Cet article s'applique à tous les clients TeamViewer disposant d'une licence Business, Premium, Corporate ou Tensor.
Général
L'API TeamViewer vous permet d'intégrer la fonctionnalité TeamViewer dans d'autres systèmes, comme les CRM, les systèmes de tickets, les solutions d'assistance ou les applications Web.
Spécifications
L'API est RESTful et utilise OAuth 2.0 pour l'authentification et JSON pour la communication des données. L'API offre des fonctionnalités pour :
- la gestion des utilisateurs
- les rapports de connexion
- les sessions de contrôle à distance avec les demandes de service
- Réunions en ligne
- Liste Ordinateurs & contacts
Des informations détaillées et des exemples de scripts sont disponibles sur notre documentation technique ici : https://dl.teamviewer.com/integrate/TeamViewer_API_Documentation.pdf
Vous pouvez également consulter nos articles sur les intégrations TeamViewer modélisées à intégrer dans votre environnement professionnel.
Comment puis-je utiliser les fonctionnalités de l'API TeamViewer ?
Général
L'utilisation de l'API TeamViewer est liée aux licences légales et aux exigences techniques.
Exigences techniques
L'API TeamViewer est disponible via votre TeamViewer (Classic) Management Console. C'est pourquoi un compte TeamViewer est requis pour utiliser l'API.
Le compte est nécessaire pour l'utilisation des applications/intégrations disponibles et pour le développement de vos propres intégrations.
Licences
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des fonctions des licences disponibles. Cette vue d'ensemble montre quelles fonctions d'API peuvent être appelées à l'aide des différentes licences TeamViewer.
Elle se rapporte uniquement à l'utilisation d'une intégration/application qui a été développée à l'aide de l'API. Pour utiliser une intégration, une licence TeamViewer en version 11 (ou supérieure) est requise.
Fonction API Business Premium Corporate Gestion de session : Utilisez les fonctionnalités de la file d'attente TeamViewer. Par exemple, établissez une session de contrôle à distance à partir de votre système CRM.
* Une licence TeamViewer pour la version 11 (ou ultérieure) est requise.
📌 Note : Aucune licence n’est requise pour développer une application à l’aide de l’API TeamViewer.