Offrons-nous un paiement mensuel ?

Non. À l’heure actuelle, toutes les formules d’abonnement sont facturées et renouvelées automatiquement sur une base annuelle. L'option de paiement mensuel n'est pas disponible.

Que sont les mises à jour régulières des fonctionnalités et comment puis-je les obtenir ?

TeamViewer publie de nouvelles fonctionnalités et des correctifs tout au long de l’année pour continuer à améliorer votre expérience avec notre produit.

Pendant votre abonnement, vous accéderez immédiatement aux dernières mises à jour majeures et mineures. Vous serez probablement invité à mettre à jour automatiquement le logiciel. Vous pouvez également le vérifier sous Menu (≡) Rechercher une nouvelle version

Est-ce que je reçois des rappels avant de renouveler mon abonnement ?

Oui, nous vous enverrons un rappel par e-mail avant le renouvellement de votre abonnement.

Quand commencez-vous mon contrat d’abonnement ?

À partir du jour où vous souscrivez un abonnement.

Quand puis-je obtenir une facture ?

  • Lorsque vous achetez une licence d’abonnement.

  • À chaque date de renouvellement par la suite.

Quand puis-je obtenir un devis ?

  • Nouveaux abonnements : Un devis peut être fourni par notre équipe commerciale avant l’achat d’une licence d’abonnement.
  • Renouvellements : Les devis de renouvellement peuvent être demandés dans les 3 mois précédant la date de renouvellement.

Puis-je obtenir une facture avant de renouveler mon abonnement ?

Non, vous recevrez une facture le jour du renouvellement.