas
- TeamViewer Pantalla Negra (Black Screen)
Licencias
- Activa y configura tu licencia Remote Access
- Comienza a utilizar tu licencia TeamViewer Business
- Comienza a utilizar tu licencia Premium o Corporate
- Activa tu licencia Tensor
Licencias y características
- Todas las licencias de TeamViewer - Resumen de características
- Licencia gratuita - Resumen de características
- Licencia Remote Access - Resumen de características
- Licencia Business - Resumen de características
- Licencia Premium - Resumen de características
- Licencia Corporate - Resumen de características
- Licencia Tensor - Resumen de características
- Preguntas frecuentes acerca del Plan Remote Access
- Modelo de pago basado en crédito con IA, créditos con IA y complementos de créditos con IA
- Portal del cliente de TeamViewer
Gestión de servicios
Remote Management
- Empieza a utilizar TeamViewer Remote Management
- Sistemas operativos compatibles con Remote Management
- Activa tu licencia Remote Management
- Políticas de Remote Management
- Desinstalación de los servicios de Remote Management
TeamViewer Monitoring
TeamViewer Asset Management (Gestión de Activos)
TeamViewer Endpoint Protection
- Introducción a TeamViewer Endpoint Protection
- Introducción a TeamViewer Endpoint Detection and Response
- Configuración de Endpoint Protection
- Detección y respuestas gestionadas
- Búsqueda Gestionada de Amenazas o Managed Thread Hunting
- Acceso a la red y configuración de firewall para la Protección de Puntos Finales (Endpoint Protection)
TeamViewer Backup
TeamViewer Gestión de Dispositivos Móviles (mdm)
- Gestión de Dispositivos Móviles - descripción general
- Prepara la Gestión de Dispositivos Móviles
- Catálogo de aplicaciones móviles
- Configuraciones en la Gestión de Dispositivos Móviles
- Políticas en la Gestión de Dispositivos Móviles
- Usuarios en la Gestión de Dispositivos Móviles
- Gestión de dispositivos móviles Grupos de usuarios
- Dispositivos en la Gestión de Dispositivos Móviles
- Gestión de Dispositivos Móviles. Grupos de dispositivos
- Conéctate a un dispositivo a través de TeamViewer MDM
- Conectarse a un dispositivo a través de TeamViewer MDM - Guía de inicio rápido
- Administración de dispositivos móviles: registro masivo de dispositivos Android
TeamViewer Monitoring & Asset Management (Classic)
TeamViewer DEX Essentials
Para desarrolladores
Resolución de problemas
- Puertos y URLs utilizados por TeamViewer
- Pantalla negra después de establecer una conexión
- El logotipo de mi empresa no aparece en mi QuickSupport
- Mensaje de error: Razón desconocida.
- Solucionar problemas de conectividad - El socio no se conectó al router
- Lectura de archivos de registro - Conexión entrante
- No está listo. Compruebe su conexión.
- Uso elevado de la CPU en el lado remoto de una conexión de TeamViewer
- Cómo solucionar problemas de transferencia de archivos en dispositivos Mac
- TeamViewer Estado - ¿Ha caído TeamViewer?
- Conexiones con licencia limitadas
- Uso de TeamViewer tras una copia de seguridad o una actualización del SO en Mac
- Resolución de errores de conexión causados por el controlador de Killernetworking
- Resolución de problemas para la impresión remota
- ¿Cómo se utiliza TeamViewer (Classic) en sistemas sin monitor?