Erfolgsgeschichte

Shaw Media

Mehr kann sich eine IT-Abteilung nicht wünschen

Gerry Belec, Director, Technology and Design, Global News

Es ist verrückt, wie viel Zeit ich mit TeamViewer spare! Ich übernehme die komplette Einarbeitung in Echtzeit von meinem Büro aus.

Global Television, das Fernsehnetz von Shaw Media, umfasst viele der beliebtesten Fernsehsender Kanadas. Damit werden fast 100% der englischsprechenden Kanadier erreicht. Die Nachrichten am frühen Abend erreichen täglich fast eine Million Zuschauer.

Die Herausforderungen

  • Problemlösung und Unterstützung bei IT Problemen von 52 Anlagen, in 11 Märkten
  • Reduzierung von Reisekosten für Trainingszwecke
  • Wartezeien bei der Versendung von hochauflösenden Grafiken reduzieren

Die Lösung

Dank TeamViewer sank die benötigte Zeit für IT-Support an allen 52 Anlagen. Reisekosten innerhalb Kanadas konnten sogar komplett eliminiert werden und TeamViewer eröffnete völlig neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit zwischen Teams und Lieferanten.

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