Si vous glissez simplement le fichier d'application TeamViewer (Classic) dans votre corbeille puis le supprimer, il laissera ses fichiers de configuration sur l'ordinateur et pourra compliquer la réinstallation ou l'utilisation future de TeamViewer.
La méthode correcte pour désinstaller TeamViewer sous macOS consiste à utiliser notre bouton de désinstallation intégré dans les Préférences TeamViewer. Les étapes ci-dessous vous guideront tout au long de ce processus.
Note : Les modules QuickSupport et QuickJoin s'exécutent sans aucune installation, et en tant que tels ne comprendront pas les étapes suivantes. Vous trouverez de plus amples informations sur tous les modules TeamViewer ici : Les modules
Cet article s'applique à tous les utilisateurs de macOS.
1. Ouvrez l'application TeamViewer (Classic) et cliquez sur le menu TeamViewer en haut à gauche. Sélectionnez Préférences.
2. Accédez à l'onglet Avancé.
3. Naviguez vers le bas des Options avancées pour trouver le bouton Désinstaller. Pour supprimer également d'autres fichiers de configuration, cochez l'option Supprimer aussi les fichiers de configuration.
Note : La suppression des fichiers de configuration est notamment importante si vous devez effectuer une nouvelle réinstallation pendant le dépannage.
4. Cliquez sur le bouton Désinstaller et confirmez la demande dans la fenêtre pop-up correspondante pour lancer le processus.