モバイルデバイスをTeamViewerのモバイルデバイス管理(MDM)ソリューションに登録するには、まずユーザーを追加する必要があります。これは、ユーザーエントリを作成することで行います。
📌 注意: デバイス管理や コンテンツの公開を支援するためにこのソリューションを利用する人（管理者など）にも、ユーザ ーが必要です。
この記事は、TeamViewer モバイルデバイス管理をご利用のすべてのお客様に適用されます。
MDM 環境にユーザーを招待する方法
TeamViewer Remoteまたは Web appを使用して、MDM環境にユーザーを追加することができます。まず、モバイルデバイス管理のユーザーに移動し、右上隅にある青色の+ユーザーを招待ボタンをクリックします。
表示された画面で、メールアドレスを入力しユーザーを追加します。続行をクリックして次のステップに進みます。
💡 ヒント:ユーザーは個別に追加することも、一度に追加することもできます。複数のユーザーを追加するには、各メールアドレスをカンマで区切ってください。
MDMユーザーの編集方法
ユーザー情報を更新する必要がある場合、これは ユーザーの管理画面で行うことができます。まず、リモート管理タブのモバイルデバイス管理のユーザーに移動します。情報を更新する必要があるユーザーを選択し、上部にある編集をクリックします。
これにより、Ivanti ポータルに移動することができます。ユーザーの 概要 タブに進みます。ここで、以下の情報を更新することができます：
- 表示名／名前の更新
- パスワードの有効期限を「無期限」に設定する
- アカウントによるデバイス登録の有効化
- ユーザーのGDPRプロファイルを使用する
📌注意: これにより、このユーザーがアカウントを介してアクセスできる各デバイスに関連する個人のユーザー情報が非表示になります。
- 管理AppleIDの追加
- 電子データ交換個人識別子（EDIPI）の追加
完了したら、ウィンドウ上部の保存を選択し、すべての変更を保存します。
MDM環境からユーザーを削除する方法
MDM 環境からユーザーを削除すると、以下のデータに影響します：
- ユーザーに関連するすべての情報がシステムから削除されます。
- ユーザーに関連付けられているデバイスは無効化されます。
- そのユーザーのアカウントでは、それ以降のデバイス登録は許可されません。。
📌注意:削除されたユーザーがアップロードしたコンテンツは残ります。
ユーザー削除オプションは、ユーザーの管理画面の右上にある3つの点のメニューを選択すると表示されます：
MDMユーザーへのメッセージの送り方
MDM環境のユーザーにメッセージを送信する必要がある場合、TeamViewer RemoteまたはWeb app内で直接行うことができます。TeamViewerのMDMソリューションは、あらゆるユーザーに電子メールまたはプッシュ通知を送信する機能を提供します。
はじめに、リモート管理タブのモバイルデバイス管理でユーザーに移動します。メッセージを受信するユーザーを選択します。表示されたユーザーの管理画面で、画面上部のメッセージボタンを選択し、メールまたはプッシュ通知を選択します。
メールを送信するには 、送信したい件名とメッセージを入力してください。入力が完了したら、送信をクリックします。
プッシュ通知を送信するには、必要なメッセージを入力します。入力後、送信をクリックします。
📌注意：プッシュ通知は128文字に制限されています。