Während einer TeamViewer Remote-Session erscheint die TeamViewer Remote-Session-Toolbar am oberen Bildschirmrand Ihres lokalen Computers.
Dieser Artikel beschreibt alle verfügbaren Funktionen der Toolbar innerhalb einer Remote-Session.
Dieser Artikel richtet sich an alle, die TeamViewer Remote nutzen.
- Windows
- macOS
Funktionen der Toolbar
Dies ist die Hauptansicht der TeamViewer Remote-Session-Toolbar auf Windows-Geräten:
Die folgenden Abschnitte beschreiben die einzelnen Funktionen der Remote-Session-Toolbar.
Das Menü Aktionen bietet schnellen Zugriff auf verschiedene Funktionen zur Steuerung des Remote-Geräts.
Notiz hinterlassen
Öffnet die Notizfunktion.
Hinweis: Die Notiz bleibt auch nach Beendigung der Remote‑Session für die andere Person sichtbar.
QuickSteps
Hinweis: Die QuickSteps-Funktion erfordert eine Premium-Lizenz oder höher.
Bietet Zugriff auf alle verfügbaren QuickSteps-Optionen.
Skripte
Ermöglicht die Ausführung von Skripten während der Session.
Tipp: Weitere Informationen finden Sie im Artikel Skripte remote ausführen.
Hinweis: Für die Funktion Skripte ist eine Lizenz erforderlich.
Sperren
Bietet mehrere Optionen zur Steuerung der aktuellen Session:
- Jetzt sperren sperrt den Remote-Computer sofort.
- Wenn Am Ende der Sitzung sperren aktiviert ist, wird das Gerät am Ende der TeamViewer Session gesperrt.
- Nutzer am entfernten Rechner abmelden meldet den aktuell am Remote-Rechner angemeldeten Benutzer ab und bringt die Session zurück zum Anmeldebildschirm.
Entfernten Computer neustarten
Startet den Remote-Computer sofort neu. Sie können wählen zwischen
- Neustart und
- Neustart im abgesicherten Modus
Strg + Alt + Entf senden
Sendet die Tastenkombination Steuerung/Alt/Entfernen an den Remote-Rechner und ermöglicht den Zugriff auf den Task-Manager sowie auf andere Dienste.
Zwischenablage
Bietet Zugriff auf die gemeinsam genutzte Zwischenablage in einer TeamViewer Session:
- Zwischenablage als Tasteneingabe fügt den Inhalt deiner Zwischenablage als simulierte Tasteneingaben in das Remote-Gerät ein.
- Zwischenablage automatisch synchronisieren synchronisiert den Inhalt der Zwischenablage in beide Richtungen.
- Einmalig an das Remote-Gerät senden sendet nur das zuletzt kopierte Element vom lokalen Gerät an das Remote-Gerät.
- Einmalig von Remote-Gerät empfangen sendet nur das zuletzt kopierte Element vom Remote-Gerät an das lokale Gerät.
Weitere Informationen zum Zwischenablage-Feature finden Sie hier.
Tastenkombinationen übertragen
Leitet Tastenkombinationen (z.B. Win+E, Strg+P usw.) an das Remote-Gerät weiter und ermöglicht so die Verwendung aller Tastaturkürzel aus der Ferne.
Direkter Tastaturmodus
Leitet jeden Tastendruck direkt an das Remote-Gerät weiter, ohne das Tastaturlayout zu konvertieren. Dies sorgt für eine besser vorhersehbare Eingabe, insbesondere bei Anwendungen, die auf präzise oder lange Tastendrücke angewiesen sind.
Lesen Sie hier mehr über dieses Feature.
Entfernte Eingabe sperren
Deaktiviert Tastatur und Maus des Remote-Geräts, um Unterbrechungen bei Wartungsarbeiten oder anderen Remote-Verbindungsanforderungen zu vermeiden.
Schwarzen Bildschirm anzeigen
Der Bildschirm des Remote-Computers wird sofort vom TeamViewer Sicherheitsbild verdeckt.
Hinweis: Die Funktion Schwarzen Bildschirm anzeigen erfordert eine Lizenz.
Information
- Systeminformationen beinhalten Hardware-/ Betriebsysteminformationen, ähnlich wie im Extended Remote Device Dashboard.
- Verbindungsinformationen beinhalten Informationen zur aktuellen Verbindung zwischen den beiden Geräten:
- Verbindungsdauer
- Bildschirmauflösung
- TeamViewer Version des Remote-Partners
- Lokaler und Remote-Fingerprint
- Sitzungsinformationen zeigen, welche der folgenden Einstellungen für diese Sitzung gelten:
- Zu entferntem Computer verbinden und Bildschirm anzeigen
- Dateienübertragung
- VPN-Verbindungen herstellen
- Entfernten Computer steuern
- Entfernten TeamViewer steuern
- Remote-Eingabe deaktivieren und schwarzen Bildschirm anzeigen
- Dateiübertragung über die Dateibox
- TeamViewer Drucken verwenden
- Skripte ausführen
- Richtungswechsel
- Chat
- Virtuelle Monitore verwalten
- Session Insights logging
Remote Update
- Installiert die neueste Version von TeamViewer auf dem Remote-Gerät, falls ein Update verfügbar ist.
Hinweis: Weitere Informationen zur Aktualisierung von TeamViewer finden Sie im folgenden Artikel: TeamViewer aktualisieren.
Das Menü Ansicht bietet schnellen Zugriff auf Optionen und Funktionen zur Optimierung der aktuellen TeamViewer Session.
Skalieren
- Größe anpassen stellt einen Ausgleich zwischen den aktuellen Anzeigeeinstellungen des Remote-Geräts und des lokalen Geräts her.
- Original zeigt die aktuelle Bildschirmauflösung des Remote-Geräts an.
Hinweis: Wenn ein großer Unterschied zwischen den beiden Geräten besteht, kann der Remote-Bildschirm zu groß oder zu klein erscheinen, um korrekt angezeigt zu werden, wenn er auf Original eingestellt ist.
- Skaliert streckt die Anzeige des Remote-Geräts, um die beste Anzeigegröße auf dem lokalen Gerät zu erhalten.
Qualität
- Automatisch wählt automatisch das beste Gleichgewicht zwischen Qualitäts- und Geschwindigkeits-Optimierung.
- Geschwindigkeit optimieren optimiert die Geschwindigkeit der Remote-Session, um eine schnellere Steuerung zu ermöglichen.
Hinweis: Die grafische Qualität der Session kann durch die Verwendung von Geschwindigkeit optimieren beeinträchtigt werden.
- Qualität optimieren optimiert die Grafikqualität der Session, um eine genauere Anzeige der Grafiken des Remote-Geräts zu ermöglichen.
Hinweis: Bei der Verwendung von Qualität optimieren kann die Verbindungsgeschwindigkeit beeinträchtigt werden.
- Eigene Einstellungen Sie können eigene Einstellungen festlegen für:
- Farben
- Qualität
- Schnelles Video-Streaming
- GUI-Animationen aktivieren
- Verbesserung der Anwendungskompatibilität (verringert die Leistung)
Bildschirme
- Wechseln Sie zwischen den Bildschirmen des Remote-Geräts, indem Sie auf die Bildschirmnummer klicken.
- Monitore in einzelnen Tabs anzeigen, um die verschiedenen Bildschirme des Remote-Geräts in separaten Tabs im selben Session-Fenster anzuzeigen.
Hinweis: Weitere Informationen zur Anzeige mehrerer Bildschirme mit TeamViewer finden Sie im folgenden Artikel Mehrfachmonitor-Unterstützung verwenden
Bildschirmauflösung
Ändert die aktuelle Bildschirmauflösung des Remote-Geräts.
Hinweis: Die verfügbaren Auflösungen hängen von den aktuellen Optionen des Remote-Geräts ab. TeamViewer kann keine Auflösungen bereitstellen, die die Hardware oder das Betriebssystem des Remote-Geräts derzeit nicht unterstützt.
Bildschirmhintergrund ausblenden
Ersetzt den Bildschirmhintergrund des Remote-Geräts durch ein leeres schwarzes Overlay.
Entfernten Mauszeiger darstellen
Der Mauszeiger des Remote-Geräts wird während der Session auch auf dem lokalen Gerät angezeigt.
Bildschirm aktualisieren
Sendet eine Anfrage, um die Grafikanzeige des Remote-Geräts zu aktualisieren. Dies kann hilfreich sein, wenn der Bildschirm während der Verbindung einfriert oder viele Aufgaben auf dem Remote-Rechner laufen.
Bildschirminhalt auswählen
- Einzelnes Fenster auswählen: Anstatt den gesamten Bildschirm des Remote-Geräts anzuzeigen, können Sie ein einzelnes Fenster oder eine einzelne App anzeigen. Wenn Sie diese Option auswählen, erscheint ein Fadenkreuz, mit dem Sie das gewünschte Fenster auswählen können.
- Gesamten Desktop anzeigen: Zeigen Sie den gesamten Bildschirm des Remote-Geräts an, statt sich auf ein einzelnes Fenster oder eine einzelne App zu konzentrieren.
Sitzungen in Tabs anzeigen
Wenn Sie mit mehreren Geräten verbunden sind, wird jede Verbindung als separater Tab im selben TeamViewer Fenster angezeigt.
Das Menü Kommunikation bietet verschiedene Möglichkeiten zur Kommunikation mit dem Verbindungspartner während einer Remote-Session.
Chat
Öffnet während der Session ein Chat-Fenster zwischen den Geräten und ermöglicht so eine schnelle Kommunikation.
Audio und Video
Aktiviert einen Videoanruf.
Hinweis: Während Remote-Sessions können kostenlose Benutzer VoIP, Video und Chat nicht mehr verwenden.
Computersounds
Ermöglicht die Weiterleitung des Audioutputs des Remote-Geräts über den Audioutput des lokalen Geräts.
Whiteboard
Aktiviert die Whiteboard-Funktion.
Hinweis: Weitere Informationen zur Nutzung des Whiteboards finden Sie im folgenden Artikel Whiteboard in Remote-Control-Session verwenden.
Weitere Teilnehmer einladen
Wählen Sie den Kontakt aus, den Sie zu Ihrer Session einladen möchten. Dieser Kontakt erhält eine Benachrichtigung, die innerhalb von 20 Sekunden bestätigt werden muss.
Richtungswechsel
Tauscht die Rollen der Verbindung. Der Remote-Benutzer kann nun das Gerät des lokalen Benutzers sehen und steuern.
Hinweis: Die Funktion Richtungswechsel erfordert eine Lizenz.
Augmented Session
Sehen Sie die Umgebung Ihres Remote-Partners und unterstützen Sie ihn mithilfe von Augmented Reality.
Über das Menü Dateien & Extras können Sie aus jeder Session heraus auf zusätzliche Dienste zugreifen.
Dateitransfer
Öffnet das Fenster für den Dateitransfer. Im Dateitransfer-Fenster können Sie Dateien zum und vom Computer Ihres Partners übertragen.
Hinweis: Während Dateiübertragungs-Sessions können kostenlose Benutzer jeweils nur eine Datei übertragen.
Dateibox
Öffnet ein Dialogfeld, über das Sie während der Remote-Session Dateien mit Ihrem Partner austauschen können.
Tia (TeamViewer Intelligent Agent)
Öffnet eine Chat-Oberfläche, in der Sie das Problem in natürlicher Sprache beschreiben können. Tia analysiert die Systemdaten des Remote-Geräts in Echtzeit und liefert intelligente Vorschläge zu Fehlerbehebung und Lösungen.
Erfahren Sie hier mehr über Tia.
Dashboard
Über das Dashboard wird der Tab Allgemeine Informationen des Extended Remote Device Dashboards aufgerufen.
Das Dashboard liefert nützliche Informationen über das Remote-Gerät:
- Die Gesamtzahl der auf dem Remote-Gerät laufenden Prozesse
- Die Leistung des Geräts
- Informationen zur Sicherheit
- Informationen zur Session
- Informationen zum Gerät
- Systemumgebung
TeamViewer Drucken verwenden
Ermöglicht Remote-Drucken.
Hinweis: Für das Remote-Drucken mit TeamViewer muss der Druckertreiber installiert sein. Weitere Informationen zum Remote-Drucken finden Sie im folgenden Artikel Remote-Drucken mit TeamViewer.
Hinweis: Das Feature TeamViewer Drucken erfordert eine Lizenz.
VPN
Aktiviert das TeamViewer VPN.
Hinweis: Für die Nutzung von TeamViewer VPN muss der VPN-Treiber installiert sein. Weitere Informationen über TeamViewer VPN finden Sie im folgenden Artikel Über TeamViewer VPN.
Hinweis: Die Funktion TeamViewer VPN erfordert eine Lizenz.
Screenshot speichern
Erstellt einen Screenshot der aktuellen Anzeige des Remote-Geräts. Nachdem Sie einen Screenshot erstellt haben, können Sie auswählen, wie damit verfahren werden soll:
- Speichern unter...
- In die Zwischenablage kopieren
- Abbrechen
Aufzeichnung starten
- Start
- Pause
- Aufnahme stoppen und speichern
Hinweis: Wenn Video und VoIP des End-Users aufzeichnen aktiviert ist (Einstellungen ➜ Remote Control ➜ Session-Einstellungen ➜ Ausgehende Verbindungen), erscheint die Aufforderung auf dem Remote-Gerät, die Aufzeichnung von Kamera und Mikrofon zuzulassen. Erfolgt keine Bestätigung, beginnt die Aufzeichnung trotzdem, enthält jedoch weder das Video noch die VoIP des entfernten Geräts.
Hinweis: Weitere Informationen zur Aufzeichnung einer TeamViewer Session und zur Konvertierung der Aufzeichnung finden Sie im Artikel Remote-Control-Session aufzeichnen.
Zusammenfassung starten/beenden
Startet oder beendet eine Session-Zusammenfassung, die mithilfe von Session Insights wichtige Informationen zur Remote-Session erfasst. Die Zusammenfassung hilft dabei, die Ereignisse während der Sessiob zu dokumentieren. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie hier.
Kommentar
Der Kommentar-Button ermöglicht es, Notizen zu Verbindungen zu machen. Dieser Button öffnet ein Pop-Up-Fenster, in das Details zur Verbindung eingegeben werden können.
Die hier eingegebenen Kommentare können in der Management Console unter Verbindungsberichte abgerufen werden. Kommentare zu jeder Session werden in der Spalte Anmerkungen angezeigt.
Hinweis: Weitere Informationen zu Berichten über eingehende und ausgehende Verbindungen finden Sie im Artikel Verbindungsberichte.
Die Remote‑Session‑Toolbar enthält eine Reihe von Quick Actions, die schnellen Zugriff auf häufig verwendete Funktionen während einer Remote‑Control-Session bieten.
Alle Quick Actions sind Verknüpfungen zu Funktionen, die in den oben beschriebenen Dropdown‑Abschnitten ausführlich erklärt sind.
a. Strg + Alt + Entf: Sendet die Tastenkombination Strg + Alt + Entf an das Remote-Gerät und ermöglicht den Zugriff auf den Task‑Manager und weitere Funktionen.
b. Dateiübertragung: Öffnet das Fenster zur Dateiübertragung, um Dateien zwischen den Geräten zu senden oder zu empfangen.
c. Neustart: Startet den Remote-Computer sofort neu.
d. Bildschirme: Wechseln Sie zwischen den Bildschirmen des Remote-Geräts, indem Sie auf die Monitor‑Nummer klicken.
e. Schwarzen Bildschirm anzeigen: Blendet den Bildschirm des entfernten Geräts mit dem TeamViewer Sicherheitsbild aus.
f. Zusammenfassung starten/beenden: Startet oder beendet eine Session-Zusammenfassung, die wichtige Informationen mit Session Insights erfasst. Diese Zusammenfassung dokumentiert den Verlauf der Session.
g. Dateibox: Öffnet ein Fenster zum Teilen von Dateien während der Session.
h. Chat: Öffnet ein Chat‑Fenster zwischen den verbundenen Geräten für schnelle Kommunikation.
i. Tia (TeamViewer Intelligent Agent): Öffnet eine Chat‑Oberfläche, in der Sie das Problem in natürlicher Sprache beschreiben können. Tia analysiert Systemdaten in Echtzeit und liefert Vorschläge zur Fehlerbehebung.
j. Audio und Video: Aktiviert einen Videoanruf.
k. Whiteboard: Aktiviert die Whiteboard-Funktion.
l. Vollbildmodus starten/beenden: Wechselt zwischen Fenster‑ und Vollbildmodus.
m. Toolbar ein-/ausblenden: Blendet die Remote‑Session‑Toolbar ein oder aus, um mehr Bildschirmplatz zu schaffen.
Hinweis: Die verfügbaren Quick Actions unterscheiden sich je nach Session-Kontext. Einige Aktionen werden nur angezeigt, wenn die jeweilige Funktion verfügbar oder aktiv ist. Nicht verfügbare Funktionen werden nicht angezeigt.
Mit diesem Button können Sie die Remote-Session beenden. Wenn ein Schloss-Symbol sichtbar ist, bedeutet dies, dass die Session des Remote-Geräts nach dem Schließen der TeamViewer Session gesperrt wird.
Hinweis: Diese Funktion kann in den TeamViewer Einstellungen Ihres lokalen Computers unter Einstellungen ➜ Remote Control ➜ Session-Einstellungen ➜ Ausgehende Verbindungen geändert werden. Sie können zwischen Immer, Nie und Automatisch wählen.
- Immer: Am Ende jeder TeamViewer Session wird das Remote-Gerät gesperrt, unabhängig davon, welchen Status das Gerät vor der Session hatte.
- Niemals: Am Ende jeder TeamViewer Session bleibt das Remote-Gerät entsperrt und sichtbar, unabhängig davon, welchen Status das Gerät vor der Session hatte.
- Automatisch: Wenn das Remote-Gerät vor der Session gesperrt war, wird es am Ende der Session wieder gesperrt. Wenn das Gerät vor der Session entsperrt war, bleibt es entsperrt.
Hinweis: Es wird immer empfohlen, eine Session über das X in der Toolbar zu beenden. Es wird nicht empfohlen, Sessions durch Schließen des vom Betriebssystem bereitgestellten X zu beenden.
Hinweis: Wenn Sie die Session nicht gemäß den vordefinierten Erweiterten Einstellungen für Verbindungen zu anderen Computern schließen möchten, können Sie die entsprechende Aktion im Dropdown-Menü auswählen.
Funktionen der Toolbar
Dies ist die Hauptansicht der TeamViewer Remote-Session-Toolbar auf macOS-Geräten:
Die folgenden Abschnitte beschreiben die einzelnen Funktionen der Remote-Session-Toolbar.
Das Menü Aktionen bietet schnellen Zugriff auf verschiedene Funktionen zur Steuerung des Remote-Geräts.
Notiz hinterlassen
Öffnet die Notizfunktion.
Hinweis: Die Notiz bleibt auch nach Beendigung der Remote‑Session für die andere Person sichtbar.
Skripte
Ermöglicht die Ausführung von Skripten während der Session.
Tipp: Weitere Informationen finden Sie im Artikel Skripte remote ausführen.
Hinweis: Für die Funktion Skripte ist eine Lizenz erforderlich.
Sperren
Bietet mehrere Optionen zur Steuerung der aktuellen Session:
- Jetzt sperren sperrt den Remote-Computer sofort.
- Wenn Am Ende der Sitzung sperren aktiviert ist, wird das Gerät am Ende der TeamViewer Session gesperrt.
- Nutzer am entfernten Rechner abmelden meldet den aktuell am Remote-Rechner angemeldeten Benutzer ab und bringt die Session zurück zum Anmeldebildschirm.
Entfernten Computer neustarten
Startet den Remote-Computer sofort neu. Sie können wählen zwischen
- Neustart und
- Neustart im abgesicherten Modus
Strg + Alt + Entf senden
Sendet die Tastenkombination Steuerung/Alt/Entfernen an den Remote-Rechner und ermöglicht den Zugriff auf den Task-Manager sowie auf andere Dienste.
Zwischenablage
Bietet Zugriff auf die gemeinsam genutzte Zwischenablage in einer TeamViewer Session:
- Zwischenablage als Tasteneingabe fügt den Inhalt deiner Zwischenablage als simulierte Tasteneingaben in das Remote-Gerät ein.
- Zwischenablage automatisch synchronisieren synchronisiert den Inhalt der Zwischenablage in beide Richtungen.
- Einmalig an das Remote-Gerät senden sendet nur das zuletzt kopierte Element vom lokalen Gerät an das Remote-Gerät.
- Einmalig von Remote-Gerät empfangen sendet nur das zuletzt kopierte Element vom Remote-Gerät an das lokale Gerät.
Weitere Informationen zum Zwischenablage-Feature finden Sie hier.
Tastenkombinationen übertragen
Leitet Tastenkombinationen (z.B. Win+E, Strg+P usw.) an das Remote-Gerät weiter und ermöglicht so die Verwendung aller Tastaturkürzel aus der Ferne.
Entfernte Eingabe sperren
Deaktiviert Tastatur und Maus des Remote-Geräts, um Unterbrechungen bei Wartungsarbeiten oder anderen Remote-Verbindungsanforderungen zu vermeiden.
Schwarzen Bildschirm anzeigen
Der Bildschirm des Remote-Computers wird sofort vom TeamViewer Sicherheitsbild verdeckt.
Hinweis: Die Funktion Schwarzen Bildschirm anzeigen erfordert eine Lizenz.
Verbindungsinformationen
Zeigt Informationen zur aktuellen Verbindung zwischen den beiden Geräten.
Remote-Update
- Installiert die neueste Version von TeamViewer auf dem Remote-Gerät, falls ein Update verfügbar ist.
Hinweis: Weitere Informationen zur Aktualisierung von TeamViewer finden Sie im folgenden Artikel: TeamViewer aktualisieren.
Das Menü Ansicht bietet schnellen Zugriff auf Optionen und Funktionen zur Optimierung der aktuellen TeamViewer Session.
Skalieren
- Größe anpassen stellt einen Ausgleich zwischen den aktuellen Anzeigeeinstellungen des Remote-Geräts und des lokalen Geräts her.
- Skaliert streckt die Anzeige des Remote-Geräts, um die beste Anzeigegröße auf dem lokalen Gerät zu erhalten.
- Original zeigt die aktuelle Bildschirmauflösung des Remote-Geräts an.
Hinweis: Wenn ein großer Unterschied zwischen den beiden Geräten besteht, kann der Remote-Bildschirm zu groß oder zu klein erscheinen, um korrekt angezeigt zu werden, wenn er auf Original eingestellt ist.
Qualität
- Automatisch wählt automatisch das beste Gleichgewicht zwischen Qualitäts- und Geschwindigkeits-Optimierung.
- Geschwindigkeit optimieren optimiert die Geschwindigkeit der Remote-Session, um eine schnellere Steuerung zu ermöglichen.
Hinweis: Die grafische Qualität der Session kann durch die Verwendung von Geschwindigkeit optimieren beeinträchtigt werden.
- Qualität optimieren optimiert die Grafikqualität der Session, um eine genauere Anzeige der Grafiken des Remote-Geräts zu ermöglichen.
Hinweis: Bei der Verwendung von Qualität optimieren kann die Verbindungsgeschwindigkeit beeinträchtigt werden.
- Eigene Einstellungen Sie können eigene Einstellungen festlegen für:
- Farben
- Qualität
- Schnelles Video-Streaming
Hinweis: Um die benutzerdefinierten Optimierungseinstellungen festzulegen, klicken Sie auf benutzerdefinierte Einstellungen bearbeiten.
Bildschirme
- Wechseln Sie zwischen den Bildschirmen des Remote-Geräts, indem Sie auf die Bildschirmnummer klicken.
- Monitore in einzelnen Tabs anzeigen, um die verschiedenen Bildschirme des Remote-Geräts in separaten Tabs im selben Session-Fenster anzuzeigen.
Hinweis: Weitere Informationen zur Anzeige mehrerer Bildschirme mit TeamViewer finden Sie im folgenden Artikel Mehrfachmonitor-Unterstützung verwenden
Bildschirmauflösung
Ändert die aktuelle Bildschirmauflösung des Remote-Geräts.
Hinweis: Die verfügbaren Auflösungen hängen von den aktuellen Optionen des Remote-Geräts ab. TeamViewer kann keine Auflösungen bereitstellen, die die Hardware oder das Betriebssystem des Remote-Geräts derzeit nicht unterstützt.
Bildschirmhintergrund ausblenden
Ersetzt den Bildschirmhintergrund des Remote-Geräts durch ein leeres schwarzes Overlay.
Entfernten Mauszeiger darstellen
Der Mauszeiger des Remote-Geräts wird während der Session auch auf dem lokalen Gerät angezeigt.
Bildschirm aktualisieren
Sendet eine Anfrage, um die Grafikanzeige des Remote-Geräts zu aktualisieren. Dies kann hilfreich sein, wenn der Bildschirm während der Verbindung einfriert oder viele Aufgaben auf dem Remote-Rechner laufen.
Bildschirminhalt auswählen
- Einzelnes Fenster auswählen: Anstatt den gesamten Bildschirm des Remote-Geräts anzuzeigen, können Sie ein einzelnes Fenster oder eine einzelne App anzeigen. Wenn Sie diese Option auswählen, erscheint ein Fadenkreuz, mit dem Sie das gewünschte Fenster auswählen können.
- Gesamten Desktop anzeigen: Zeigen Sie den gesamten Bildschirm des Remote-Geräts an, statt sich auf ein einzelnes Fenster oder eine einzelne App zu konzentrieren.
Sitzungen in Tabs anzeigen
Wenn Sie mit mehreren Geräten verbunden sind, wird jede Verbindung als separater Tab im selben TeamViewer Fenster angezeigt.
Das Menü Kommunikation bietet verschiedene Möglichkeiten zur Kommunikation mit dem Verbindungspartner während einer Remote-Session.
Chat
Öffnet während der Session ein Chat-Fenster zwischen den Geräten und ermöglicht so eine schnelle Kommunikation.
Audio und Video
Aktiviert einen Videoanruf.
Hinweis: Während Remote-Sessions können kostenlose Benutzer VoIP, Video und Chat nicht mehr verwenden.
Whiteboard
Aktiviert die Whiteboard-Funktion.
Hinweis: Weitere Informationen zur Nutzung des Whiteboards finden Sie im folgenden Artikel Whiteboard in Remote-Control-Session verwenden.
Weitere Teilnehmer einladen
Wählen Sie den Kontakt aus, den Sie zu Ihrer Session einladen möchten. Dieser Kontakt erhält eine Benachrichtigung, die innerhalb von 20 Sekunden bestätigt werden muss.
Session-Teilnehmer
Zeigt die Kontakte an, die derzeit an der Session teilnehmen.
Richtungswechsel
Tauscht die Rollen der Verbindung. Der Remote-Benutzer kann nun das Gerät des lokalen Benutzers sehen und steuern.
Hinweis: Die Funktion Richtungswechsel erfordert eine Lizenz.
Computersounds
Ermöglicht die Weiterleitung des Audioutputs des Remote-Geräts über den Audioutput des lokalen Geräts.
Über das Menü Dateien & Extras können Sie aus jeder Session heraus auf zusätzliche Dienste zugreifen.
Dateitransfer
Öffnet das Fenster für den Dateitransfer. Im Dateitransfer-Fenster können Sie Dateien zum und vom Computer Ihres Partners übertragen.
Hinweis: Während Dateiübertragungs-Sessions können kostenlose Benutzer jeweils nur eine Datei übertragen.
Dateibox
Öffnet ein Dialogfeld, über das Sie während der Remote-Session Dateien mit Ihrem Partner austauschen können.
Tia (TeamViewer Intelligent Agent)
Öffnet eine Chat-Oberfläche, in der Sie das Problem in natürlicher Sprache beschreiben können. Tia analysiert die Systemdaten des Remote-Geräts in Echtzeit und liefert intelligente Vorschläge zu Fehlerbehebung und Lösungen.
Erfahren Sie hier mehr über Tia.
Dashboard
Über das Dashboard wird der Tab Allgemeine Informationen des Extended Remote Device Dashboards aufgerufen.
Das Dashboard liefert nützliche Informationen über das Remote-Gerät:
- Die Gesamtzahl der auf dem Remote-Gerät laufenden Prozesse
- Die Leistung des Geräts
- Informationen zur Sicherheit
- Informationen zur Session
- Informationen zum Gerät
- Systemumgebung
TeamViewer Drucken verwenden
Ermöglicht Remote-Drucken.
Hinweis: Für das Remote-Drucken mit TeamViewer muss der Druckertreiber installiert sein. Weitere Informationen zum Remote-Drucken finden Sie im folgenden Artikel Remote-Drucken mit TeamViewer.
Hinweis: Das Feature TeamViewer Drucken erfordert eine Lizenz.
Aufzeichnung starten
- Start
- Pause
- Aufnahme stoppen und speichern
Hinweis: Wenn Video und VoIP des End-Users aufzeichnen aktiviert ist (Einstellungen ➜ Remote Control ➜ Session-Einstellungen ➜ Ausgehende Verbindungen), erscheint die Aufforderung auf dem Remote-Gerät, die Aufzeichnung von Kamera und Mikrofon zuzulassen. Erfolgt keine Bestätigung, beginnt die Aufzeichnung trotzdem, enthält jedoch weder das Video noch die VoIP des entfernten Geräts.
Hinweis: Weitere Informationen zur Aufzeichnung einer TeamViewer Session und zur Konvertierung der Aufzeichnung finden Sie im Artikel Remote-Control-Session aufzeichnen.
Kommentar
Der Kommentar-Button ermöglicht es, Notizen zu Verbindungen zu machen. Dieser Button öffnet ein Pop-Up-Fenster, in das Details zur Verbindung eingegeben werden können.
Die hier eingegebenen Kommentare können in der Management Console unter Verbindungsberichte abgerufen werden. Kommentare zu jeder Session werden in der Spalte Anmerkungen angezeigt.
Hinweis: Weitere Informationen zu Berichten über eingehende und ausgehende Verbindungen finden Sie im Artikel Verbindungsberichte.
Die Remote‑Session‑Toolbar enthält eine Reihe von Quick Actions, die schnellen Zugriff auf häufig verwendete Funktionen während einer Remote‑Control-Session bieten.
Alle Quick Actions sind Verknüpfungen zu Funktionen, die in den oben beschriebenen Dropdown‑Abschnitten ausführlich erklärt sind.
a. Strg + Alt + Entf: Sendet die Tastenkombination Strg + Alt + Entf an das Remote-Gerät und ermöglicht den Zugriff auf den Task‑Manager und weitere Funktionen.
b. Dateiübertragung: Öffnet das Fenster zur Dateiübertragung, um Dateien zwischen den Geräten zu senden oder zu empfangen.
c. Neustart: Startet den Remote-Computer sofort neu.
d. Bildschirme: Wechseln Sie zwischen den Bildschirmen des Remote-Geräts, indem Sie auf die Monitor‑Nummer klicken.
e. Zusammenfassung starten/beenden: Startet oder beendet eine Session-Zusammenfassung, die wichtige Informationen mit Session Insights erfasst. Diese Zusammenfassung dokumentiert den Verlauf der Session.
f. Dateibox: Öffnet ein Fenster zum Teilen von Dateien während der Session.
g. Chat: Öffnet ein Chat‑Fenster zwischen den verbundenen Geräten für schnelle Kommunikation.
h. Tia (TeamViewer Intelligent Agent): Öffnet eine Chat‑Oberfläche, in der Sie das Problem in natürlicher Sprache beschreiben können. Tia analysiert Systemdaten in Echtzeit und liefert Vorschläge zur Fehlerbehebung.
i. Audio und Video: Aktiviert einen Videoanruf.
j. Whiteboard: Aktiviert die Whiteboard-Funktion.
k. Vollbildmodus starten/beenden: Wechselt zwischen Fenster‑ und Vollbildmodus.
l. Toolbar ein-/ausblenden: Blendet die Remote‑Session‑Toolbar ein oder aus, um mehr Bildschirmplatz zu schaffen.
Hinweis: Die verfügbaren Quick Actions unterscheiden sich je nach Session-Kontext. Einige Aktionen werden nur angezeigt, wenn die jeweilige Funktion verfügbar oder aktiv ist. Nicht verfügbare Funktionen werden nicht angezeigt.
Mit diesem Button können Sie die Remote-Session beenden. Wenn ein Schloss-Symbol sichtbar ist, bedeutet dies, dass die Session des Remote-Geräts nach dem Schließen der TeamViewer Session gesperrt wird.
Hinweis: Diese Funktion kann in den TeamViewer Einstellungen Ihres lokalen Computers unter Einstellungen ➜ Remote Control ➜ Session-Einstellungen ➜ Ausgehende Verbindungen geändert werden. Sie können zwischen Immer, Nie und Automatisch wählen.
- Immer: Am Ende jeder TeamViewer Session wird das Remote-Gerät gesperrt, unabhängig davon, welchen Status das Gerät vor der Session hatte.
- Niemals: Am Ende jeder TeamViewer Session bleibt das Remote-Gerät entsperrt und sichtbar, unabhängig davon, welchen Status das Gerät vor der Session hatte.
- Automatisch: Wenn das Remote-Gerät vor der Session gesperrt war, wird es am Ende der Session wieder gesperrt. Wenn das Gerät vor der Session entsperrt war, bleibt es entsperrt.
Hinweis: Es wird immer empfohlen, eine Session über das X in der Toolbar zu beenden. Es wird nicht empfohlen, Sessions durch Schließen des vom Betriebssystem bereitgestellten X zu beenden.
Wie kann ich die Remote-Session-Toolbar anpassen?
Die Remote-Session-Toolbar kann für jedes Support-Gerät individuell angepasst werden. Benutzer können auswählen, welche Quick Actions in der In-Session-Toolbar angezeigt werden sollen, und deren Anordnung festlegen.
Um Ihre Remote-Session-Toolbar anzupassen, folgen Sie bitte den untenstehenden Anweisungen:
-
Starten Sie eine Remote-Session auf Ihrem Mac.
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Remote-Session-Toolbar.
-
Klicken Sie auf Toolbar anpassen...
-
Ziehen Sie die gewünschten Aktionen in die Symbolleiste und ordnen Sie sie nach Bedarf an.
Hinweis: Sie können Elemente entfernen, indem Sie sie aus der Symbolleiste herausziehen.
-
Klicken Sie auf Fertig, um Ihre Änderungen anzuwenden.
Sie haben Ihre Remote-Session-Toolbar erfolgreich angepasst.
Wenn der verfügbare Platz begrenzt ist, werden die Toolbar-Elemente automatisch in das macOS-Overflow-Menü (Chevron-Symbol) rechts verschoben.
Hinweis: Diese Funktion ist derzeit nur unter macOS verfügbar.