Para empresas
Servicio y asistencia
Contáctanos
Documentos
Centro de conocimiento
Estado del sistema (EN)
Módulos personalizados (EN)
Para desarrolladores (EN)
Comunidad
Acerca de nosotros
Acerca de TeamViewer
Ofertas de empleo (EN)
Inversores (EN)
Sala de prensa (EN)
Liderazgo (EN)
Patrocinios deportivos (EN)
Sostenibilidad y RSC (EN)
Contacta al equipo de ventas
Iniciar sesión
Aplicación web
Management Console
Ticket
Portal del cliente
Productos
TeamViewer Remote
Conéctate a cualquier dispositivo en cualquier momento y monitoriza y gestiona tu TI de forma centralizada con la solución de acceso y soporte remotos de confianza.
Explora Remote
TeamViewer Tensor
Escala, gestiona y protege las experiencias de asistencia en toda tu empresa de forma eficiente con nuestra plataforma de conectividad remota.
Explora Tensor
TeamViewer DEX
Identifica y resuelve problemas informáticos antes de que afecten a tu fuerza laboral. Mejora la productividad y reduce los costos con una asistencia técnica proactiva.
Explora DEX
TeamViewer Frontline
Empodera a tu personal de primera línea y optimiza las operaciones de producción con nuestra plataforma de realidad aumentada industrial.
Explora Frontline
Descubre más
Gestión remota
Gestión de activos
Soluciones adicionales
Dispositivos Integrados
Servicio inteligente
Plataforma
TeamViewer ONE
TeamViewer ONE fusiona las capacidades DEX de 1E y la conectividad de TeamViewer en una plataforma de TI proactiva: asistencia remota, visibilidad, monitoreo basada en IA y correcciones automatizadas, para mantener 500 o 500 000 dispositivos en perfecto funcionamiento.
Explora TeamViewer ONE
Habla con nuestro equipo
¿Todo listo para trasformar la manera en la que respaldas el trabajo digital? Descubre lo que es posible cuando todo lo que necesitas se encuentra en un solo lugar. Conversemos sobre lo que TeamViewer ONE puede hacer por tu negocio.
Habla con nuestro equipo
Funciones principales
Endpoint Automation
Intelligent Insights
Software Reclaim
Business Impact
Device Refresh
Patch Insights
Soluciones
Por industria
Automoción
Industria agraria
Logística
Fabricación
Comercio minorista
Atención a la salud
Operaciones bancarias y finanzas
Por caso de uso
Acceso remoto
Control remoto
Escritorio remoto
Organizaciones educativas y sin ánimo de lucro
Wake-on-LAN
Compartir pantalla
Servicio posventa
Recolección visual de pedidos
Por posición laboral
Uso personal
Pequeñas empresas
Grandes empresas
Proveedores de servicios gestionados
OEM
Recursos
News and Insights
Casos de éxito
Eventos y Webinarios
Centro de confianza (EN)
Socios
Conviértete en un socio (EN)
Encuentra a un socio (EN)
Socios de integración
Precios
Base de Conocimiento
TeamViewer Remote
TeamViewer (Classic)
TeamViewer Tensor
TeamViewer Tensor (Classic)
TeamViewer Frontline
Other products
Back to support overview
Cuenta
Cuenta de TeamViewer
Cómo crear una cuenta de TeamViewer
Iniciar sesión en tu cuenta de TeamViewer
Cambiar la información de tu cuenta
Eliminar tu cuenta de TeamViewer
Restablecer la contraseña de tu cuenta TeamViewer
Requisito de verificación de la cuenta
Instalación
Sistemas operativos compatibles con TeamViewer
Windows
Instala TeamViewer (Classic) en Windows
Instala TeamViewer Host a través del módulo QuickSupport
¿Cómo puedo utilizar TeamViewer en sistemas clonados?
TeamViewer (Classic) en servidores Windows
Desinstala TeamViewer (Classic) en Windows
macOS
Instala TeamViewer (Classic) en MacOS
Desinstala TeamViewer (Classic) en macOS
Linux
Cómo instalar TeamViewer en Linux
Cómo instalar TeamViewer en Linux sin interfaz gráfica de usuario
Instalación de TeamViewer en Red Hat y CentOS
Instalar TeamViewer en SUSE Enterprise 15 SP2
Instalación de TeamViewer en Ubuntu
Cómo instalar TeamViewer en otras distribuciones Linux
Instalar versiones anteriores de TeamViewer (Classic) en Linux
Cómo resolver los problemas de conexión entrante en Fedora 29 y posteriores
Área de notificación, StatusNotifier y TeamViewer para Linux
Cómo usar el paquete TAR para Linux
ChromeOS
Instalar TeamViewer en Chrome OS
Actualizar
Permite que TeamViewer se actualice automáticamente
Actualización de TeamViewer en Linux
Módulos
Módulos
Versión completa
Crear una Version Completa personalizada
Crear un botón de TeamViewer personalizado
Host Personalizado
QuickSupport
QuickSupport Personalizado
Management Console de TeamViewer - Información general
TeamViewer Portable
WebClient de TeamViewer
Control remoto
Conéctate a través de TeamViewer
Controlar a distancia un Mac
Métodos de conexión
Control remoto mediante acceso asistido
Control remoto mediante Acceso fácil (Easy access)
Conceder acceso a tu dispositivo a través de la contraseña de un solo uso
Control remoto mediante contraseña personal
Contraseña aleatoria
Uso de TeamViewer (Classic) únicamente dentro de una red de área local (LAN)
Controla el UAC durante una conexión a TeamViewer
Funcionalidades durante la sesión
Acceder a la Cónsola de Comandos (de Windows) a través de una conexión de terminal remoto
Flujo de datos entre conexiones de dispositivos
Ejecutar scripts durante una sesión remota con TeamViewer (Classic)
Grabar una sesión o reunión en TeamViewer
Barra de herramientas de la sesión remota en Windows
Barra de herramientas de sesión remota de TeamViewer (Mac)
Transferencia de archivos a través del client web
Transferencia de archivos
Asistencia multimonitor
Utilizar comandos clave en las sesiones
Impresión remota con TeamViewer
Cómo usar la pizarra en un sesión
Funcionalidades fuera de sesión
Informes de conexiones
Establecer tarifas
Mensajes de márketing en el producto
La VPN de TeamViewer
Expiración de sesiones inactivas
Despertar un dispositivo a distancia (Wake-on-LAN)
Administración de dispositivos
Añadir ordenadores y contactos a tu cuenta
Agrupamiento avanzado de dispositivos
Asignar un dispositivo a la cuenta de TeamViewer
Asigna una política de configuración a tus dispositivos
Crear una política de configuración
Información personalizada del dispositivo
Eliminar un grupo de tu lista de ordenadores y contactos usando la API
Eliminar dispositivos en bloque
Grupos gestionados
Dispositivos Gestionados - Información general
Migrar un dispositivo a un Grupo de dispositivos
Migra tus dispositivos
Administración de permisos en los Grupos de Dispositivos
Grupos compartidos
Configuración de políticas de TeamViewer
Desactivar los dispositivos gestionados en bloque
Administración de empresas
Todo sobre el perfil de empresa
Uso de una cuenta maestra en la Management Console de TeamViewer
Lista de espera de servicio
Asignación automática de casos de servicio
Administración de usuarios.
Usuarios gestionados
Cambio masivo de los permisos de los usuarios
Libreta de Direcciones de la Empresa
User roles
Crear roles de usuario
Asignar roles de usuario
Actualizar roles de usuario
Eliminar roles de usuario
Despliegue
Despliegue masivo en Windows - Resumen (versiones anteriores)
Mass deployment on Windows - User Guide (Legacy)
Módulos y métodos de despliegue - 1/6 (versiones anteriores)
Crea tu módulo personalizado - 2/6 (versiones anteriores)
Scripts recomendados - 3/6 (versiones anteriores)
Gestiona tu configuración - 4/6 (versiones anteriores)
Opciones de asignación - 5/6 (versiones anteriores)
Mantén tus clients al día - 6/6 (versiones anteriores)
Despliegue masivo en macOS
Como personalizar un módulo ya instalado
Descargar paquete MSI
Desplegar TeamViewer mediante GPO
Exportar la configuración para desplegarla en el Host
Móvil
Configura aplicaciones de Android con MDM
Configura aplicaciones iOS con MDM
Desplegar TeamViewer Host para Android
Android Host personalizado
Seguridad
Mejores prácticas
Consejos para un acceso no presencial seguro
Restringir el acceso de las conexiones de TeamViewer a mi ordenador
Protección de datos, nuestro compromiso
TeamViewer y CCPA
TeamViewer y el RGPD
TeamViewer y LGPD
Información general
Recuperación de cuentas - Zero Trust
Autenticación de dos factores
Activar la autenticación de dos factores
Desactivar la autenticación de dos factores
Desactivar la aplicación de la autenticación de dos factores para miembros de tu perfil de empresa
Activar la autenticación de dos factores para los miembros de tu empresa
Preguntas frecuentes para validación con SMS
Eliminar la autenticación de dos factores para miembros de tu perfil de empresa
Restablecer la autenticación de dos factores para miembros de tu perfil de empresa
Validación por SMS
Códigos y aplicaciones de seguridad para la autenticación de dos factores
Configura tu cuenta TeamViewer con la autenticación de dos factores activada
Funcionalidades de seguridad
Autenticación de dos factores en las conexiones
Protección biométrica
¿Qué es la protección contra ataques de fuerza bruta?
Personaliza tu pantalla negra
Protege las opciones de TeamViewer
Guardar temporalmente las contraseñas de conexión
¿Qué es la huella digital de TeamViewer?
Dispositivos de confianza
¿Qué son los «dispositivos de confianza» en tu cuenta de TeamViewer?
Gestión de la confianza en los dispositivos de confianza
Añadir dispositivos de confianza mediante notificaciones push
Añadir dispositivos de confianza mediante notificaciones push con tu smartwatch
Móvil
Conexiones de dispositivos móviles a dispositivos móviles
Panel de control en conexiones a dispositivos móviles
¿Cómo puedo utilizar las aplicaciones de TeamViewer en un entorno comercial?
Android
Control remoto de un dispositivo Android mediante acceso presencial
Controlar a distancia un dispositivo Android a través de un acceso desatendido
Universal add-On para Android
¿Cómo permitir el control remoto de dispositivos Zebra?
Permitir el control remoto a dispositivos Zebra (a través del acceso desatendido)
Android Host
Preguntas frecuentes - Control Remoto para Android
Aplicaciones de Android mejoradas
Fabricantes compatibles para controlar dispositivos Android de forma remota
Interacciones táctiles vs interacciones del ratón en Android
iOS
¿Cómo puedo compartir la pantalla de mi Ipad o Iphone con TeamViewer?
Compras dentro de la aplicación en iOS
Métodos de interacción en iOS
Cargar correctamente QuickSupport en el iPad
Licencias
Guias de activación de licencias - introducción
Activación de licencias
Cómo activar tu licencia Business
Activar licencia Business (heredada)
Activa tu licencia Premium o Corporate
¿Cómo activar el plan Remote Access?
Activa tu licencia de Remote Support Lite
Activa tu licencia de Remote Support Pro
Activa tu licencia de Remote Work Lite
Active su licencia de Remote Work Pro
Activación Remote Worker
Cómo desactivar (eliminar) dispositivos de la licencia Business
¿Por qué veo la versión de prueba de TeamViewer: "Su periodo de prueba ha expirado"?
Pagos
Acerca de los pagos
Este dispositivo ha sido bloqueado
Compra
¿Qué licencia de TeamViewer necesito?
TeamViewer para organizaciones sin ánimo de lucro
Uso personal
Primeros pasos: para uso personal
¿Qué es «uso personal»?
Uso comercial sospechado
Suscripciones
Todo sobre las suscripciones
Grupos de canales
Límite de sesiones alcanzado
TeamViewer Políticas del ciclo de vida de los productos
Integraciones
Integraciones de terceros
Guía de usuario de TeamViewer para BOSS Solutions
Cherwell Service Management Integration - Guía de instalación y del usuario
IBM MaaS360, instalación y guía del usuario
Guía de configuración de la integración de TeamViewer para Jira
Guía del usuario para la integración de TeamViewer en Jamf Pro
Añade las aplicaciones de TeamViewer al acceso de macOS Mojave con Mobile Iron
TeamViewer Guía de usuario para MobileIron
Integración de TeamViewer Host con monitor Philips
Integración del soporte remoto de TeamViewer en ServiceNow
Integración de los informes de conexión de TeamViewer en Splunk
TeamViewer como extensiones de Azure VM
Guía de usuario para Zendesk Chat
Guía de usuario de Zendesk Support
Integraciones principales
Active Directory Connector (AD Connector)
Kit de desarrollo de software móvil de TeamViewer
¿Existe una API de TeamViewer?
Guía de integración de la API de Remote Access
Remote Management
Remote Management - Comienza aquí
Guía de Usuario- Remote Management
Sistemas operativos compatibles con Remote Management
Monitoring
Contact Book - Integración Webhook
Supervise la migración de la configuración de Monitis a TeamViewer Web Monitoring
Cómo conceder acceso total al disco en macOS
Para desarrolladores
Utiliza la API de TeamViewer
Crea una integración de TeamViewer
Parámetros de línea de comandos
Resolución de problemas
Puertos y URLs utilizados por TeamViewer
Pantalla negra después de establecer una conexión
El logotipo de mi empresa no aparece en mi QuickSupport
Mensaje de error: Razón desconocida.
Solucionar problemas de conectividad - El socio no se conectó al router
Lectura de archivos de registro - Conexión entrante
No está listo. Compruebe su conexión.
Uso elevado de la CPU en el lado remoto de una conexión de TeamViewer
Cómo solucionar problemas de transferencia de archivos en dispositivos Mac
TeamViewer Estado - ¿Ha caído TeamViewer?
Conexiones con licencia limitadas
Uso de TeamViewer tras una copia de seguridad o una actualización del SO en Mac
Resolución de errores de conexión causados por el controlador de Killernetworking
Resolución de errores avanzada para la impresión remota con TeamViewer
¿Cómo se utiliza TeamViewer (Classic) en sistemas sin monitor?
Contacto soporte
Cómo crear un ticket
Ejecutar Support Collector
Encuentra los archivos de registro
Únete a nuestro programa "User Focus"
Contraseña para el servidor TeamViewer
Comunidad
Crear una cuenta de usuario en la Comunidad
La Comunidad explicada
Manual de la Comunidad
TeamViewer CLUF y APD
Administración de dispositivos
Añadir ordenadores y contactos a tu cuenta
Agrupamiento avanzado de dispositivos
Asignar un dispositivo a la cuenta de TeamViewer
Asigna una política de configuración a tus dispositivos
Crear una política de configuración
Información personalizada del dispositivo
Eliminar un grupo de tu lista de ordenadores y contactos usando la API
Eliminar dispositivos en bloque
Grupos gestionados
Dispositivos Gestionados - Información general
Migrar un dispositivo a un Grupo de dispositivos
Migra tus dispositivos
Administración de permisos en los Grupos de Dispositivos
Grupos compartidos
Configuración de políticas de TeamViewer
Desactivar los dispositivos gestionados en bloque