Los permisos de administrador en TeamViewer permiten a usuarios específicos administrar y controlar grupos de dispositivos, así como dispositivos individuales dentro de su empresa. En esta guía se explica cómo funcionan estos permisos, cómo establecerlos y las diferencias clave entre los permisos a nivel de grupo de dispositivos y de dispositivo individual.
Este artículo se aplica a tod@s l@s titulares de licencias de TeamViewer.
Permisos de administrador a nivel de grupo
Los permisos de administrador a nivel de grupo definen qué acciones puede realizar un administrador en ese grupo de dispositivos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la mayoría de estos permisos no se extienden a los dispositivos individuales del grupo. La excepción a esta regla es el permiso de Acceso Fácil .
Ejemplo:
Si asignas un administrador a un grupo de dispositivos con el permiso Acceso Fácil , este puede conectarse a todos los dispositivos dentro de ese grupo sin necesidad de permisos adicionales. Sin embargo, si se necesita cambiar el alias de un dispositivo, asignarle una política o moverlo a otro grupo de dispositivos, se necesitarán permisos específicos a nivel de dispositivo.
Para más información de cómo compartir un grupo de dispositivos con otros usuarios, haz clic en el enlace a continuación:
Permisos de administrador a nivel de dispositivo
Para realizar operaciones específicas en un dispositivo, como cambiar su alias, asignarle una política o moverlo a otro grupo, los administradores necesitan permisos configurados directamente en el dispositivo.
Para más información acerca de cómo compartir un dispositivo con otros usuarios, consulta el siguiente artículo:
Comprobar la fuente de permisos en un dispositivo
Para comprobar la fuente de permisos de un dispositivo, sigue las instrucciones a continuación:
Vete a la lista de dispositivos y haz clic en el dispositivo deseado.
- Se abrirá el panel de detalles del dispositivo.
- Haz clic en la pestaña de permisos.
- Ahora podrás ver quiénes tienen acceso al dispositivo. Haz clic en el usuario o grupo de usuarios deseado.
- Haz clic en el permiso del que deseas comprobar la fuente.
Ahora podrás ver la fuente del permiso correspondiente.
Resumen de permisos
Grupos de permisos
Para simplificar la gestión de permisos, TeamViewer agrupa los permisos individuales en grupos predefinidos. Estos grupos representan niveles de permisos comunes y facilitan la asignación de las funciones correctas a los administradores sin tener que seleccionar cada permiso manualmente.
Cuando los permisos seleccionados por un administrador no coinciden con ningún grupo predefinido, se muestra automáticamente el grupo personalizado.
Grupos de permisos de dispositivos
Solo lectura
Este permiso permite a los administradores ver y conectarse a dispositivos con los siguientes permisos:
- Acceso fácil
- Conectarse usando contraseñas guardadas (nuevo permiso para dispositivos no administrados)
Leer y escribir
Este permiso habilita los siguientes permisos del dispositivo:
- Sección de gestión de control de acceso: todas las opciones habilitadas
- Gestionar dispositivos
- Gestionar políticas
- Gestionar descripciones
- Gestionar campos personalizados
Control total
Este es el nivel de permiso más alto para los dispositivos e incluye funciones administrativas y operativas.
- Fácil acceso
- Gestinar dispositivos
- Compartir
- Gestionar políticas
- Gestionar descripciones
- Gestionar campos personalizados
- Gestionar políticas de copias de seguridad
- Gestionar políticas de monitorización
- Gestionar políticas de gestión de parches
- Ejecutar scripts
- Aceptar solicitudes de acceso (solo relevante para acceso condicional)
- Actualización de software
Personalización
Se muestra automáticamente cuando la selección del administrador no coincide con ningún clúster predefinido.
Permiso adicional independiente (solo relevante para acceso condicional)
- Solicitar acceso
Grupos de permisos de grupos de dispositivos
Solo lectura
Permite ver grupos y conectarse a dispositivos con los siguientes permisos.
- Fácil acceso
- Conectarse usando contraseñas guardadas
Leer y escribir
Permite modificar la configuración del grupo y del dispositivo dentro del grupo.
- Sección de gestión de control de acceso: Acceso fácil habilitado.
Sección de gestión de grupos:
- Gestionar grupo
- Gestionar política
Sección de Gestión de dispositivos:
- Gestionar dispositivo
- Gestionar póliticas
- Gestionar descripción
- Gestionar campos de personalización
Control total
Otorga todos los permisos disponibles para grupos y dispositivos, excepto:
- Solicitar acceso (solo relevante para el acceso condicional).
Se utiliza cuando los administradores necesitan control total sobre la estructura del grupo, las políticas y los dispositivos.