Pour les grandes entreprises
Assistance
Contacter l’assistance
Documents
Base de connaissances
Statut du système (EN)
Modules personnalisés (EN)
Pour les développeurs (EN)
Communauté
À propos de nous
À propos de TeamViewer
Carrières (EN)
Investisseurs (EN)
Presse (EN)
Les dirigeants (EN)
Partenariat Sport (EN)
Durabilité et RSE (EN)
Contacter le service commercial
S’identifier
Client Web
Management Console
Ticket
Portail clients
Produits
TeamViewer Remote
Connectez-vous à tout moment à n’importe quel appareil et gérez et contrôlez votre système informatique de manière centralisée grâce à la solution d’accès et d’assistance à distance fiable.
Découvrir Remote
TeamViewer Tensor
Grâce à notre plateforme de connectivité à distance, vous pouvez adapter, gérer et sécuriser de manière efficace les expériences d’assistance au sein de votre entreprise.
Découvrir Tensor
TeamViewer DEX
Détectez et résolvez les problèmes informatiques avant qu’ils n’affectent votre personnel. Améliorez la productivité et réduisez les coûts grâce au support informatique proactif.
Découvrir DEX
TeamViewer Frontline
Maximisez les performances de votre personnel de première ligne et optimisez les opérations d’usine grâce à notre plateforme de réalité augmentée industrielle.
Découvrir Frontline
En savoir plus
Gestion à distance
Gestion des ressources
Solutions complémentaires
Appareils embarqués
Smart Service
Solutions
Selon les secteurs
Automobile
Agriculture
Logistique
Fabrication
Commerce de détail
Santé
Banque et finance
Selon les cas d’application
Accès et assistance à distance
Contrôle à distance
Bureau distant
Organismes à but non lucratif et éducatifs
Wake-on-LAN
Partage d’écran
Service après-vente
Vision picking
Selon les rôles
Usage personnel
Petites entreprises
Grandes entreprises
Fournisseurs de services gérés
OEM
Ressources
News and Insights
Réussites de nos clients (EN)
Events and Webinars
Trust Center (EN)
Partenaire
Devenir partenaire (EN)
Trouver un partenaire (EN)
Partenaires d’intégration
Tarification
Base de connaissance
TeamViewer Remote
TeamViewer (Classic)
TeamViewer Tensor
TeamViewer Tensor (Classic)
TeamViewer Frontline
Autres produits
Back to support overview
Compte
Compte
Compte TeamViewer
Créer un compte TeamViewer
Se connecter au compte TeamViewer
Modifier vos informations de compte
Supprimer votre compte TeamViewer
Réinitialiser votre mot de passe de compte TeamViewer
TeamViewer (Classic) Vérification du compte requis
Download
Installation
Systèmes d'exploitation compatibles avec TeamViewer (Classic)
Windows
Installer TeamViewer (Classic) sur Windows
Installer TeamViewer Host via le module QuickSupport
Utiliser TeamViewer sur des systèmes clonés
Utiliser TeamViewer (Classic) sur serveurs Windows
Désinstaller TeamViewer (Classic) sur Windows
macOS
Installer TeamViewer (Classic) sur macOS
Désinstaller TeamViewer sur macOS
Linux
Installer TeamViewer (Classic) sur Linux
Installer TeamViewer (Classic) sur Linux sans interface utilisateur ?
Installer TeamViewer (Classic) sur Red Hat et CentOS
Installer TeamViewer (Classic) sur SUSE Enterprise 15 SP2
Installer TeamViewer (Classic) sur Ubuntu
Installer TeamViewer (Classic) sur d'autres distributions Linux
Installer les versions antérieures de TeamViewer (Classic) sur Linux
Résoudre les problèmes de connexion entrante sur Fedora 29 et ultérieur
Barre système, StatusNotifier et TeamViewer (Classic) pour Linux
Utiliser TeamViewer (Classic) sur des systèmes sans affichage graphique
Utiliser le package TAR pour Linux
ChromeOS
Installer TeamViewer (Classic) sur Chrome OS
Update
Activer la mise à jour automatique de TeamViewer (Classic)
Mettre à jour TeamViewer sur Linux
Modules
Modules
Version complète
Version complète personnalisée
Créer un bouton TeamViewer
Host personnalisé
QuickSupport
QuickSupport personnalisé
Management Console - Informations générales
Portable
Web Client
Contrôle à distance
Se connecter via TeamViewer (Classic)
Contrôle à distance d'un Mac
Connection methods
Contrôle à distance via accès assisté
Contrôle à distance via Accès facile
Contrôle à distance via mot de passe unique
Contrôle à distance via mot de passe personnel
Contrôle à distance via mot de passe aléatoire
Se connecter en LAN avec TeamViewer (Classic)
Contrôler l'UAC pendant une connexion TeamViewer (Classic)
In-session features
Accéder à l'invite de commande via la connexion au terminal distant
Flux de données dans les connexions
Exécuter des scripts à distance avec TeamViewer (Classic)
Enregistrer une session à distance
Barre d'outils de session à distance sur Windows
Barre d'outils de session à distance sur macOS
Transfert de fichiers via le client Web
Transfert de fichiers
Utiliser le support multi-écran
Utiliser des raccourcis clavier dans les sessions
Configurer l'impression à distance
Utiliser le tableau blanc dans une session à distance
Out-of-session features
Rapports de connexion
Créer des taux de facturation
Messages publicitaires intégrés au produit
VPN TeamViewer
Terminer les sessions inactives
Réveiller un ordinateur à distance (Wake-on-LAN)
Gestion des appareils
Gestion des appareils
Ajouter des ordinateurs et des contacts à votre compte
Groupement avancé d'appareils
Affecter un appareil à votre compte
Affecter une stratégie à vos appareils
Créer une stratégie
Informations personnalisées des appareils
Supprimer un groupe de vos ordinateurs et contacts à l'aide de l'API
Supprimer des appareils en masse
Groupes d'appareils
Appareils gérés - Informations générales
Migrer un appareil vers un groupe d'appareils
Migrer vos appareils
Gestion des permissions dans les Groupes d'appareils
Groupes de partage
Les paramètres de stratégie TeamViewer
Supprimer des appareils gérés en masse
Gestion de l'entreprise
Tout sur le profil de société TeamViewer
Utiliser un compte générique pour votre profil de société
File d'attente
Affecter automatiquement des demandes d'assistance
Gestion des utilisateurs
Utilisateurs gérés
Modifier les autorisations des utilisateurs en masse
Carnet d'adresses de l'entreprise
User roles
Créer des rôles d'utilisateur
Affecter des rôles d'utilisateur
Mettre à jour des rôles d'utilisateur
Supprimer des rôles d'utilisateur
Déploiement
Déployer TeamViewer sur Windows - Aperçu (Versions antérieures)
Mass deployment on Windows - User Guide (Legacy)
Modules et méthodes de déploiement - 1/6 (Versions antérieures)
Créer votre module TeamViewer personnalisé - 2/6 (Versions antérieures)
Scripts recommandés - 3/6 (Versions antérieures)
Gérer vos paramètres - 4/6 (Versions antérieures)
Options d'affectation - 5/6 (Versions antérieures)
Maintenir vos modules à jour - 6/6 (Versions antérieures)
Déployer TeamViewer sur macOS
Appliquer votre personnalisation à un module installé
Télécharger le package MSI
Déployer le Host via GPO
Exporter les options pour déployer le Host
Mobile
Configurer les applications Android avec MDM
Configurer les applications iOS via MDM
Déployer TeamViewer Host pour Android
Android Host personnalisé
Sécurité
Security
Best practices
Meilleures pratiques pour un accès sans utilisateur distant
Restreindre l'accès à mon ordinateur
Data Privacy Commitment
TeamViewer et le CCPA
TeamViewer et le RGPD
TeamViewer et LGPD
General information
Récupération du compte Zero Knowledge
Multi-Factor Authentication
Activer l'authentification à deux facteurs
Désactiver l'authentification à deux facteurs
Désactiver l'authentification à deux facteurs pour les membres de l'entreprise
Appliquer l'authentification à deux facteurs des membres de l'entreprise
FAQ sur la validation SMS
Supprimer l'authentification à deux facteurs des membres de l'entreprise
Réinitialiser l'authentification à deux facteurs pour les membres de l'entreprise
Validation par SMS
Codes de sécurité et applications pour l'authentification à deux facteurs
Configurez votre compte TeamViewer si l'authentification à deux facteurs est appliquée
Security features
Authentification à deux facteurs pour les connexions
Protection biométrique
Brute force protection
Télécharger le Black Screen personnalisé
Protéger les options de TeamViewer
Sauvegarde temporaire des mots de passe de connexion
TeamViewer Fingerprint
Trusted Devices
Appareils de confiance
Gérer les appareils de confiance
Faire confiance à des appareils via notification push
Faire confiance aux appareils via notifications push depuis une smartwatch
Mobile
Se connecter entre appareils mobiles
Tableau de bord lors de connexions vers des appareils mobiles
Applications mobiles TeamViewer dans un environnement commercial
Android
Contrôle à distance d'un appareil Android via un accès assisté
Contrôle à distance d'un appareil Android via un accès sans assistance
Add-On Universel pour Android
Contrôler à distance des appareils Zebra
Autoriser le contrôle à distance des appareils Zebra (accès sans utilisateur distant)
Android Host
FAQ : Contrôle à distance pour Android
Applications Android améliorées
Fabricants pris en charge pour le contrôle à distance des appareils Android
Interactions tactiles et interactions avec la souris sur Android
iOS
Partager l'écran de mon iPad/iPhone
Achat via l'application sur iOS
Les méthodes d'interaction sur iOS
Télécharger un QuickSupport correct sur l'iPad
Licences
Licensing
Guides d'activation de licence - Aperçu
License activation
Activer votre licence Business
Activer votre licence Business (versions 11 et 12)
Activer la licence Premium ou Corporate
Activer la licence Remote Access (TeamViewer (Classic))
Activez votre licence Remote Support Lite
Activez votre licence Remote Support Pro
Activez votre licence Remote Work Lite
Activez votre licence Remote Work Pro
Activer le(s) Télétravailleur(s)
Désactiver (supprimer) des appareils de la licence Business
Votre période d'essai a expiré
Payment
Tout savoir sur le paiement
Cet appareil a été bloqué
Purchase
Vue d'ensemble des licences
TeamViewer pour les organisations à but non lucratif
Personal use
Usage personnel
Qu'est-ce que "l'usage personnel" ?
Utilisation commerciale détectée
Subscription
Tout sur l'abonnement
Groupes de canaux
Limite de sessions atteinte
Politiques de cycle de vie des produits TeamViewer
Intégrations
3rd Party Integrations
BOSS Solutions - Guide d'installation
Cherwell Service Management Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
IBM MaaS360 Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
JIRA Intégration - Guide d'installation
Jamf Pro Intégration - Guide d'installation et de l'utilisateur
MobileIron Intégration - Ajouter les applications TeamViewer à l'accessibilité de macOS Mojave
MobilIron Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
Moniteurs Philips Intégration - Installation et affectation du TeamViewer Host
ServiceNow Intégration - TeamViewer Remote Support
Splunk Intégration - Rapports de connexion
TeamViewer en tant qu'extensions de VM Azure
Zendesk Chat Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
Zendesk Support Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
Core Integrations
Active Directory Connector (AD Connector)
TeamViewer Mobile Software Development Kit (SDK)
API TeamViewer
Remote Access API Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
Remote Management
Guide utilisateur Remote Management
Systèmes d'exploitation pris en charge pour Remote Management
Monitoring
Contact Book - Webhook integration
Monitor configuration migration from Monitis to TeamViewer Web Monitoring
How to grant full disk access on MacOS
Pour les développeurs
Utilisez l'API TeamViewer
Créer une intégration TeamViewer
Paramètres des lignes de commande
Troubleshooting
Ports et URLs utilisés par TeamViewer
Écran masqué après l'établissement de la connexion
Le logo de l'entreprise ne s'affiche pas dans QuickSupport
Message d'erreur : Raison inconnue.
Résoudre les problèmes de connectivité - le partenaire ne s'est pas connecté au routeur
Lire les fichiers journaux - Connexions entrantes
Pas prêt. Veuillez vérifier votre connexion.
Résoudre une utilisation élevée du processeur (CPU)
Résoudre des problèmes de transfert de fichiers
Page de statut - Comment vérifier l'état de nos services ?
Limite de temps sur les connexions sous licence
Dépannage après sauvegarde ou mise à jour du système d'exploitation sur Mac
Dépannage des problèmes de connexion à l'aide du pilote killernetworking
Dépannage impression à distance
Contact Support
Soumettre un ticket
Exécuter le Support Collector
Trouver les fichiers journaux
Rejoignez notre User Focus Program
Mot de passe pour le serveur TeamViewer
Communauté
Créer un compte utilisateur sur la Communauté
La Communauté expliquée
Guide de la Communauté (y compris les meilleures pratiques)
Le CLUF TeamViewer et le DPA
TeamViewer (Classic)
Compte
Compte
Compte TeamViewer
Créer un compte TeamViewer
Se connecter au compte TeamViewer
Modifier vos informations de compte
Supprimer votre compte TeamViewer
Réinitialiser votre mot de passe de compte TeamViewer
TeamViewer (Classic) Vérification du compte requis
Download
Installation
Systèmes d'exploitation compatibles avec TeamViewer (Classic)
Windows
Installer TeamViewer (Classic) sur Windows
Installer TeamViewer Host via le module QuickSupport
Utiliser TeamViewer sur des systèmes clonés
Utiliser TeamViewer (Classic) sur serveurs Windows
Désinstaller TeamViewer (Classic) sur Windows
macOS
Installer TeamViewer (Classic) sur macOS
Désinstaller TeamViewer sur macOS
Linux
Installer TeamViewer (Classic) sur Linux
Installer TeamViewer (Classic) sur Linux sans interface utilisateur ?
Installer TeamViewer (Classic) sur Red Hat et CentOS
Installer TeamViewer (Classic) sur SUSE Enterprise 15 SP2
Installer TeamViewer (Classic) sur Ubuntu
Installer TeamViewer (Classic) sur d'autres distributions Linux
Installer les versions antérieures de TeamViewer (Classic) sur Linux
Résoudre les problèmes de connexion entrante sur Fedora 29 et ultérieur
Barre système, StatusNotifier et TeamViewer (Classic) pour Linux
Utiliser TeamViewer (Classic) sur des systèmes sans affichage graphique
Utiliser le package TAR pour Linux
ChromeOS
Installer TeamViewer (Classic) sur Chrome OS
Update
Activer la mise à jour automatique de TeamViewer (Classic)
Mettre à jour TeamViewer sur Linux
Modules
Modules
Version complète
Version complète personnalisée
Créer un bouton TeamViewer
Host personnalisé
QuickSupport
QuickSupport personnalisé
Management Console - Informations générales
Portable
Web Client
Contrôle à distance
Se connecter via TeamViewer (Classic)
Contrôle à distance d'un Mac
Connection methods
Contrôle à distance via accès assisté
Contrôle à distance via Accès facile
Contrôle à distance via mot de passe unique
Contrôle à distance via mot de passe personnel
Contrôle à distance via mot de passe aléatoire
Se connecter en LAN avec TeamViewer (Classic)
Contrôler l'UAC pendant une connexion TeamViewer (Classic)
In-session features
Accéder à l'invite de commande via la connexion au terminal distant
Flux de données dans les connexions
Exécuter des scripts à distance avec TeamViewer (Classic)
Enregistrer une session à distance
Barre d'outils de session à distance sur Windows
Barre d'outils de session à distance sur macOS
Transfert de fichiers via le client Web
Transfert de fichiers
Utiliser le support multi-écran
Utiliser des raccourcis clavier dans les sessions
Configurer l'impression à distance
Utiliser le tableau blanc dans une session à distance
Out-of-session features
Rapports de connexion
Créer des taux de facturation
Messages publicitaires intégrés au produit
VPN TeamViewer
Terminer les sessions inactives
Réveiller un ordinateur à distance (Wake-on-LAN)
Gestion des appareils
Gestion des appareils
Ajouter des ordinateurs et des contacts à votre compte
Groupement avancé d'appareils
Affecter un appareil à votre compte
Affecter une stratégie à vos appareils
Créer une stratégie
Informations personnalisées des appareils
Supprimer un groupe de vos ordinateurs et contacts à l'aide de l'API
Supprimer des appareils en masse
Groupes d'appareils
Appareils gérés - Informations générales
Migrer un appareil vers un groupe d'appareils
Migrer vos appareils
Gestion des permissions dans les Groupes d'appareils
Groupes de partage
Les paramètres de stratégie TeamViewer
Supprimer des appareils gérés en masse
Gestion de l'entreprise
Tout sur le profil de société TeamViewer
Utiliser un compte générique pour votre profil de société
File d'attente
Affecter automatiquement des demandes d'assistance
Gestion des utilisateurs
Utilisateurs gérés
Modifier les autorisations des utilisateurs en masse
Carnet d'adresses de l'entreprise
User roles
Créer des rôles d'utilisateur
Affecter des rôles d'utilisateur
Mettre à jour des rôles d'utilisateur
Supprimer des rôles d'utilisateur
Déploiement
Déployer TeamViewer sur Windows - Aperçu (Versions antérieures)
Mass deployment on Windows - User Guide (Legacy)
Modules et méthodes de déploiement - 1/6 (Versions antérieures)
Créer votre module TeamViewer personnalisé - 2/6 (Versions antérieures)
Scripts recommandés - 3/6 (Versions antérieures)
Gérer vos paramètres - 4/6 (Versions antérieures)
Options d'affectation - 5/6 (Versions antérieures)
Maintenir vos modules à jour - 6/6 (Versions antérieures)
Déployer TeamViewer sur macOS
Appliquer votre personnalisation à un module installé
Télécharger le package MSI
Déployer le Host via GPO
Exporter les options pour déployer le Host
Mobile
Configurer les applications Android avec MDM
Configurer les applications iOS via MDM
Déployer TeamViewer Host pour Android
Android Host personnalisé
Sécurité
Security
Best practices
Meilleures pratiques pour un accès sans utilisateur distant
Restreindre l'accès à mon ordinateur
Data Privacy Commitment
TeamViewer et le CCPA
TeamViewer et le RGPD
TeamViewer et LGPD
General information
Récupération du compte Zero Knowledge
Multi-Factor Authentication
Activer l'authentification à deux facteurs
Désactiver l'authentification à deux facteurs
Désactiver l'authentification à deux facteurs pour les membres de l'entreprise
Appliquer l'authentification à deux facteurs des membres de l'entreprise
FAQ sur la validation SMS
Supprimer l'authentification à deux facteurs des membres de l'entreprise
Réinitialiser l'authentification à deux facteurs pour les membres de l'entreprise
Validation par SMS
Codes de sécurité et applications pour l'authentification à deux facteurs
Configurez votre compte TeamViewer si l'authentification à deux facteurs est appliquée
Security features
Authentification à deux facteurs pour les connexions
Protection biométrique
Brute force protection
Télécharger le Black Screen personnalisé
Protéger les options de TeamViewer
Sauvegarde temporaire des mots de passe de connexion
TeamViewer Fingerprint
Trusted Devices
Appareils de confiance
Gérer les appareils de confiance
Faire confiance à des appareils via notification push
Faire confiance aux appareils via notifications push depuis une smartwatch
Mobile
Se connecter entre appareils mobiles
Tableau de bord lors de connexions vers des appareils mobiles
Applications mobiles TeamViewer dans un environnement commercial
Android
Contrôle à distance d'un appareil Android via un accès assisté
Contrôle à distance d'un appareil Android via un accès sans assistance
Add-On Universel pour Android
Contrôler à distance des appareils Zebra
Autoriser le contrôle à distance des appareils Zebra (accès sans utilisateur distant)
Android Host
FAQ : Contrôle à distance pour Android
Applications Android améliorées
Fabricants pris en charge pour le contrôle à distance des appareils Android
Interactions tactiles et interactions avec la souris sur Android
iOS
Partager l'écran de mon iPad/iPhone
Achat via l'application sur iOS
Les méthodes d'interaction sur iOS
Télécharger un QuickSupport correct sur l'iPad
Licences
Licensing
Guides d'activation de licence - Aperçu
License activation
Activer votre licence Business
Activer votre licence Business (versions 11 et 12)
Activer la licence Premium ou Corporate
Activer la licence Remote Access (TeamViewer (Classic))
Activez votre licence Remote Support Lite
Activez votre licence Remote Support Pro
Activez votre licence Remote Work Lite
Activez votre licence Remote Work Pro
Activer le(s) Télétravailleur(s)
Désactiver (supprimer) des appareils de la licence Business
Votre période d'essai a expiré
Payment
Tout savoir sur le paiement
Cet appareil a été bloqué
Purchase
Vue d'ensemble des licences
TeamViewer pour les organisations à but non lucratif
Personal use
Usage personnel
Qu'est-ce que "l'usage personnel" ?
Utilisation commerciale détectée
Subscription
Tout sur l'abonnement
Groupes de canaux
Limite de sessions atteinte
Politiques de cycle de vie des produits TeamViewer
Intégrations
3rd Party Integrations
BOSS Solutions - Guide d'installation
Cherwell Service Management Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
IBM MaaS360 Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
JIRA Intégration - Guide d'installation
Jamf Pro Intégration - Guide d'installation et de l'utilisateur
MobileIron Intégration - Ajouter les applications TeamViewer à l'accessibilité de macOS Mojave
MobilIron Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
Moniteurs Philips Intégration - Installation et affectation du TeamViewer Host
ServiceNow Intégration - TeamViewer Remote Support
Splunk Intégration - Rapports de connexion
TeamViewer en tant qu'extensions de VM Azure
Zendesk Chat Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
Zendesk Support Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
Core Integrations
Active Directory Connector (AD Connector)
TeamViewer Mobile Software Development Kit (SDK)
API TeamViewer
Remote Access API Intégration - Guide d'installation et d'utilisation
Remote Management
Guide utilisateur Remote Management
Systèmes d'exploitation pris en charge pour Remote Management
Monitoring
Contact Book - Webhook integration
Monitor configuration migration from Monitis to TeamViewer Web Monitoring
How to grant full disk access on MacOS
Pour les développeurs
Utilisez l'API TeamViewer
Créer une intégration TeamViewer
Paramètres des lignes de commande
Troubleshooting
Ports et URLs utilisés par TeamViewer
Écran masqué après l'établissement de la connexion
Le logo de l'entreprise ne s'affiche pas dans QuickSupport
Message d'erreur : Raison inconnue.
Résoudre les problèmes de connectivité - le partenaire ne s'est pas connecté au routeur
Lire les fichiers journaux - Connexions entrantes
Pas prêt. Veuillez vérifier votre connexion.
Résoudre une utilisation élevée du processeur (CPU)
Résoudre des problèmes de transfert de fichiers
Page de statut - Comment vérifier l'état de nos services ?
Limite de temps sur les connexions sous licence
Dépannage après sauvegarde ou mise à jour du système d'exploitation sur Mac
Dépannage des problèmes de connexion à l'aide du pilote killernetworking
Dépannage impression à distance
Contact Support
Soumettre un ticket
Exécuter le Support Collector
Trouver les fichiers journaux
Rejoignez notre User Focus Program
Mot de passe pour le serveur TeamViewer
Communauté
Créer un compte utilisateur sur la Communauté
La Communauté expliquée
Guide de la Communauté (y compris les meilleures pratiques)
Le CLUF TeamViewer et le DPA