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Base de Conocimientos

Comienza a utilizar tu licencia TeamViewer Business

Última modificación: 25 nov 2025

Cómo activar tu licencia Business

Nota importante para l@s clientes que compraron después del 20 de marzo de 2024: Si eres un cliente nuevo y no tienes una cuenta de TeamViewer, solo tendrás que configurar una contraseña después de hacer clic en el botón Confirmar cuenta de correo electrónico en el mensaje de confirmación del pedido. Esto creará automáticamente tu cuenta TeamViewer y activará la licencia. Una vez realizado este paso, podrás empezar a utilizar inmediatamente tu licencia Business iniciando sesión con tu cuenta TeamViewer a través del Full Client de TeamViewer.

Para activar tu licencia Business, sigue las instrucciones del vídeo a continuación (en inglés):

También puedes seguir nuestra guía paso a paso aquí:

Abre el correo electrónico de activación de la licencia que se envió a la cuenta de correo electrónico utilizada para la compra. Haz clic en Activar (Activate).

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Nota: Si has adquirido más de un producto, cada licencia debe activarse individualmente.

Aparecerá una página de activación que te solicitará que confirmes la activación en la cuenta mostrada. Haz clic en Activar (Activate).

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Nota: Si quieres activar la licencia en una cuenta diferente, haz clic en Iniciar sesión (Sign in) en la parte inferior de la página.

Aparecerá una ventana emergente. Haz clic en Continuar.

Ahora, introduce un nombre de empresa (company name) y haz clic en Guardar y continuar (Save and continue).

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Ahora, descarga e instala TeamViewer en tu dispositivo.

Consulta el artículo a continuación para obtener los pasos detallados:

La mejor manera de conectarse a un dispositivo remoto depende de tu configuración y caso de uso. TeamViewer ofrece opciones flexibles que se adaptan a diferentes escenarios:

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3. En la pestaña Licencias (Licenses), se mostrarán todos los dispositivos con licencia.

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Cómo activar un dispositivo

Ahora que has activado correctamente tu licencia, necesitas definir qué dispositivos utilizarás para realizar conexiones salientes.

La licencia Business te permite activar hasta tres dispositivos, realizando conexiones salientes ilimitadas desde esos tres dispositivos diferentes.

Para activar un dispositivo

  1. Inicia sesión con tu cuenta dentro de la aplicación de TeamViewer.
  2.  Aparecerá un mensaje informándote de que este dispositivo no forma parte de tu plan. Para activarlo, haz clic en Añadir dispositivo (Add device).
Como Ativar Um Dispositivo

Notas:

  • Si no hay espacio disponible para la activación, se te pedirá que gestiones tus dispositivos con licencia. Sigue las instrucciones aquí para liberar un espacio para la activación del mismo.
  • Si intentas establecer una conexión saliente con un dispositivo no asociado a tu suscripción, se te pedirá que actives el dispositivo.
Device Not In Plan

Cómo desactivar un dispositivo

Si necesitas liberar un espacio para otro dispositivo, puedes desactivar un de los activados en la configuración de tu perfil.

  1. Vete a Ajustes (Settings).
  2. En la sección de perfil, haz clic en Licencias (Licenses).
  3. En Dispositivos asociados a tu suscripción (Devices associated with your subscription), puedes desactivar el que desees haciendo clic en Desactivar (Deactivate).
Deactivate Business Device