Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihre TeamViewer Remote Management Lizenz aktivieren und das entsprechende Produkt auf Ihren Geräten installieren.
Dieser Artikel richtet sich an alle mit einer Lizenz für TeamViewer Remote Management.
Wie aktiviere ich meine Remote Management Lizenz?
Um Ihre Remote Management Lizenz zu aktivieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
Schritt 1
Öffnen Sie die E-Mail zur Lizenzaktivierung. Diese wurde an das beim Kauf der Lizenz verwendete E-Mail-Konto gesendet. Klicken Sie auf Aktivieren.
Hinweis: Wenn Sie mehr als ein Produkt erworben haben, muss jede Lizenz einzeln aktiviert werden.
Schritt 2 - Folgen Sie A oder B
Tipp: Wir empfehlen die Verwendung eines Master-Kontos zur Verwaltung der Dienste von TeamViewer Remote Management. Weitere Informationen zur Verwendung eines Master-Kontos finden Sie hier.
A: Wenn Sie bereits ein TeamViewer Konto haben
Melden Sie sich mit Ihrem bestehenden TeamViewer Konto an, klicken Sie auf Aktivieren und gehen Sie zu Schritt 3.
B: Wenn Sie kein TeamViewer Konto haben
1. Erstellen Sie ein Konto, indem Sie auf Konto erstellen klicken.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen ein und erstellen Sie ein Passwort. Lesen und akzeptieren Sie die EULA und markieren Sie das Captcha-Feld. Klicken Sie auf Weiter.
3. Eine E-Mail zur Verifizierung Ihres Kontos wurde an Ihren Posteingang gesendet. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um Ihr Konto zu verifizieren und Ihre Lizenzaktivierung abzuschließen.
Schritt 3
Wählen Sie im nächsten Schritt Aktivieren, um mit dem Aktivierungsprozess fortzufahren.
Voraussetzungen für die Installation
Die folgenden Informationen beschreiben sowohl die Endpunkt- als auch die Benutzeranforderungen, die für die Installation der Dienste TeamViewer Remote Management erforderlich sind.
Endpunkt-Anforderungen
Um TeamViewer Remote Management zu installieren, muss der Endpunkt:
- TeamViewer Host oder TeamViewer Full Client muss installiert sein.
- Das Remote-Gerät muss der Geräteliste als verwaltetes Gerät hinzugefügt werden. Folgen Sie dazu bitte den Anweisungen in diesem Artikel:
Wie richte ich TeamViewer Remote Access auf meinem Gerät ein?
Achtung: Die Einrichtung von Remote Access wird auf dem entfernten Gerät selbst vorgenommen. Es ist nicht möglich, Remote Access für ein anderes Gerät von Ihrem lokalen Gerät aus einzurichten.
Anforderungen an die Benutzerkonten
Um die TeamViewer Remote Management Dienste auf einem Endpunkt zu installieren, muss das TeamViewer Konto über die richtigen Berechtigungen verfügen. Diese Berechtigungen werden auf der Grundlage der den Mitgliedern des Unternehmensprofils zugewiesenen Rollen erteilt.
Erfahren Sie mehr über TeamViewer Rollen
Berechtigungen
TeamViewer Remote Management hat eine eigene Reihe von Berechtigungen, die angeben, was jedes Mitglied eines Unternehmensprofils in Bezug auf die Dienste tun kann. Diese Berechtigungen sind wie folgt:
- Richtlinien verwalten - Benutzer können Remote Management Richtlinien ändern/bearbeiten
- Richtlinien zuweisen - Benutzer können Remote Management Richtlinien auf Geräte übertragen
- Alle Warnungen/Bedrohungen anzeigen und bestätigen
- Eigene Warnungen/Bedrohungen anzeigen und bestätigen
Hinweis: Bei TeamViewer Backup kann nur das zugewiesene Konto den Dienst installieren oder Daten von Management Console wiederherstellen. Diese Berechtigung kann nicht umgangen werden.
Ändern von Benutzerberechtigungen
Standardmäßig können Business Lizenzbenutzer und Admins des Unternehmensprofils die Dienste von Remote Management installieren. Mitglieder eines Unternehmensprofils in der Rolle Benutzer haben jedoch keine Möglichkeit, Remote Management Geräte oder Dienste zu beeinflussen.
Falls ein Benutzer Zugang zu den Remote Management Geräten/Diensten benötigt, muss seine Rolle aktualisiert werden. Dies kann durch die Erstellung einer neuen Remote Management Benutzerrolle ermöglicht werden. Bitte sehen Sie sich das folgende Video an, um zu erfahren, wie Sie die neue Rolle erstellen:
Benutzerrollen erstellen
Hinweis: Beim Erstellen der neuen Rollen finden Sie alle entsprechenden Remote Management Berechtigungen rechts neben dem jeweiligen Dienstnamen.
Wie aktiviere ich die Remote Management Dienste für meine Endgeräte?
Um die Aktivierung von Remote Management abzuschließen, müssen Sie den Dienst Remote Management auf Ihren Remote-Geräten aktivieren. Folgen Sie dazu bitte den folgenden Anweisungen:
Schritt 1
Rufen Sie https://web.teamviewer.com/ auf und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Schritt 2
Gehen Sie auf die Registerkarte Remote Management im Menü auf der linken Seite.
Schritt 3
Gehen Sie zu dem jeweiligen Remote Management Dienst, den Sie erworben haben (in diesem Beispiel werden wir den Dienst Monitoring aktivieren). Klicken Sie unter Übersicht auf + Geräte aktivieren (oben rechts).
Schritt 4
Wählen Sie die entfernten Geräte aus, auf denen der Dienst installiert werden soll. Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 5
Wählen Sie die gewünschte Richtlinie aus, die auf die Geräte angewendet werden soll, und klicken Sie auf Aktivieren.
Nach der Installation erscheint ein Bestätigungs-Pop-up.