Base de Conocimientos
Solución de problemas en instalaciones de Gestión de Activos (Asset Management)
Última modificación: 20 ago 2025
Es posible que aparezcan ciertos obstáculos durante la instalación de la Gestión de Activos/Asset Management de TeamViewer, lo que impide la implementación exitosa del servicio. En el siguiente artículo se explican los requisitos para instalarla correctamente.
El siguiente artículo está dirigido a tod@s l@s clientes de Asset Management de TeamViewer
Nota: La Gestión de Activos instala dos componentes: Patch Management y Lansweeper. Para una instalación correcta, es necesario que ambos servicios se implementen correctamente.
Requisitos
A continuación encontrarás todos los requisitos para la instalación exitosa de la Gestión de Activos de TeamViewer:
Solución de problemas
La siguiente sección explica cómo solucionar problemas con varios componentes de la Gestión de Activos de TeamViewer .
Nota: No modifiques ni interfieras con la configuración del servicio TeamViewer ni con la de Lansweeper directamente en tus equipos. Esto puede afectar la funcionalidad principal e impedir que los sistemas funcionen o se recuperen correctamente.