Con TeamViewer Printing, puedes imprimir documentos desde dispositivos remotos directamente en una impresora localmente accesible. Esto te permite imprimir documentos desde dispositivos remotos a tu impresora sin transferir archivos.
Desde el dispositivo remoto, puedes acceder a las mismas impresoras (incluidas las de red) que en tu dispositivo local.
La impresión remota está disponible para Windows y macOS. También es posible la impresión remota en color.
Este artículo se aplica a clientes que utilizan TeamViewer Remote en Windows y macOS con licencias de Acceso Remoto, Negocios, Premium, Corporativa, Tensor o TeamViewer One .
Paso 1: Instala el controlador de impresora de TeamViewer en el dispositivo local
El primer paso para configurar la impresión remota es instalar el controlador de impresora en tu dispositivo local. Para dispositivos Windows y macOS, sigue los siguientes pasos:
- Abre y inicia sesión con tu cuenta en TeamViewer Remote.
- Haz clic en la foto de perfil y selecciona Editar perfil.
- En el menú de Configuración , ve a Control a distancia.
Pista: Si el menú de Configuración está colapsado, haz clic en el panel lateral para expandirlo. - Haz clic en Impresión remota.
5. En el controlador de impresora de TeamViewer, haz clic en Instalar.
La unidad de la impresora ya está instalada correctamente.
Nota: El formato nativo en Windows es XPS. Sin embargo, con la actualización de Windows 10 de abril de 2018, Microsoft ha convertido el XPS-Viewer en una función opcional. Por lo tanto, puedes seleccionar el formato (PDF o XPS) para abrir los documentos en la Configuración. Por defecto, XPS está seleccionado. Si seleccionaste PDF pero no tienes un lector de PDF, el documento se abrirá en formato XPS como respaldo.
Al instalar el controlador de impresora, TeamViewer selecciona la impresora predeterminada y la llama TeamViewer – [nombre de usuario (número ID)]. Esto mejora la usabilidad general durante el proceso de impresión remota.
Paso 2: Instala el controlador de impresora de TeamViewer en el lado remoto
Es posible instalar el controlador de impresora desde la barra de herramientas de sesión remota o desde la Configuración del dispositivo. Si el controlador de la impresora ya está instalado, avanza al paso 3.
- Instala el controlador de la impresora a través de la barra de herramientas de sesión remota
- Instala el controlador de impresora a través de Configuración de TeamViewer
Puedes instalar el controlador de impresora remota a través de la barra de herramientas de sesión remota tanto para Windows como para macOS, siguiendo los pasos a continuación:
1. Conéctate al dispositivo remoto que deseas instalar y el controlador de la impresora.
2. En la barra de herramientas de la sesión, ve a Archivos y Extras (Files & Extras) (en Windows) o Extras (en macOS).
3. Haz clic en Usar Impresión en TeamViewer (Use TeamViewer Printing) (en Windows) o en Activa la Impresión TeamViewer (Activate TeamViewer Printing) (en macOS).
4. Aparecerá una invitación para instalar (Install) el controlador de la impresora; sigue los pasos en la pantalla para la instalación.
Los pasos serán diferentes según el sistema operativo y el tipo de client de TeamViewer:
- TeamViewer Host en Windows
- TeamViewer Host en macOS
Para instalar el controlador de impresora usando el Host, sigue los pasos a continuación:
- Abre el TeamViewer Host.
- Accede a la configuración haciendo clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Avanzado (Advanced) y Mostrar opciones avanzadas (Show advanced options).
4. Ve a Configuración de red avanzada (Advanced network settings) y , a continuación, Instalar controlador de la impresora TeamViewer (Install TeamViewer Printer Driver), haz clic en Instalar (Install)...
5. Haz clic en Aceptar para guardar.
El controlador de la impresora remota ya está correctamente instalado.
Nota: Los pasos anteriores también se aplican a usuarios de Windows que no están conectados al full client de TeamViewer.
Para instalar el controlador de impresora en macOS con TeamViewer Host, sigue los pasos a continuación:
- Haz clic en TeamViewer en la esquina superior izquierda.
- Accede a las Preferencias.
- Ve a Avanzado (Advanced) y navega a Redes (Network).
- A continuación, para instalar el controlador de impresora de TeamViewer (Install TeamViewer Printer Driver), haz clic en Instalar (Install).
Nota: Los pasos anteriores también se aplican a usuarios de macOS que no están conectados al full client de TeamViewer.
Paso 3: Activar la impresión remota dentro de una sesión
Una vez instalados los controladores, puedes activar la impresión remota en la barra de herramientas de la sesión:
- Windows
- macOS
1. Inicia la sesión remota.
2. Navega a Archivos y Extras (Files & extras) en la barra de herramientas de la sesión.
3. Haz clic en Usar impresión de TeamViewer (Use TeamViewer Printing).
Nota: Las impresoras locales ahora se mostrarán en los cuadros de diálogo de impresión del ordenador remoto. Estarán etiquetados como TeamViewer – [nombre de usuario (número ID)].
Empezando un trabajo de impresión
Para ejecutar un trabajo de impresión, sigue estos sencillos pasos:
- Abre el documento que desees y accede al cuadro de diálogo de impresión estándar.
- Selecciona la impresora etiquetada como TeamViewer – [nombre de usuario (número ID)].
- Empieza con la impresión.
1. Iniciar la sesión remota.
2. Navega a Extras en la barra de herramientas de la sesión.
3. Haz clic en Activar la impresión de TeamViewer.
Imprimir documentos con macOS usando un visor XPS
Si te conectas desde un macOS a un equipo con Windows, puede ser necesario tener instalado un visor XPS, dependiendo de las versiones de Windows y TeamViewer.
- Instala un visor XPS en tu dispositivo local con macOS.
- Por favor, ten en cuenta: El software gratuito XPS Viewer puede tener restricciones como números de página limitados. Por favor, comprueba el software de visor que mejor se adapte a tus necesidades y ten en cuenta que TeamViewer no soporta este software de terceros.
- Abre el archivo para imprimirlo en tu visor XPS en la sesión remota.
- Ve a Archivo ➜ Imprimir en el lector XPS.
- Elige la impresora local para imprimir y haz clic en Imprimir en el cuadro de diálogo de impresión.
Documentos abiertos en XPS Viewer o impresión directa
Debido a la naturaleza de tu cliente local y al dispositivo en el lado remoto, puede que necesites una herramienta adicional para imprimir. Cada sistema operativo tiene su formato estándar para la impresión. Si conectas dispositivos que funcionen exactamente con el mismo sistema operativo, puedes imprimir directamente en cualquier impresora. Si tienes sistemas operativos diferentes en ambos lados, puede que necesites una herramienta adicional para iniciar el trabajo de impresión.
El formato nativo en Windows es XPS (en algunas versiones también se soporta PDF), y el de macOS es PDF.
Lector/PDF de XPS
Debido a la naturaleza de la máquina remota, se requiere un lector XPS para imprimir remotamente para las siguientes conexiones:
- De Windows7/8.1 a Windows7/8.1
- macOS a Windows 7 – Windows 8.1.
Se requiere un lector de PDF para las siguientes conexiones:
- macOS a macOS
- macOS a Windows 10
- De Windows a macOS
Solución de problemas adicional
Si tienes problemas con la impresión remota, hemos preparado una guía dedicada a la resolución de problemas que te guía paso a paso a través de las causas y soluciones más comunes. Consulta el artículo: Resolución problemas para la impresión remota
Notas importantes:
- Si Windows 10 Versión 1903 o 1909 está instalada en el dispositivo remoto:
- TeamViewer (Classic) Versión 14.7 o superior: Es posible imprimir documentos en macOS con un visor XPS instalado en el ordenador local. Por favor, sigue las instrucciones a continuación sobre cómo usar un visor XPS
- Cualquier versión de TeamViewer (Classic) inferior a la 14.7: La impresión de TeamViewer no funciona actualmente debido a cambios en el sistema operativo de Windows. Esto se soluciona en versiones superiores de Windows a partir de la versión 2004.
- Si Windows 10 Versión 2004 (o superior) está instalada en el dispositivo remoto:
- TeamViewer (Classic) Versión 15.5 o superior: Todo funciona igual que antes una vez instalado el controlador de la impresora. Debido a una solución de Microsoft, se volvió a habilitar la impresión directa en las conexiones de macOS a Windows.