Base de Conocimientos
Client de automatización para Tia
Última modificación: 4 ago 2026
El client de automatización de TeamViewer admite los flujos de solución de problemas de Tia al actuar como una extensión local del client remoto de TeamViewer. Durante las sesiones de solución de problemas, la comunicación sigue utilizando la infraestructura existente del client remoto de TeamViewer y los controles de acceso existentes. Los administradores pueden utilizar la información de este artículo para comprender la huella de despliegue del client, el modelo de conectividad y el uso previsto de recursos. El client de automatización está diseñado para tener una huella ligera fuera de las sesiones activas de solución de problemas.
Este artículo se aplica a las licencias TeamViewer Premium, Corporate y Tensor en las que un administrador despliega el client de automatización para la solución de problemas de Tia. Para TeamViewer ONE (Standard y Advanced), el client de automatización se instala automáticamente como parte de la plataforma y no requiere despliegue manual.
Requisitos
Antes de revisar o desplegar el client de automatización, asegúrate de que:
- El client remoto de TeamViewer esté disponible en tu entorno
- Tus políticas de acceso y seguridad de TeamViewer estén configuradas según sea necesario
- Los usuarios tengan acceso a la funcionalidad de solución de problemas de Tia
Garantía para el cliente
El client de automatización está destinado a respaldar los flujos de solución de problemas de Tia y no introduce un canal de acceso remoto independiente. Durante la solución de problemas de Tia, las comunicaciones siguen utilizando la infraestructura del client remoto de TeamViewer. El acceso a la funcionalidad de solución de problemas sigue estando sujeto a la configuración de TeamViewer del cliente y a los controles de acceso aplicables
Huella del Client de automatización
El client de automatización está diseñado para tener un impacto mínimo en los endpoints o puntos finales cuando no se utiliza activamente para la resolución de problemas de Tia.
| Área de recursos | Impacto estimado (configuración sin conexión / solo Tia) |
|---|---|
CPU | Normalmente por debajo del 0,2 % de utilización de CPU durante el funcionamiento normal. Pueden producirse aumentos breves durante las sesiones activas de solución de problemas de Tia, pero el Client de automatización está diseñado para tener un impacto mínimo en el rendimiento del endpoint. |
Memoria | Normalmente usa 50-100 MB en Windows y aproximadamente 20 MB en macOS durante el funcionamiento. Fuera de las sesiones activas de solución de problemas, el consumo de memoria se mantiene bajo y no se espera que afecte el uso normal del endpoint. |
Red | No se espera tráfico de red recurrente fuera de las actualizaciones de software y las sesiones activas de resolución de problemas de Tia. Las comunicaciones de Tia continúan utilizando la infraestructura existente del client de TeamViewer Remote y no requieren un modelo de conectividad independiente. |
Disco | La huella del Client de automatización instalado suele ser inferior a 100 MB. El almacenamiento local de datos relacionados con la resolución de problemas puede aumentar el uso de disco según la actividad del endpoint y la telemetría conservada. |
Conectividad | El Client de automatización depende del client TeamViewer Remote para la comunicación durante las sesiones de resolución de problemas. No se espera una conectividad persistente con la plataforma cuando el client no se utiliza activamente para la resolución de problemas de Tia. |