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アカウントのパスワードをリセットする方法について説明します。

安全なパスワードを使用していることを確認してください。安全なパスワードを選択するためのベストプラクティスについては、こちらをご覧ください。

この記事は、すべてのTeamViewer ユーザーに適用されます。

アカウントパスワードのリセット方法

アカウントにサインインできない場合

  1. https://web.teamviewer.com/にアクセスしてください。
  2. メールアドレスを入力し、続行をクリックします。
  3. パスワードを忘れましたか？をクリックします。
  4. 専用欄にメールアドレスを入力し、キャプチャを確認した後、送信をクリックします。
  5. 受信トレイにアクセスし、パスワードリセット依頼メールを開き、パスワードをリセットボタンをクリックします。
  6. 新しいパスワードの設定にリダイレクトされます。専用のフィールドに新しいパスワードを入力し、保存をクリックします。
  1. TeamViewer (Classic)を開きます。
  2. パスワードを忘れた方はこちらをクリックします。
  3. ブラウザのパスワードリセットページに移動します。TeamViewerアカウントに関連付けられた電子メールを入力し、パスワードの変更をクリックします。
  4. 受信トレイにアクセスし、TeamViewerパスワードリセット用のリンクと呼ばれる電子メールを開き、リクエストを承認するをクリックします。
  5. 新しいパスワードの設定にリダイレクトされます。新しいパスワードを専用フィールドに入力し、OKをクリックします。

Management Console経由で行う方法

TeamViewerアカウントのパスワードは、Management Consoleを使用してリセットすることもできます。

  1. https://login.teamviewer.com/にアクセスします。
  2. パスワードを忘れたをクリックします。
  3. 電子メールを入力し、パスワードの変更をクリックします。
  4. 受信トレイにアクセスし、TeamViewerパスワードリセット用のリンクと呼ばれる電子メールを開き、リクエストを承認するをクリックします。
  5. 新しいパスワードの設定にリダイレクトされます。新しいパスワードを専用フィールドに入力し、OKをクリックします。

アカウントでサインインできる場合

  1. https://web.teamviewer.com/にアクセスし、アカウントにサインインしてください。
  2. 右上のプロフィールアイコンをクリックし、プロフィールを編集をクリックします。
  3. アカウント タブを開き、パスワードをクリックします。
  4. 旧パスワードと新パスワードをそれぞれの欄に入力し、保存をクリックします。
  1. インターフェイスの右上にあるユーザーアイコンをクリックし、アカウントの編集をクリックします。
  2. アカウントに移動し、それぞれのパスワードフィールドでパスワードを変更します。
  3. 確認するには、OKをクリックします。