Knowledge Base

Die wichtigsten Features

Die MDM-Lösung von TeamViewer bietet Ihnen Features in den folgenden drei Hauptbereichen:

Management

• Registrierung des Geräts: Registrieren Sie Ihre Geräte einfach in der TeamViewer MDM-Plattform, damit sich Ihre Teams schnell in das Unternehmenssystem integrieren können.
• Konfiguration: Passen Sie Ihre Geräte an die Unternehmensrichtlinien an, indem Sie Netzwerkkonfigurationen, E-Mail-Konten und vieles mehr festlegen, damit Ihre Mitarbeiter sofort mit der Arbeit beginnen können.
• Verwaltung der Bestände: Zentraler Einblick in alle verwalteten Geräte, damit Ihre Teams die Lebenszyklen der Geräte überwachen und fundierte Entscheidungen für alle Geräte treffen können.
• Gerät aktualisieren: Optimieren Sie den Aktualisierungsprozess von Betriebssystemen, Firmware und Apps, so dass Administratoren Aktualisierungen planen und Ausfallzeiten minimieren können.
• Berichterstattung und Dashboards: Echtzeit-Analysen und ein visuelles Dashboard ermöglichen es Ihren Teams, Trends zu identifizieren, Probleme frühzeitig zu erkennen und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben nachzuweisen.

Sicherheit

• Einhaltung der Vorschriften: Stellen Sie sicher, dass die Geräte den regulatorischen Standards wie der GDPR entsprechen.
• Verschlüsselung von Dateien: Schutz der auf den Geräten gespeicherten sensiblen Daten, damit die Informationen auch bei Verlust oder Diebstahl des Geräts sicher bleiben.
• Sperren aus der Ferne, Zurücksetzen & Backup: Bei Verlust oder Diebstahl des Geräts können Sie die Daten vollständig sperren oder aus der Ferne löschen. Regelmäßige Backups stellen sicher, dass wichtige Informationen auf Ersatzgeräten leicht wiederhergestellt werden können.
• Authentifizierung des Benutzerzugangs: Erzwingen Sie strenge Zugriffskontrollen wie Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), Passwortrichtlinien oder andere Sperren, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf Unternehmensressourcen auf den Geräten zugreifen können.
• Einschränkung oder Apps/Features: Verhindern Sie die Installation oder Verwendung nicht autorisierter oder riskanter Anwendungen, indem Sie das Herunterladen von Anwendungen einschränken oder den Zugriff auf Gerätefunktionen wie Bluetooth oder die Kamera sperren.
• Standort des Geräts: Verfolgen Sie den Standort von Geräten in Echtzeit, um verloren gegangene Geräte wiederzufinden und eine vorschriftsmäßige Gerätenutzung sicherzustellen.

Support

• Fernsteuerung von Geräten: Ermöglichen Sie Ihren IT-Teams den Fernzugriff auf Geräte und deren Fehlerbehebung, damit die Techniker Probleme schnell lösen können.
• Diagnose und Lösung von Problemen aus der Ferne: Hardware- und Software-Probleme können diagnostiziert werden, ohne dass Sie das Gerät in der Hand halten müssen. Ihre IT-Teams können Updates einspielen, Fehlkonfigurationen beheben oder die Benutzer zu einer Lösung führen.

Dieser Fokus ermöglicht es dem Systemadministrator, Endpunkte zu überwachen und adaptive Richtlinien auszulösen, um Bedrohungen zu beseitigen, Geräte unter Quarantäne zu stellen und die Einhaltung von Richtlinien zu gewährleisten.

TeamViewer MDM bietet den IT-Administratoren auch die grundlegende Transparenz, um jedes corporate oder im Besitz der Mitarbeiter befindliche mobile Gerät, das auf business-kritische Daten zugreift, zu sichern, zu verwalten und zu überwachen. TeamViewer MDM ermöglicht es Unternehmen, eine breite Palette von Mitarbeitergeräten zu sichern, die innerhalb des Unternehmens verwendet werden, und dabei den gesamten Lebenszyklus des Geräts zu verwalten:

• Verwaltung und Durchsetzung der Richtlinienkonfiguration: Definieren, Zuweisen, Bereitstellen und Durchsetzen von Geräterichtlinien, die mit Unternehmens- oder gesetzlichen Standards übereinstimmen.
• Verteilung und Verwaltung von Apps: Optimieren Sie die Bereitstellungs- und Verwaltungsprozesse für mehrere Geräte und stellen Sie sicher, dass die Benutzer über die spezifischen Tools verfügen, die sie für die effiziente Ausführung ihrer Aufgaben benötigen.
• Geräteaktionen: Durchführung spezifischer Aktionen auf verwalteten Geräten zur Aufrechterhaltung von Sicherheit, Funktionalität und Compliance.

Benutzer nach Einladungsstatus

Das zweite Tortendiagramm unterteilt alle derzeitigen Nutzer in drei Kategorien:

• Abgeschlossen
• Anhängig
• Keine

Besitz von Mobilgeräten

Das Balkendiagramm unterteilt den Besitz aller derzeit registrierten Geräte in drei Kategorien:

• Unternehmenseigen
• Benutzereigen
• Kein Eigentum