Base de connaissance

Activation de la licence

Pour activer votre licence Business, veuillez suivre les instructions de la vidéo ci-dessous :

Étape 1

Téléchargez et installez TeamViewer sur votre appareil : https://www.teamviewer.com/download/

Étape 2

Ouvrez l'e-mail d'activation de la licence qui a été envoyé au compte de messagerie utilisé pour l'achat de la licence. Cliquez sur Activer.

📌 Note : Si vous avez acheté plusieurs licences, chaque licence doit être activée individuellement.

Étape 3 - Suivez A ou B

A: Si vous avez déjà un compte TeamViewer

Connectez-vous avec votre compte TeamViewer existant, cliquez sur Activer et passez à l'étape 4.

B: Si vous n'avez pas de compte TeamViewer

1. Créez un compte en cliquant sur S'inscrire.

 2. Entrez votre adresse e-mail, votre nom et créez un mot de passe. Lisez et acceptez le CLUF et cochez la case captcha. Cliquez sur Activer.

3. Un email a été envoyé à votre boîte de réception pour valider votre compte. Cliquez sur le lien dans l'email afin de finaliser l'activation de votre licence.

Étape 4

Vous serez redirigé vers la Management Console pour confirmer l'activation de votre licence a été activée avec succès. Cliquez sur OK.

Étape 5

Un pop-up s'affiche avec la possibilité d'ouvrir l'application TeamViewer. Cliquez sur Ouvrir TeamViewer.

Vous êtes maintenant connecté à votre compte TeamViewer et avez activé votre licence avec succès.

📌 Note : N'oubliez pas que vous devez toujours être connecté à votre compte TeamViewer pour disposer de connexions sous licence. Si vous n'êtes pas connecté, vous serez reconnu sous licence gratuite.

Comment confirmer que l'appareil a été activé

‎Il y a deux façons de confirmer si votre appareil a été activé correctement.‎

‎1. Après vous être connecté à votre compte TeamViewer associé à votre licence, veuillez cliquer sur ‎‎les droits barres (☰) ➜ ‎‎À propos de TeamViewer sur l’application TeamViewer.‎

‎Si vous pouvez voir ‎‎License: Business‎‎, l’appareil a été sous licence.‎

2. Connectez-vous à la Management Console‎‎ ➜ Cliquez sur Éditer ‎‎profil‎‎ en haut à droite. ‎

Sous l’onglet ‎‎Licence,‎‎ si un appareil est affecté à votre compte TeamViewer, le nom de l’appareil/de l’ordinateur ou l’ID TeamViewer s’affiche.‎

‎Si vous pouvez voir les informations de l’appareil ici, cela signifie que votre appareil a bien été activé.‎

Gestion des activations

‎Limite d’installation atteinte‎

‎Vous pouvez utiliser TeamViewer sur un maximum de trois (3) appareils pour vous connecter à des appareils distants (connectez-vous à partir d’un appareil à la fois). Si vous avez déjà 3 appareils enregistrés, une fenêtre apparaîtra dans l’application TeamViewer vous demandant de désactiver (supprimer) l’un des appareils existants de votre licence.‎