Si la aplicación TeamViewer (Classic) simplemente se arrastra a la Papelera y luego se elimina, pueden quedar archivos de configuración y otros restos que pueden dificultar la reinstalación o el uso futuro de TeamViewer.

La forma correcta de desinstalar TeamViewer en un dispositivo que ejecuta macOS es utilizar la opción de desinstalación incorporada que se encuentra en las Preferencias de TeamViewer. Los siguientes pasos te guiarán a través de este proceso.

Nota: Los módulos QuickSupport y QuickJoin se ejecutan sin ninguna instalación, y como tales no contendrán los siguientes pasos. Más información sobre todos los módulos TeamViewer se puede encontrar aquí: Módulos

El artículo se aplica a tod@s l@s usuari@s de macOS

Desinstalación automática a través de las Preferencias (Preferences)

1. Abre la aplicación TeamViewer (Classic) y haz clic en el menú TeamViewer situado en la esquina superior izquierda. Selecciona Preferencias (Preferences).

2. Entra en la pestaña Avanzado (Advanced).

3. Navega hasta la parte inferior de Configuración avanzada (Advanced settings) para encontrar la opción Desinstalar (Uninstall). Para eliminar también otros archivos de configuración, haz clic en la casilla de verificación Eliminar también archivos de configuración (Also delete configuration files)

Nota: La eliminación de los archivos de configuración es especialmente importante si debes realizar una nueva reinstalación durante la solución de problemas

4. Haz clic en Desinstalar (Uninstall) y confirma la solicitud en la ventana emergente correspondiente para iniciar el proceso.