この記事では、Tensor ライセンスで利用可能なすべての機能の概要をご紹介します。
この記事は、Tensor ライセンスに関心のあるすべてのTeamViewerユーザーに適用されます。
セキュリティ
- 社内ユーザーのアクセス管理- デバイスを保護するきめ細かなアクセス管理
- 基本的なセキュリティの概要 - 256ビットのAES暗号化
- 信頼できるデバイス
- 二要素認証
- ブロックリストと許可リスト
リモート管理およびサポート
- Windows上のTeamViewerリモートセッションツールバー
- VoiP、ビデオ、リモートコントロールセッション中のチャット
- パートナーと役割を交代
- ファイル転送セッションを開く
- ファイル転送
- ファイル転送待機
- 1時間あたりのサービスケース作成（デフォルト：60）
- サービスケースを他の技術者に割り当てる
- QuickSupport
- 待機案件- TeamViewer Remoteで待機案件を使用する
- サービスケースの通知
- サービスケースのチャット
- サービスケースの報告
- 顧客満足度
- SOSボタン
- QuickSupportを使用してHost モジュールをリモートインストール
- UAC（ユーザーアクセス制御）のサポート
- チャージレートの作成
- 接続レポート
- リモートセッションの記録と再生
- ターミナルサーバーのサポート（ユーザーセッションへの接続）
ユーザーとデバイスの管理
- デバイス管理
- 管理デバイス - 一般情報
- デバイス グループ
- ライセンスユーザー( 数はライセンスにより異なります)
- 1アカウントで管理可能なライセンス数
- 専用接続グループ
- 近くの連絡先を探す
- グループ共有
- (デバイス）ポリシー- ポリシーの数（デフォルト：60）
- API経由でデバイスポリシーを設定 -TeamViewer API
- ユーザー管理 - 管理ユーザー
- カスタムデバイス情報について
- コンピュータと連絡先リストにグループとサブグループを作成する - デバイスグループ
- 会社のアドレス帳について
大企業向けの機能強化
- 条件付アクセス・ルーター- 標準の条件付アクセス・ルーターには1台のルーターが含まれ、最大100の並列セッションが可能です（ルーターを追加することで、より多くの並列セッションが可能になります）。
- 特定の時間帯のアクセスを制限/許可する
- 監査能力・イベントログについて
- セキュリティキーリダイレクト
- フルおよびHost クライアントの機能を隠す
- シングルサインオン (SSO) - TeamViewer Support
- リモートワーカーの有効化
ソフトウェアの統合
- Microsoft Entra ID 統合 - SCIM 構成について
- TeamViewer API
- Web APIレート制限 - 24時間あたり48.000リクエスト
- Web Chat SDK
- FreshService 統合 - インストールおよびユーザーガイド
- Zendesk チャット統合 - インストールおよびユーザーガイド
- Zendeskサポート統合 - インストールおよびユーザーガイド
- TeamViewer 統合・JIRA構成ガイド
- ServiceNowとの統合 - TeamViewerリモートサポート
- Microsoft Dynamics統合 - インストールとユーザーガイド
- Jamf Proとの統合に関するユーザーガイド
- Active Directory Connector (AD Connector)
- REACH API
サービス
- カスタマーポータルを通じてサブスクリプションを管理する
- 電話サポート
- サポートリクエスト（チケット）によるサポート